2017年12月17日，一加手機即將迎來成立四周年的日子。半個月前，這家公司剛剛發(fā)布了成立四年來的第六款旗艦產(chǎn)品，這種一年平均1.5款產(chǎn)品的慢速度在國內(nèi)安卓智能手機陣營里絕對是個另類。
▲一加5T發(fā)布會上劉作虎
2013年至今的四年里，從互聯(lián)網(wǎng)手機席卷一切，到機海戰(zhàn)術(shù)和價格戰(zhàn)一度盛行，再到線下和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的玩家們擠得頭破血流，一批批智能手機企業(yè)崛起和倒下。而劉作虎帶領(lǐng)下的一加卻與這一切似乎隔離開來。
一年一到兩款旗艦產(chǎn)品、聚焦線上、口碑營銷，這是劉作虎為一加定下的大戰(zhàn)略。在他看來，一加要敢做手機行業(yè)的慢公司，“慢即是快”，這正是一加在競爭激烈的智能手機行業(yè)中的活下來并實現(xiàn)盈利的方法所在。一加也曾犯過產(chǎn)品和渠道上的錯誤，劉作虎直言現(xiàn)在更是面臨著種種誘惑，不過經(jīng)歷2015年的犯錯和2016年的調(diào)整之后，他說2017年的一加正在越來越成為他想要的樣子。
“慢即是快”
對于一年召開十幾場發(fā)布會和一場發(fā)布會發(fā)布多款產(chǎn)品的手機廠商來說，四年六款產(chǎn)品在這個快速變化的行業(yè)里是個難以想象的存在。
在一加5T發(fā)布會上，劉作虎提出了“一加要敢于做慢公司”的理念。在他看來，慢即是快，智能手機行業(yè)過去幾年的此消彼長和風水輪轉(zhuǎn)讓一加悟出了一個道理——創(chuàng)業(yè)是一場看似比速度實則拼耐力的馬拉松比賽。為長期發(fā)展，應(yīng)懂得舍下短期利益，在激烈的競爭中找到適合自己節(jié)奏，穩(wěn)健地跑下去。
一加一年只推出一到兩款旗艦產(chǎn)品，產(chǎn)品線很少但也能得到供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨。劉作虎認為，一加的每款機器銷量都很穩(wěn)定，毛利也不錯，因此供應(yīng)商也很喜歡；而假如做了很多產(chǎn)品線，但每款產(chǎn)品的銷量有限，供應(yīng)鏈反而會無法保證。
對于各家CEO都在講的銷售目標，劉作虎說自己也從未對內(nèi)部和外部過分強調(diào)?！拔覐膩聿粫v銷售目標，任何場合我都不會提，沒有意義。更多的還是我們怎么練好內(nèi)功，銷量目標、盈利只是結(jié)果。”
“你看有的品牌，說今年銷量目標幾千萬臺，結(jié)果都沒活下來，有意義嗎？只追求短期利益，最后做了一些不該做的事情?！眲⒆骰⒄J為急功近利是最近幾年大量中小手機廠商沒能生存下來的原因所在，也是一加要做科技行業(yè)慢公司的背后原因。
劉作虎的謹慎還體現(xiàn)在庫存上。
一加一般在新機發(fā)布前一個月左右就停產(chǎn)了老機型，劉作虎解釋稱，“寧肯少賣，也不要有庫存，這是一加的原則?！彼e例稱，假如一款手機判斷可以賣100萬臺，他就下單80萬臺。因為萬一只可以賣80萬臺，下單了100萬臺，那剩余的20萬臺就成了庫存無法處理?！斑@就是做企業(yè)的慢即是快，要穩(wěn)健，不要最后腦袋發(fā)熱。”
犯錯與誘惑
慢公司的理念實際上與一加此前犯過的錯誤分不開。
憑借產(chǎn)品和口碑，2014年4月發(fā)布的一加1大獲成功，最后賣了超過150萬臺，諸多海外知名媒體也對這家手機初創(chuàng)公司給出了高度的評價。同時，當時的一加還在創(chuàng)業(yè)第一年就實現(xiàn)了盈利。這些成績讓一加開始出現(xiàn)了戰(zhàn)略上的失誤。
有了2014年的良好開局，加上2015年激烈的市場競爭環(huán)境，一加開始了快速擴張。2015年，一加在國內(nèi)開設(shè)了45家線下體驗店，推出了兩個操作系統(tǒng)，并新增了價格相對低的X系列。但由于線下高昂的渠道成本、軟件系統(tǒng)的不成熟以及新產(chǎn)品線的定位不夠清晰，2015年下半年，一加的口碑陷入被動。最終，劉作虎不得不決定砍掉X系列、加大歐美和印度市場的投入，而在國內(nèi)則聚焦線上業(yè)務(wù)，短期內(nèi)不再拓展線下渠道。
在一加5T發(fā)布會上，一加新增了與京東線下新零售方面的合作，這意味一加5T也將出現(xiàn)在線下的京東之家和京東專賣店銷售。
不過劉作虎否認了一加將在渠道策略上進行調(diào)整的猜測。他認為一加5T進入到線下160多家京東新零售門店中，更多的目的在于展示和體驗，對一加的線上銷售是一個補充?！拔覀兊牟呗詻]有變，因為定位變了以后，一加不再是一加了?！?/p>
劉作虎面臨的誘惑還有一些人建議的中端產(chǎn)品線。
以印度為例，Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，第三季度印度高端手機市場里（售價30000盧比及以上，合人民幣3071元及以上），一加的市場份額排名第二，占比32%，僅次于蘋果。而在線上高端市場，一加市場份額第一，占比達62.2%。
目前，印度市場上2000元-3000元的中端市場仍舊是空白，但劉作虎明確表示不會進入這個空白市場?！拔覀冊谟《纫呀?jīng)賣得接近4000元了，很多品牌想沖破2000元都做不到，有人跟我提要不要做一個中端的產(chǎn)品，我也想了半天，后來還是算了，堅決不做?！彼忉尫Q，一旦一加做了中端，就變成了普通的安卓品牌，中端產(chǎn)品線也不會比旗艦產(chǎn)品賣得好。“iPhone以前做5c也不成功，用戶買iPhone肯定就是買它的旗艦，就像iPhone X肯定比iPhone 8銷量好?！?/p>
“成為一加”
▲四周年紀念版一加5T熔巖紅
找到了一加的節(jié)奏和戰(zhàn)略，拒絕了可能的誘惑，在四周年前夕總結(jié)即將過去的2017年，劉作虎給出的關(guān)鍵詞是“Becoming OnePlus”。
他解釋稱，一加四年前成立時的目標就是要做好產(chǎn)品，改變世界對中國制造的看法。而現(xiàn)在一加已經(jīng)進入了全球32個國家和地區(qū)，“我們在印度、芬蘭等市場的NPS（凈推薦值）接近甚至超過了蘋果。”
實際上，做好產(chǎn)品一直是劉作虎掛在嘴邊的四個字，他在一加也一直扮演著產(chǎn)品經(jīng)理的角色。
劉作虎清楚知道一加產(chǎn)品的每一個細節(jié)，產(chǎn)品的問題都需要他最后拍板才能上市。他自嘲自己對營銷沒興趣，把超過80%的精力和時間投入了做產(chǎn)品。這在他接受采訪中也得到了體現(xiàn)，設(shè)計是他講得最多的一部分，比如棱線、弧度等細節(jié)。
用戶對產(chǎn)品的意見也是劉作虎十分在意的一部分。
在微博上，因為與用戶的互動，他意外獲得了“張老板”的外號，而這位“張老板”每天都會花一部分時間在微博上。他甚至將一加的品牌、開發(fā)等部門的同事拉到自己的兩個微博粉絲群里互動，一旦有用戶投訴等問題就會第一時間截屏發(fā)給開發(fā)團隊，以致于開發(fā)的同事都很“怕”他。
劉作虎表示，過去四年來最重要的一個體會是保持專注。雖然途中有挫折，但依然熱愛這個行業(yè)?！拔覀冋诔砷L為我們期待中的那個一加?，F(xiàn)在的一加越來越清楚自己的定位和發(fā)展路徑，未來幾年，我們依然會堅持線上精品策略。我們始終堅信，只要把產(chǎn)品做好，可能企業(yè)發(fā)展會比別人慢一點，但這才是最適合一加、最穩(wěn)健的道路。”
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