12月15日消息，谷歌Gmail電郵服務(wù)本周五再次出現(xiàn)技術(shù)故障，這也是該服務(wù)在短短一周內(nèi)第四次出現(xiàn)此類問題，而且全部發(fā)生在谷歌宣布終止免費版Google Apps服務(wù)以后。
谷歌Apps Status Dashboard公告稱，最新技術(shù)故障出現(xiàn)在美國東部時間周五下午，用戶無法正常訪問和發(fā)送附件。谷歌在美國東部時間下午1點40分左右承認(rèn)了這一問題，并在大約35分鐘以后宣布Gmail服務(wù)已恢復(fù)正常。谷歌在其Dashboard公告中并未透露有多少用戶受到影響。
在周五Gmail出現(xiàn)技術(shù)故障以前，谷歌曾在周二晚上11點左右發(fā)現(xiàn)了電郵發(fā)送延遲問題，但在三個多小時以后恢復(fù)正常。谷歌在Dashboard公告中也沒有透露受影響的用戶數(shù)量。實際上，Gmail在本周一就曾出現(xiàn)了宕機(jī)，那次故障雖然持續(xù)時間較短，但波及的范圍更廣，Gmail用戶稱在收發(fā)郵件時“速度下降或出錯”。
這一連串的技術(shù)問題都始于上周四，當(dāng)時谷歌工程師在美國東部時間晚8點左右最早發(fā)現(xiàn)了問題，并在一個半小時以后解決。至于究竟是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，有多少人受到影響，谷歌在Dashboard公告中并未提供細(xì)節(jié)。
谷歌暫時拒絕對這些問題發(fā)表評論。
谷歌在上周四宣布將開始對所有想使用Google Apps套件的企業(yè)收費。Google Apps包括Gmail、Calendar、Drive、Docs和Sites等應(yīng)用，此前這項服務(wù)對人數(shù)少于10人的小企業(yè)一直是免費的。
雖然現(xiàn)有免費版Google Apps的小企業(yè)客戶仍然可以繼續(xù)使用，但它不再接受新客戶。不過他們可以選擇企業(yè)版Google Apps，每年每位用戶的收費為50美元，可享受的服務(wù)包括24/7的客戶支持、25GB儲存空間、99.9%正常運作時間服務(wù)保證等。
與此同時，面向中小學(xué)和高校的教育版Google Apps仍然可以免費使用，而政府版Google Apps的價格保持不變，即每年每位用戶50美元。對于個人用戶而言，包括Gmail在內(nèi)的Google Accounts服務(wù)則是免費的。
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