11年后,我們應(yīng)該習(xí)慣不再對iPhone新品抱有太高期待了。它的軟、硬件大幅躍進(jìn),屏幕越來越大、分辨率越來越高、能拍出更清晰的照片……但更換新iPhone的理由也越來越少。畢竟,iPhone 4屏幕采用的視網(wǎng)膜成像顯示技術(shù)帶來的飛躍,數(shù)年難遇,iPhone X即使開啟了全新的解鎖方式Face ID,也被詬病不已。
少了喬布斯的蘋果不再“饑餓”于創(chuàng)新,而是走向了漸進(jìn)式改良。在庫克的帶領(lǐng)下,蘋果不斷拓展智能設(shè)備的輻射范圍,從生活配備品到軟件工具、以及醫(yī)療健康領(lǐng)域。
更智能的健康管理,更大的“醫(yī)療野心”
蘋果一直在醫(yī)療健康領(lǐng)域野心勃勃。庫克雖然年近60,但生活克制自律,常年健身。對健康的關(guān)注和重視使他在接管蘋果后推出首款全新產(chǎn)品Apple Watch。
今年發(fā)布的Apple Watch Series 4更加強(qiáng)調(diào)健康管理的智能化,由于搭載了最新S4芯片,性能就前一代增強(qiáng)了兩倍,反應(yīng)速度也更快,能夠精準(zhǔn)監(jiān)測跌倒。得益于全新的電極式心率傳感器,Apple Watch的心率監(jiān)測還增加了低心率警報(bào)、心率不齊警報(bào)和心電圖(ECG)三種新的心臟監(jiān)測功能。
蘋果稱,Apple Watch Series 4已經(jīng)通過了美國食藥監(jiān)局(FDA)認(rèn)證的“新型醫(yī)療設(shè)備”,因此,通過它監(jiān)測的心電圖可以直接生成PDF反饋給醫(yī)生,用作診斷依據(jù),實(shí)現(xiàn)對健康狀況的長期觀察。
庫克此前已經(jīng)明確表示,醫(yī)療市場是蘋果的巨大機(jī)會,并在近年招聘了大量醫(yī)療領(lǐng)域的專家。
2014年,蘋果推出了全新的健康平臺Healthkit,憑借全球數(shù)億iPhone用戶,蘋果以獲得來自手機(jī)或手表傳感器的健康數(shù)據(jù);2015年,蘋果再次發(fā)布ResearchKit,它能夠?qū)⑷驍?shù)以千萬計(jì)的iPhone轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)大的醫(yī)學(xué)研究工具”、
2016年8月,蘋果收購了健康數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司Gliimpse,這家公司主要提供收集、整合個(gè)人健康信息數(shù)據(jù)服務(wù),并將數(shù)據(jù)集合到合規(guī)的數(shù)字病歷平臺,用以提高醫(yī)療信息的協(xié)同程度;11月又聘請了杜克大學(xué)的前移動戰(zhàn)略主管RickyBloomfield,幫助落實(shí)HealthKit和Research Kit兩款移動應(yīng)用平臺。
此外,公司還在早些時(shí)候聘請了斯坦福大學(xué)兒科內(nèi)分泌學(xué)家Rajiv Kumar、超聲波公司Zonare的Anne Shelchuk、人骨3D可視化領(lǐng)域?qū)<褻raig Slyfield、可穿戴領(lǐng)域?qū)<襃ay Mung,此人曾研究了美敦力的連續(xù)血糖監(jiān)測系統(tǒng)的傳感器算法。
來自IDC的報(bào)告預(yù)計(jì),截至2018年,全球有70%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將投資面向消費(fèi)者的移動應(yīng)用、可穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)或虛擬醫(yī)療產(chǎn)品,用數(shù)據(jù)分析支持人口健康管理的需求會得到極大擴(kuò)展。
不少公司也已經(jīng)有了能記錄日?;顒?、幫助用戶實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)的可穿戴設(shè)備,設(shè)備越新,功能就越齊全或越具針對性。蘋果要想在醫(yī)療健康領(lǐng)域一騎絕塵,有效的醫(yī)療數(shù)據(jù)是關(guān)鍵,這也對設(shè)備提出了不斷改進(jìn)的需求。
此外,蘋果還要擴(kuò)展數(shù)據(jù)的豐富程度,并且保護(hù)數(shù)據(jù)的隱私,就像今天的發(fā)布會上,杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)放出“Privacy”的幻燈片時(shí)說道,“你的信息都是屬于你的,由你決定誰能看到它”。
可靠安全、可以保護(hù)隱私的人體健康數(shù)據(jù)是醫(yī)療價(jià)值的核心,如果能找到合適的應(yīng)用,醫(yī)療健康行業(yè)可以成為蘋果的可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)的最大助力。
做對蘋果未來有益的事情
手機(jī)方面,蘋果發(fā)布了三款新品——iPhone Xs、iPhone Xs Max和iPhone XR,其中iPhone Xs和Xs Max支持雙卡雙待,除中國市場具有兩個(gè)實(shí)體SIM卡外,全球其他地方都是一個(gè)實(shí)體SIM卡+一個(gè)虛擬的eSIM卡的搭配。此外,今年的iPhone還延續(xù)了上一代的劉海屏設(shè)計(jì),主要集中在性能的提升和功能改進(jìn)上。
對于一直關(guān)注蘋果新品的粉絲來說,部分信息是媒體早已準(zhǔn)確曝光過的舊聞。此前猜測的取消Home鍵的iPad Pro、支持無線充電的AirPods、MacBook Air、以及Mac mini都未曾亮相。人們不禁再次拋出“蘋果缺乏創(chuàng)新”的理論,遺憾地表示靜候來年。
民眾的期待不斷減少,但iPhone的銷量卻沒有明顯下滑,從最新的數(shù)據(jù)來看,它依然是蘋果公司最賺錢的項(xiàng)目,營收占比高達(dá)62%左右。即便如此,美國資深媒體人沃爾特·莫斯伯格(Walt Mossberg)依然毫不客氣地說,喬布斯走后,庫克就像好萊塢廠商一樣靠著不斷推出續(xù)集來賺錢。
今年8月3日,蘋果在納斯達(dá)克收市時(shí)股價(jià)為207.39美元,總市值達(dá)一萬億美元,這遠(yuǎn)不是靠推“續(xù)集”所能支撐起的。庫克執(zhí)掌蘋果后順應(yīng)市場推出大屏手機(jī)、發(fā)布Apple Watch、收購Beats、布局醫(yī)療和投入AI,使得蘋果即時(shí)在全球智能手機(jī)市場增速放緩的挑戰(zhàn)下依然保持活力,不在科技發(fā)展的過程中被邊緣化。
庫克沒有喬布斯的那樣的天才創(chuàng)造力,但他的確是個(gè)精明的商人。對庫克而言,他要做的是對蘋果未來有益的事情,并且能賺錢收益,“我從未想過替代他,我只是努力做好自己,盡可能做正確的事”。大招不能年年有,隨著蘋果粉絲對iPhone熱情的降低,蘋果正努力朝著多元化的方向發(fā)展。
例如越來越重視訂閱服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)蘋果最新一季財(cái)報(bào)顯示,服務(wù)營收為95.48億美元,同比增長31%,連續(xù)6個(gè)季度營收上漲,占蘋果總營收的18%,去年同期占蘋果總營收的16%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),蘋果目前擁有超過2.7億付費(fèi)注冊用戶,同比增長1億。市場分析機(jī)構(gòu)LoupVentures預(yù)計(jì),蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)收入到2022年將占到總營收的20%以上,未來潛力巨大。
根據(jù)DigitalMusicNews7月的市場調(diào)查顯示,AppleMusic在北美,已經(jīng)取代Spotify,成為了市場占有率第一的流媒體音樂服務(wù)。在應(yīng)用商店,蘋果也在用分成上的優(yōu)惠督促開發(fā)者,將“收費(fèi)模式”轉(zhuǎn)變到“訂閱制”,在現(xiàn)在的優(yōu)惠期,第一年蘋果仍會按先前慣例從訂閱收入中抽走30%,而第二年之后,蘋果將只收取15%的分成。
訂閱服務(wù)營收正成為蘋果抹平淡旺季之間收入差距的一個(gè)“調(diào)節(jié)器”,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Mac和iPad成為蘋果內(nèi)部僅次于iPhone的第二大現(xiàn)金流。
2010年iPhone4的“天線門”后,喬布斯面對記者時(shí)的回答冷靜而直接,“我們不完美。手機(jī)不完美,我們都知道這一點(diǎn)。但是我們想要讓用戶滿意。如果你不了解這個(gè),你就不了解蘋果”。
2016年,iPhone銷量出現(xiàn)滑坡,蘋果股價(jià)大跌,批評者認(rèn)為蘋果在技術(shù)上已經(jīng)落后。但庫克說,“人們喜歡現(xiàn)在就動手去做,而不僅僅是去思考。我在兒時(shí)常常會思考《摩登家族》,有時(shí)候你會希望這能成為現(xiàn)實(shí)。這正是蘋果所擅長的領(lǐng)域:將概念產(chǎn)品化并推向用戶,讓你成為其中的一部分。
庫克今年沒有宣布任何One More Thing,就像顛覆式創(chuàng)新未必是蘋果現(xiàn)階段年年必須要做的事情。革命總是令人興奮和沸騰的,但細(xì)微漸進(jìn)的改良才是它走向未來的基礎(chǔ)。
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