北京時間1月20日消息，據(jù)國外網(wǎng)站MarketWatch報(bào)道，亞馬遜一直吹噓，計(jì)劃未來一年在美國創(chuàng)造10萬個工作崗位。但與最近其他宣布為美國創(chuàng)造就業(yè)的聲明一樣，沒有具體的計(jì)劃，這些數(shù)字毫無意義。
亞馬遜不會告訴外界的是，它創(chuàng)造的每一份工作都會消滅一份甚至是三份其他工作。該公司CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）不會讓你知道，亞馬遜扼殺的美國就業(yè)將比中國所扼殺的還要多。
亞馬遜徹底改變了美國人的消費(fèi)方式。無論是購買書籍還是尿布，人們?nèi)缃裨絹碓蕉嗟卦诰W(wǎng)上購買，而不是去實(shí)體店。而且，這些線上購物約半數(shù)都發(fā)生在亞馬遜。
對消費(fèi)者來說，亞馬遜帶來了更低的價格和難以想象的便利。只需點(diǎn)擊手機(jī)或電腦，你就能購買幾乎任何產(chǎn)品，甚至，你只需對著智能音箱說：“嗨，Alexa（亞馬遜的智能語音助手），幫我買……”然后，亞馬遜就能在數(shù)天甚至數(shù)小時內(nèi)將商品免費(fèi)送到你的門前。
但是對零售業(yè)工作者來說，亞馬遜是一個嚴(yán)重威脅。你可以問問不久前在梅西百貨失業(yè)的10100名員工，或者在女裝連鎖商店The Limited失業(yè)的4000名員工，亦或是希爾斯百貨和Kmart的數(shù)千名失業(yè)人員。在美國，共有12.5萬名零售工人在過去兩年遭到裁員。
過去數(shù)年來，亞馬遜和其他在線零售商已經(jīng)摧毀了零售行業(yè)的部分分區(qū)。例如，百貨公司的員工數(shù)自2012年下滑了25萬人或14%。服裝和電子商店的員工數(shù)也較早期高峰時猛烈下滑，因?yàn)樵絹碓蕉嗟匿N售轉(zhuǎn)移到了線上。
“消費(fèi)者對網(wǎng)購的興趣在2014年節(jié)日季達(dá)到臨界點(diǎn)，然后在今年迅速加快，”零售研究公司Retail Metrics總裁Ken Perkins在去年12月的一份報(bào)告中寫道。Perkins所稱的網(wǎng)購實(shí)質(zhì)上就是指亞馬遜，后者在電商市場的份額已經(jīng)從五年前的約10%增至去年底的近40%。這一份額只會更高，因?yàn)閬嗰R遜正猛烈進(jìn)軍其他分區(qū)，如食品雜貨，甚至是外賣行業(yè)。
截至2016年，美國零售行業(yè)共有1650萬人，餐飲業(yè)共有1140萬人，他們合計(jì)占美國就業(yè)人員的近五分之一。這些工作許多都受到亞馬遜的威脅，但是也有一些相對安全。例如，餐飲業(yè)的大部分員工，因?yàn)槿藗內(nèi)詯弁獬鼍筒汀Ｆ嚱?jīng)銷商店的130萬員工短期可能不會受影響，加油站的92.5萬人也是。
然而，零售業(yè)約有1200萬工作將面臨亞馬遜日益激烈的競爭，尤其是商場和購物中心商店的620萬員工——他們銷售家具、家電、電子產(chǎn)品、衣服、體育用品、書籍和綜合日雜等產(chǎn)品。這些行業(yè)在統(tǒng)計(jì)學(xué)中稱為GAFO。
GAFO是零售的中心，而亞馬遜已經(jīng)徹底改變這一市場。在堅(jiān)挺數(shù)年后，GAFO商店的銷售已經(jīng)停滯不前，銷售額在過去一年下滑了18億美元（或0.6%），而零售業(yè)其余部分則增長了4%。
同時，在線銷售在去年第四季度增長了137億美元，亞馬遜占了其中的大多數(shù)。預(yù)計(jì)亞馬遜將在今年超越梅西百貨，成為美國第一大服裝零售商。
按照目前的增速，亞馬遜的年?duì)I收將在五年內(nèi)達(dá)到5000億美元。隨著傳統(tǒng)零售商關(guān)閉門店并解散員工，在商場購物將越來越?jīng)]有意義。
沒有多少零售商能夠像梅西百貨、Gap、百思買和巴諾書店那樣，能夠應(yīng)對來自亞馬遜的挑戰(zhàn)。它們的業(yè)務(wù)將日益縮小。隨著亞馬遜對食品雜貨愈發(fā)重視，連沃爾瑪也受到威脅。盡管零售商不斷裁員，但很可能這并不足夠，因?yàn)樗鼈兊匿N售正迅速被侵蝕。
你可能會問，這有什么大不了的？難道曾在梅西百貨工作的員工不能在亞馬遜工作嗎？答案是否定的，因?yàn)閬嗰R遜賣出100美元的商品所需員工數(shù)只有梅西百貨的一半。梅西百貨有鋪面巡視員、導(dǎo)購銷售員和出納。相比之下，亞馬遜只需在倉庫配備“挑揀員”，他們每小時從貨架上拿下數(shù)百件商品。亞馬遜稱今年將雇傭更多挑揀員，因?yàn)樗鼘㈤_設(shè)更多的配送中心，但即使是這些工作也面臨亞馬遜的威脅。
這是因?yàn)閬嗰R遜正在積極進(jìn)行自動化改造。其倉庫中越來越多的工作將由機(jī)器人完成，而亞馬遜甚至考慮部署無人機(jī)為顧客送貨。
▲亞馬遜營收增長圖（含2016和2017年預(yù)估）
對實(shí)體零售商及其員工來說最令人不安的是，亞馬遜的銷售增長正在加速（2014至2016的同比增速分別為19%、20%和28%），而且沒有放緩的跡象。亞馬遜不僅從實(shí)體店搶生意，它還從傳統(tǒng)零售商的在線商店口中奪食。
如果亞馬遜能在未來五年拿下GAFO市場40%的份額，約150萬份實(shí)體店工作將會消失。加上亞馬遜在食品店、藥店、倉庫和配送服務(wù)將要扼殺的工作，總數(shù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200萬。
經(jīng)濟(jì)理論稱，隨著經(jīng)濟(jì)增長更加高效，失業(yè)者會找到其他的新工作。此外，如果你用自己的汽車為亞馬遜運(yùn)送包裹的話，后者還是會給你幾美元酬勞的。
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