在2015博鰲亞洲論壇上，新浪首席執(zhí)行官兼董事長曹國偉、格力董事長董明珠、京東CEO劉強(qiáng)東、SOHO中國董事長潘石屹、百度總裁張亞勤等就互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)的本質(zhì)進(jìn)行了一場討論。劉強(qiáng)東在討論中表示，互聯(lián)網(wǎng)從來沒有真正免費(fèi)過，而BAT的凈利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)比潘石屹的SOHO中國高。
他還提到，奇虎360在免費(fèi)的口號下，賺的錢超過了所有傳統(tǒng)的收費(fèi)殺毒軟件。
以下為發(fā)言實(shí)錄：
劉強(qiáng)東：剛才大家意見一致，就是互聯(lián)網(wǎng)沒有真正免費(fèi)過，過去老百姓一直罵房地產(chǎn)是暴利、黑心、利潤太高，其實(shí)BAT凈利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老潘的，包括周鴻祎做殺毒軟件，過去傳統(tǒng)殺毒軟件都是66塊錢一張光盤，他說免費(fèi)，但是現(xiàn)在老周通過免費(fèi)的殺毒軟件賺錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過去所有傳統(tǒng)的殺毒軟件。
我們04年決定放棄線下店面，那時候90%銷售額，95%的凈利潤都來自于線下的12個店，我們決定放棄，因?yàn)槲矣X得一家公司精力有限，我們在任何時候只要做一件事情，特別是剛開始的時候。二者商業(yè)模式選擇了電子商務(wù)，非常核心的是我們經(jīng)過04年一年電商和連鎖店同步發(fā)展，分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)兩個致命的不同。第一就是用戶體驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗(yàn)改進(jìn)空間非常大。
舉一個簡單的例子，不僅僅是座在家里非常方便把東西送到家里去了，不僅僅是這個，比如去傳統(tǒng)的商場逛，逛完之后走了，不管買還是沒買，留下的只是付錢那一刻買了什么，如果沒有付錢，商場不知道你看了什么商品，停了幾秒，可是電商知道，你進(jìn)來看了什么商品，停留多少秒，我們知道你是屬于什么樣的消費(fèi)群體，然后貼上標(biāo)簽進(jìn)行歸類，下次來的時候我們給你更加精準(zhǔn)推薦，減少你的購物時間，同時對商品提前預(yù)測做巨大的貢獻(xiàn)。
對于零售來講商品預(yù)測非常重要，直接關(guān)系到庫存的備庫、和供應(yīng)商帳期都是相關(guān)聯(lián)的。當(dāng)然還有一個就是成本和效率，我們當(dāng)時在04年年底的時候，內(nèi)部把兩者商業(yè)模式成本一分析，我們發(fā)現(xiàn)電商成本比我們12個連鎖店成本低50%。去年我們上市了，根據(jù)披露報表整個公司綜合運(yùn)營費(fèi)用率，比傳統(tǒng)所有的連鎖店都低了50%以上。運(yùn)營效率電商以庫存周轉(zhuǎn)率作為核心考核指標(biāo)，我們?nèi)ツ旯芾?00多萬種品種，傳統(tǒng)店最多管理10多種，去年庫存量非常高，我們周轉(zhuǎn)量是34天。而傳統(tǒng)的行業(yè)，他們管理庫存管理1萬多種是50天左右，所以我們決定放棄連鎖店做電商。
其實(shí)本質(zhì)沒有區(qū)別，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司最后一定要走向盈利。
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