12月26日消息,據(jù)CNET報(bào)道,蘋果故意減慢老款iPhone速度的做法備受爭(zhēng)議,甚至引發(fā)了多起法律糾紛。這些原告在三份不同的訴訟中聲稱,蘋果公司的軟件調(diào)整減慢了老款iPhone速度,此舉是為了刺激消費(fèi)者升級(jí)價(jià)格更高的機(jī)型。
圖:蘋果不久前披露,在電池?zé)o法與手機(jī)處理器保持同步的情況下,它更新了老款iPhone的軟件,以使其放慢速度而不必自動(dòng)關(guān)機(jī)
針對(duì)蘋果公司的第三起集體訴訟宣稱,蘋果公司的軟件讓老款iPhone速度減慢以抵消電池老化引發(fā)的問題,此舉是旨在刺激用戶升級(jí)其最新款手機(jī)的欺詐行為。蘋果沒有立即對(duì)尋求置評(píng)的信息予以回應(yīng)。
多年來,消費(fèi)者總是抱怨稱,當(dāng)蘋果推出新機(jī)型時(shí),他們的iPhone似乎變得越來越慢。對(duì)此,蘋果不久前披露,在某些特定情況下,蘋果確實(shí)在放慢部分老款iPhone的速度。當(dāng)電池老化,天氣變得非常冷或手機(jī)低功率運(yùn)行時(shí),或當(dāng)手機(jī)上的計(jì)算機(jī)試圖達(dá)到更高的速度時(shí),它們的電流就會(huì)激增。蘋果承認(rèn),去年它調(diào)整了一些老款iPhone的iOS軟件,讓它們的速度慢下來,而不是自動(dòng)關(guān)機(jī)來保護(hù)自己。
最新訴訟發(fā)生在美國伊利諾斯州的北部地區(qū),5名消費(fèi)者的代理律師詹姆斯·維拉哈吉斯(James Vlahakis)聲稱蘋果故意更新手機(jī)的操作系統(tǒng)以抑制其性能,此舉屬于“欺詐行為”,迫使iPhone用戶不得不購買蘋果的最新機(jī)型。此前,美國加州中部地區(qū)和加州北部地區(qū)居民也對(duì)蘋果提出了兩項(xiàng)訴訟。這兩起訴訟基本上相同,即譴責(zé)蘋果故意在電池問題上誤導(dǎo)消費(fèi)者,試圖讓他們升級(jí)到最新款iPhone手機(jī)。三起案件的原告聲稱,iPhone 5、iPhone 6、iPhone 7/7 Plus的更新都導(dǎo)致性能下降。
蘋果本周披露的信息不包括iPhone 5。該公司表示,iPhone 6/6 Plus、iPhone 6S/6S Plus以及iPhone SE的軟件更新已被推廣至iPhone 7/7 Plus上。蘋果還稱,這個(gè)功能將在未來應(yīng)用于其他蘋果設(shè)備上。過去,蘋果習(xí)慣性地表示,它不會(huì)故意減慢手機(jī)速度來鼓勵(lì)用戶更換手機(jī)。蘋果在本周早些時(shí)候的一份聲明中說,電池相關(guān)的減速目標(biāo)是“為客戶提供最好的體驗(yàn)”。
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