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楊元慶:聯(lián)想只是嬰兒,未來要切實(shí)“擁有”客戶

2015/3/22 11:58:30 來源:網(wǎng)易科技 作者:- 責(zé)編:彌塵

2015年中國IT領(lǐng)袖峰會(huì)直播圖文概要點(diǎn)此進(jìn)入

3月22日,2015中國(深圳IT)領(lǐng)袖峰會(huì)開幕式的高端對話中,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該進(jìn)行到一個(gè)新的階段,用三個(gè)詞概括——人人互聯(lián)網(wǎng),物物互聯(lián)網(wǎng),業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在與李彥宏和馬化騰的對話中,他認(rèn)為“與李彥宏一條命、馬化騰的半條命相比,我們只是初生的嬰兒?!?/p>

他說:“我們不是往風(fēng)口上去鉆,我們現(xiàn)在是要好好練好自己的翅膀,等到風(fēng)來了,我們可以展翅高飛?,F(xiàn)在我們與蘋果有很大的差距,不僅是技術(shù)、還有品牌,但是我們的確有很好的業(yè)務(wù)方向,聯(lián)想能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供工具、提供基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品是最全的,也有很好的業(yè)務(wù)模式。我們的成本很有競爭力,未來我們在技術(shù)創(chuàng)新方面要做出努力,在硬件、軟件的服務(wù)一體化方面也要做出努力?!?/p>

他表示,未來希望聯(lián)想能夠提供很好的平臺(tái),前端連著客戶,后端連著應(yīng)用的開發(fā)商,做一個(gè)“橋梁”,為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)?!拔磥硪獙?shí)實(shí)在在‘擁有’我們的用戶,而不是像過去賣出產(chǎn)品之后,用戶再與我們接觸,是設(shè)備出問題的時(shí)候。我們不會(huì)輕易地把我們的客戶叫出去,要讓我們的設(shè)備擁有最好的安全、最好的管家服務(wù)、最方便的下載的平臺(tái)?!?/p>

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