眾所周知，Photoshop并不好學(xué)，它的開發(fā)商Adobe認(rèn)為時(shí)下流行的人工智能將能夠幫助解決該問題。該公司正在往這一方向發(fā)力。
多年來，Adobe在高價(jià)專業(yè)級(jí)編輯工具市場一直占據(jù)支配地位。然而，最近Adobe新款的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用讓我們看到了如何將產(chǎn)品工具擴(kuò)展向主流大眾的價(jià)值。
“我有很深的感觸，因?yàn)槲矣X得Adobe觸及并改變了那個(gè)孩子的生活。”Adobe高管馬拉·沙瑪（Mala Sharma）說道，“那是我們最終的愿景：讓那一點(diǎn)能夠發(fā)生在每個(gè)人身上?！?/p>
自動(dòng)化虛擬助手
免費(fèi)的移動(dòng)應(yīng)用和市場轉(zhuǎn)向在線產(chǎn)品的趨勢讓Adobe所在的市場出現(xiàn)了不少顯著的進(jìn)展。但Adobe的最新項(xiàng)目是，大力投資人工智能服務(wù)。Adobe在設(shè)想它旗下的產(chǎn)品Sensei會(huì)變成一個(gè)自動(dòng)化虛擬助手，Sensei目前能夠用于減少特定任務(wù)中的固定手動(dòng)操作步驟，未來它則將能夠幫助用戶在第一次使用時(shí)就能夠充分利用Adobe的應(yīng)用，也能夠在他們遇到問題時(shí)即時(shí)提供指導(dǎo)。
Adobe希望Sensei能夠變得像網(wǎng)站查找領(lǐng)域的谷歌搜索或者購物領(lǐng)域的亞馬遜Alexa那樣，主導(dǎo)電影制作、照片編輯和產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域。Sensei功能覆蓋Adobe的整個(gè)軟件套裝，其中包括營銷推廣數(shù)據(jù)庫和PDF閱讀器。
Adobe預(yù)計(jì)Sensei會(huì)引發(fā)巨大的興趣，它認(rèn)為當(dāng)前廣為流行的創(chuàng)意應(yīng)用預(yù)示著Sensei的需求。例如，Instagram通過給初級(jí)攝影愛好者提供簡單的作品潤色工具便積累了多達(dá)6億的用戶。
“我們以往主要服務(wù)高端用戶，但在移動(dòng)優(yōu)先的時(shí)代，普通消費(fèi)者也想要獲得Adobe的產(chǎn)品?！盇dobe首席技術(shù)官阿布依·帕拉斯尼斯（Abhay Parasnis）說道，“Sensei的核心在于，‘我們能否大大提升我們的工具和工作流程的普及程度？’”
今年秋季，Adobe在圣地亞哥會(huì)議中心向數(shù)千名圖形設(shè)計(jì)師、視頻編輯者以及其他用戶進(jìn)行了產(chǎn)品展示。在演示中，Sensei可幫助用戶找到與那些他們喜歡但無權(quán)使用的圖像相似的可授權(quán)圖像。它在字體上也能夠提供這種功能，可通過分析手寫字體來推薦類似的字體。
在編輯期間，Sensei能夠識(shí)別照片中的嘴唇和眼睛，讓用戶能夠在避免臉部整體不明顯變形的情況下改變臉部表情，比如笑容放大。另外，Adobe以《辛普森一家》（The Simpsons）中的明星巴特為例，展示Sensei如何能夠自動(dòng)控制卡通角色的嘴巴，使得嘴型能夠跟配音演員的聲音同步協(xié)調(diào)。
按照沙瑪?shù)脑O(shè)想，Sensei還會(huì)成為指導(dǎo)者，能夠通過語音、文本或者點(diǎn)擊形式來接收指令。不確定如何改動(dòng)照片？Sensei能夠預(yù)測你的需求，并提供建議。那些建議會(huì)是個(gè)性化的，借鑒自用戶在Adobe的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Behance上關(guān)注的人在類似的時(shí)刻做出的決定。
沙瑪說道，“由于我們能夠理解他們在嘗試做的東西，知道哪種作品能夠啟發(fā)他們，我們能夠?qū)崟r(shí)向他們提供智能化解決方案?！?/p>
解決易用性問題
分析師們認(rèn)為，做好Sensei對(duì)于Adobe的增長至關(guān)重要。Photoshop軟件廣受認(rèn)可，已經(jīng)成為了照片編輯的代名詞。
然而，智能手機(jī)上的編輯應(yīng)用正變得越來越強(qiáng)大，而且價(jià)格實(shí)惠，它們未來有可能會(huì)將Photoshop以及其它的Adobe程序拉下馬來，使得它們淪為復(fù)雜難用的奢侈品。毫無疑問，Adobe的產(chǎn)品有著相當(dāng)強(qiáng)大的技術(shù)。但要掌握那些程序的使用，人們往往要花相當(dāng)長一段時(shí)間去學(xué)習(xí)。
而Sensei旨在解決這些問題。Adobe CEO山塔努·納拉揚(yáng)（Shantanu Narayen）說道，公司股東為該潛在的機(jī)遇感到興奮，該機(jī)遇有望在未來幾年將公司近60億美元的年銷售額提升多達(dá)30億美元。投資者也對(duì)Adobe初期的努力感到滿意。Adobe軟件訂閱者成為Sensei首次用戶的比例正呈現(xiàn)上升。約3500萬人登陸過Adobe Spark Video等移動(dòng)應(yīng)用。
納拉揚(yáng)在接受采訪時(shí)表示，“人們希望得到即時(shí)滿足和易用性，如果我們滿足了這些需求，他們就會(huì)來使用我們的產(chǎn)品?！?/p>
自5年前開始推行在線訂閱，而非一次性購買以來，Adobe股價(jià)已經(jīng)增長了3倍，達(dá)到100美元以上。
市場競爭
Adobe高層對(duì)于市場競爭的加劇并不擔(dān)心。
沙瑪說，“有些人想要即時(shí)的通訊，想要在Snapchat上拍照。而我們的使命則主要體現(xiàn)在非即時(shí)時(shí)刻?！?/p>
這一區(qū)別之所以存在，是因?yàn)镾napchat、Instagram、VSCO、Google Photos以及來自Facebook和蘋果的工具更加看重簡單性，而非提供繁復(fù)的功能（提供數(shù)十種功能，而非數(shù)千種）。然而，人工智能未來有望給這些競爭產(chǎn)品帶來提升，加大Adobe維持領(lǐng)先優(yōu)勢的壓力。
Morningstar股權(quán)分析師羅德尼·尼爾森（Rodney Nelson）指出，Adobe的優(yōu)勢在于，其在專業(yè)人士市場的壟斷地位給它帶來的無可匹敵的數(shù)據(jù)，讓它能夠給用戶帶來獨(dú)一無二的洞察。包括類似圖像尋找工具在內(nèi)的部分Sensei功能也將會(huì)提供給其它公司使用，支持嵌入后者的自有應(yīng)用，這擴(kuò)大了它們的可能性。
Adobe長期以來一直依靠計(jì)算機(jī)智能技術(shù)來打造功能，如快速移除照片中多余物體的功能。在帕拉斯尼斯看來，對(duì)像Sensei這樣的選項(xiàng)進(jìn)行品牌化推廣，說明Adobe未來十年會(huì)非常重視人工智能。所有的產(chǎn)品和工程員工都將會(huì)接受Sensei技術(shù)如何運(yùn)作方面的培訓(xùn)課程。
Sensei在利用近年機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的突破性進(jìn)展。計(jì)算機(jī)已經(jīng)從需要接受大量的人工訓(xùn)練來學(xué)習(xí)，進(jìn)化到能夠通過自行識(shí)別貓的圖像來辨識(shí)貓的局部圖像。
有了對(duì)彎曲和紋理的理解，Sensei就能夠自動(dòng)調(diào)整圖像中的陰影來反映背景光照情況。未來的Sensei將支持在不改變物品自然外觀的情況下，對(duì)它們進(jìn)行嵌入和重整理處理。而在語音和視頻領(lǐng)域，一項(xiàng)試驗(yàn)性工具可合成任何說話者的聲音，因而能夠帶來讓人無法區(qū)分的對(duì)原有錄音的編輯。
“Adobe已經(jīng)潛藏著這種技術(shù)，他們現(xiàn)在只不過是讓它變得更加明顯而已?！盉TIG分析師阿比納夫·卡普爾（Abhinav Kapur）談到Sensei品牌時(shí)如是表示，“這絕對(duì)很重要。任何大型軟件公司未來都需要在產(chǎn)品套件中設(shè)置數(shù)據(jù)解析模塊?！?/p>
Sensei功能或許不會(huì)成為消費(fèi)者每月付費(fèi)10美元來獲得Adobe軟件的理由。但它們有可能會(huì)成為那個(gè)吸引人們繼續(xù)付費(fèi)使用的元素。
說到Sensei，Piper Jaffray分析師阿萊克斯·祖金（Alex Zukin）說，“我們認(rèn)為Sensei減少了使用過程的麻煩，讓創(chuàng)作變得‘大眾化’了?！?/p>
如今的問題在于，Sensei未來幾年是否足夠幫助維持Photoshop和Adobe的市場支配地位。
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