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無限流量套餐限速,AT&T或被罰1億美元

2015/6/18 6:09:25 來源:網(wǎng)易科技 作者:盧鑫 責(zé)編:彌塵

據(jù)《華爾街日報》報道,美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)周三表示,因為涉嫌在無線數(shù)據(jù)套餐服務(wù)中欺詐消費者,當(dāng)局正考慮處罰運營商AT&T最高1億美元。

根據(jù)FCC指控,AT&T向消費者出售了號稱無限流量的數(shù)據(jù)套餐,但卻在消費者使用了一定量的數(shù)據(jù)后為套餐計劃實施限速,且限速大幅低于公司在廣告中向消費者承諾的標(biāo)準(zhǔn)速度,此舉有違契約精神,更違背了政府在2010年提出的《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》(Open Internet Rules)。AT&T的行為對消費者的上網(wǎng)體驗和應(yīng)用使用體驗造成了實質(zhì)的損害。

AT&T發(fā)言人周三表示,公司將“對FCC的指認(rèn)力爭到底?!痹摪l(fā)言人還指出,F(xiàn)CC早前曾認(rèn)為這種做法是合法、合理的,是被允許用來管理整個網(wǎng)絡(luò)以平衡所有用戶利益的方式。

不過,F(xiàn)CC堅持認(rèn)為AT&T在廣告中使用“無限制”(unlimited)這一關(guān)鍵詞破壞了2010年《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》中的天透明性條例。雖然該條約中大多數(shù)條款在去年1月被聯(lián)邦法庭否決,但其中的“透明性條例”卻是被通過和支持的。

“消費者應(yīng)該享受到他們花錢所購買的服務(wù)?!盕CC主席湯姆·韋勒(Tom Wheeler)表示,“寬帶服務(wù)商必須透明地、明確地就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詮釋。如果消費者被不實的營銷信息和不全的內(nèi)容解釋給誤導(dǎo)并受到傷害,F(xiàn)CC絕對不會袖手旁觀。”

1億美元的罰款將會是FCC歷史上最高的一次。一位FCC高級官員指出,AT&T通過上述的違規(guī)行為獲利高達(dá)數(shù)十億美元。

FCC表示已經(jīng)收到了來自AT&T用戶有關(guān)無線數(shù)據(jù)套餐的數(shù)萬個投訴,這些用戶均表示對AT&T限速的行為感到吃驚和被誤導(dǎo)。

“無限制就意味著完全意義的沒有任何限制?!盕CC執(zhí)法部門首長特拉維斯·勒布朗(Travis LeBlanc)表示,“以今天的行動作為示范,F(xiàn)CC承諾將勢必對那些在數(shù)據(jù)限制方面不透明不公開的寬帶運營商繩之以法?!?/p>

FCC在今年2月通過了新的《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》,其中規(guī)定移動寬帶運營商不得對特定網(wǎng)站、用戶流量進(jìn)行干擾或限制。此條規(guī)拓展了FCC的執(zhí)法權(quán),如今該部門也可對無線寬帶運營商實施監(jiān)管。

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