近日,人人車因不滿瓜子二手車直賣網(wǎng)(下稱“瓜子網(wǎng)”)在各大網(wǎng)絡平臺廣告中宣傳“遙遙領先”、“全國領先”等宣傳用語,便將瓜子網(wǎng)一紙狀告法庭并索賠1億。律師對新浪【法問】表示瓜子網(wǎng)的廣告語確實存在虛假宣傳,此外律師還提醒廣告從業(yè)者在日常廣告中并不允許使用一些帶有極限性的詞語。
據(jù)海淀法院通報,原告人人車訴稱,人人車和瓜子網(wǎng)均是二手車交易平臺,瓜子網(wǎng)在其官網(wǎng)、微信、手機APP及其他各大網(wǎng)絡平臺廣告中,通過信息網(wǎng)絡宣傳其“遙遙領先”、“全國領先”、“每天超過百萬人瀏覽”等較多不實的虛假宣傳用語,以引誘不明真相的二手車買家和賣家。
瓜子網(wǎng)利用大量的虛假宣傳廣告內容誤導二手車買家賣家,使得不明真相的交易者認為瓜子網(wǎng)就是市場第一名,認為只有瓜子網(wǎng)一家獨大,認為其他平臺遠遠不如瓜子網(wǎng)。瓜子網(wǎng)的這種行為,導致很多賣家和買家向人人車反映,他們認為瓜子網(wǎng)所發(fā)的廣告內容是真的,認為瓜子網(wǎng)是遙遙領先人人車的平臺,看到瓜子網(wǎng)的這一廣告后,放棄了人人車的平臺,轉而進入瓜子網(wǎng)交易。
對此,廣東保典律師事務所主任竇雍崗律師表示“遙遙領先”、“全國領先”、“每天超過百萬人瀏覽”等信息需要確定的事實和數(shù)據(jù)支持。但無論該數(shù)據(jù)是否真實確定,如果片面宣傳或者采用對比方式宣傳,足以造成相關公眾誤解。“根據(jù)《反不正當競爭法》和最高人民法院《關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》的規(guī)定,可以認定為虛假宣傳?!?/p>
而天穗律師事務所相關律師也認為瓜子網(wǎng)上述廣告措辭已違反廣告法的相關規(guī)定,除非能提交證據(jù)證明是真實的情況,否則已涉及不當競爭。其認為,“每天超過百萬人瀏覽”屬于瓜子網(wǎng)對自身經(jīng)營情況的一個描述,瓜子網(wǎng)可以提交經(jīng)營報告證明是否存在虛假宣傳。
此外,“瓜子網(wǎng)可以提交自身的經(jīng)營報告以及一些行業(yè)數(shù)據(jù)、官方調查數(shù)據(jù)證明廣告中的描述是否存在虛假,而人人網(wǎng)也可以提交相關數(shù)據(jù)證明雙方的市場占有率是否如瓜子網(wǎng)所說存在一家獨大的情況”,天穗律所律師稱。
人人車還訴稱,瓜子網(wǎng)的上述虛假內容,嚴重損害了人人車的競爭優(yōu)勢,給人人車造成了巨大經(jīng)濟損失。此外,瓜子網(wǎng)還在優(yōu)酷網(wǎng)、百度視頻、愛奇藝、騰訊視頻等知名網(wǎng)站媒體大量投放上述虛假宣傳的廣告內容,利用名人孫紅雷的影響力和號召力,進一步擴大了其虛假宣傳內容,損害人人車的利益。
人人車認為,瓜子網(wǎng)進行了虛假宣傳等不正當競爭行為,違反了法律法規(guī),誤導了二手車的買賣交易者,同時也嚴重降低了人人車在二手車買賣者心中的地位,嚴重削弱了人人車的競爭優(yōu)勢,瓜子網(wǎng)的行為構成不正當競爭,故訴至法院請求判令,瓜子網(wǎng)立即停止不正當競爭行為、賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失1億。日前,海淀法院受理了此案。
在生活中,廣告幾乎無處不在,人們也對一些具有夸張性描述的廣告宣傳語見慣不怪。但事實上,作為消費者的利益有可能會因此受損;而作為商家也有可能因為不當宣傳而受到法律的追責。
竇雍崗律師提醒稱,商家進行宣傳時,除了使用真實信息,還要注意宣傳方式,不可在拔高自己的同時,抑低他人或暗示高于他人。隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展,類似爭議將會增多?!斗床徽敻偁幏ā氛谛抻?,草案已提請全國人民代表大會常務委員會三審。修訂案重申,經(jīng)營者不得對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者,體現(xiàn)了立法對于虛假宣傳的關注和打擊力度。
除了《反不正當競爭法》的修訂,《中華人民共和國廣告法》中對于廣告宣傳語的使用也有嚴格的規(guī)范。據(jù)天穗律所的律師介紹,《中華人民共和國廣告法》(2015年9月新修訂版)中明確規(guī)定一些帶有極限性的詞語是不允許在日常廣告中使用的(除非能證明是真實的市場情況,但一般很難證明),比如“最”、“第一”、“首位”、“全國第一”、“遙遙領先”、“獨家”以及一些極限性級別和稀缺性的詞語等。新廣告法實施后,極限用語*的處罰也由原來的退一賠三變更為罰款二十萬元起。
*極限用語:國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、國家級產品、填補國內空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一()、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。
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