1月15日，在中國互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品史上，算得上是一個里程碑的大日子。
在2019年開年的第一個月，就有頭條、羅永浩、王欣在同一天發(fā)布三款社交產(chǎn)品。產(chǎn)品艱難地發(fā)布，用戶空前的熱忱，除了操刀人本身自帶流量外，整個互聯(lián)網(wǎng)也在呼喚新的社交產(chǎn)品，在圍剿和逃殺中，這三款產(chǎn)品的發(fā)布可謂是精彩熱鬧。
如果不是10億月活的微信這座難以逾越的大山，這場景仿佛是2019年風(fēng)口的來臨。社交創(chuàng)業(yè)曾經(jīng)被認為是一灘死水，卻從2018年開始進入“新社交”元年，soul、echo、音遇等產(chǎn)品的幾輪小范圍內(nèi)的火爆，給了大家一些希望。
15日發(fā)布的三款社交產(chǎn)品分別是：頭條系的多閃，王欣的馬桶MT和羅永浩由子彈短信改版而成的聊天寶，產(chǎn)品分別切入的是短視頻社交，陌生人社交和網(wǎng)賺社交。
然而為何是短視頻社交、陌生人社交和網(wǎng)賺社交？為何是現(xiàn)在？為什么說社交領(lǐng)域到了破門時刻，開始真正的有機會了？
一、為什么是陌生人社交、短視頻社交和網(wǎng)賺類社交？
無論今日頭條CEO陳林或者王欣是不是真的沒有做“大社交”的野心，但是現(xiàn)在的情形，做視頻社交、陌生人社交顯然是最好的選擇。
線上社交大體上分為四類：熟人社交，陌生人社交，匿名社交，職場社交。這對應(yīng)著人在線下的真實社交場景，對應(yīng)著人性對社交的四層需求。
熟人社交：人與人之間溝通的基本需求，是人價值化的最大體現(xiàn)。線上的熟人社交，是提升溝通效率的最佳工具。從飛鴿傳書到電報、電話，是熟人社交工具載體的變化。
陌生人社交：人對社交延展性的需求。即使人在真實的線下環(huán)境中的生活，也需要結(jié)交新的朋友，對人脈進行延展。LBS的普及，加強了人們對陌生人的社交欲望。
匿名社交：人的情緒宣泄或者是對秘密分享的天然需求，屬于人性的B面。
職場社交：對人脈的延伸和情緒的宣泄需求，特定人群中更容易引起共鳴。
熟人社交，陌生人社交，匿名社交，職場社交，之間有一定的包含和交叉，關(guān)聯(lián)強度也有強弱之分。
陌生人社交在中國的互聯(lián)網(wǎng)是個老概念了，陌陌為代表的陌生人交友，和以無秘等為代表的匿名社交，都是陌生人社交范疇。
2018年12月，音遇上線僅2個月霸榜App Store，日活峰值超過140萬，成為年度最大社交黑馬；12月3日，相看獲得2億元戰(zhàn)略融資，而此時根據(jù)App Store記錄，上線不超過3個月；9月，Soul因登錄問題上熱搜，人們才發(fā)現(xiàn)這樣一個千萬用戶級別的年輕人群體的社交產(chǎn)品。一面是社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)浮出水面，一面是資本對社交開始有信心。
為什么2018年新的社交產(chǎn)品大多從陌生人社交做起？一方面是微信存在的壓力，另一方面是，陌生人社交相比于熟人社交只是重建關(guān)系鏈，而熟人社交是需要打破微信的關(guān)系鏈，再重新建立聯(lián)系，打破關(guān)系鏈要比重建關(guān)系鏈難得多。
強關(guān)系的熟人社交是剛需，而即使是弱關(guān)系的陌生人社交中的匿名社交，也是剛需，只是高頻低頻之分。對應(yīng)到商業(yè)模式上來說，就是有價值的高低，甚至是商業(yè)上不成立。
馬桶MT屬于弱關(guān)系陌生人社交中的匿名社交，王欣原本是這三款社交App中大家期待度最高的。大眾對頭條的期待，更多的由頭條和騰訊的關(guān)系，以及頭條系過往成功的產(chǎn)品給大家?guī)淼?，羅永浩則是其個人名望。但王欣作為中國互聯(lián)網(wǎng)上排名數(shù)一數(shù)二的產(chǎn)品經(jīng)理，再加上大眾對其特殊的情懷，期待遠超多閃和聊天寶。
但是在14日晚間用戶瘋狂下載搶先體驗后，更多的開始轉(zhuǎn)向不看好。一方面是馬桶MT產(chǎn)品并無驚世的亮點，另一方面，其主打的匿名和很多的先烈產(chǎn)品有很大的共同點，就是信息的把控很難。
筆者認為，王欣過往的經(jīng)歷，不大可能劍走偏鋒，通過人脈暗網(wǎng)的方式來承載其所謂的給用戶以價值。負能量的剛需不是長久的，即使匿名社交前仆后繼，但是幾乎沒有好下場，鋌而走險打擦邊球一般是權(quán)宜之計，而且非常不適合王欣現(xiàn)在的處境。
馬桶MT更像是王欣的一場聲東擊西，用浩大的聲量，直接放在鎂光燈下吸引更多的炮火。王欣的云歌旗下，共有6個產(chǎn)品，其中一個是云歌口令電話，隱藏在此次馬桶MT的上線事件背后，反而更值得期待。
多閃的短視頻社交會是未來嗎？更準確應(yīng)該說，短視頻社交更可能成為未來社交底層的承載方式之一。
文字、圖片、語音、視頻是當前交流溝通的主要承載方式。普遍認為視頻承載的信息量更大，但即使是現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)的通訊條件已經(jīng)足以滿足視頻溝通，但是文字、圖片和語音，仍然是某些場景下的主流溝通方式。每一種承載信息的媒介，都有其獨特的價值，都不會過時，比如文字的快。
但是多閃的野心絕不止步于短視頻社交。對頭條系來說，從短視頻社交切入顯得更加的水到渠成。多閃是一款短視頻社交平臺，但并不是純粹的短視頻社交，其潛力是通過短視頻將好友沉淀下來。
微信的邏輯是有了好友后再做朋友圈，再做公眾號；字節(jié)跳動的邏輯是先做內(nèi)容（頭條、抖音），再做朋友圈（多閃），再進一步做好友關(guān)系。陳林說的沒錯，多閃不是IM，不對標微信，那是因為對標的是朋友圈。頭條系用抖音大流量喂養(yǎng)多閃的逆向社交策略，可能這次真的能成。
變化最大的是聊天寶。子彈短信曾經(jīng)被看做是一款適合高端商務(wù)人群使用的社交App，改版成聊天寶后，不僅名字更加的接地氣，網(wǎng)賺的概念也是充滿了商業(yè)的氣息。
二、為何是現(xiàn)在？
從2018年火爆的幾款產(chǎn)品來看，現(xiàn)在的社交大環(huán)境到底有哪些改變？主要是三個方面：
1、代際的更迭，以95后為主的新用戶崛起；
2、技術(shù)，尤其是5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的加速到來；
3、人工智能在社交產(chǎn)品中標簽化及匹配的應(yīng)用。
首先是代際的更迭。我們看到，在2018年社交類火爆的幾款產(chǎn)品，大多是陌生人社交，主打的人群是95后。95后代際的變化是非常的明顯的，K歌接龍、黑話、GIF+音樂的形式，非常新潮，非常小眾，新生的幾個社交產(chǎn)品，很多人都說看不懂?？床欢赡芊炊莻€好事兒。當我們用“老年人”的眼光看這些產(chǎn)品，如果看得懂的話，反而是產(chǎn)品太普通了。再加上這些產(chǎn)品絕大多數(shù)不是（起碼現(xiàn)在不是）以全用戶層為目標，也沒必要所有人都看得懂。
其次是5G技術(shù)的到來。5G時代對線上社交有影響嗎？人們的交流方式會發(fā)生變化嗎？肯定是有的。即使是微信，其演變歷程我們也看到是從最初的文字到語音到圖片，再到如今的音視頻通話的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟度和信息的承載能力，一直在助推著社交形態(tài)的豐富。
線上社交一直以來都是人們真實的線下社交的映射，所以說如果哪里是線下的場景和體驗線上社交沒有實現(xiàn)的，那機會就在哪里。短期來看，視頻形態(tài)對社交產(chǎn)品形態(tài)的要求還有很大的空間；更遠來看，可能是體驗優(yōu)于手機視頻的VR/AR，能夠賦予人們更接近真實場景的face toface的社交產(chǎn)品體驗。
第三個不得不提人工智能。就像AI在一定程度上改變?nèi)藗冮喿x的方式一樣，人工智能在社交產(chǎn)品，尤其是陌生人社交方面開始發(fā)揮重要的作用。如Soul、JOIN等產(chǎn)品，通過人工智能匹配的方式，來改變原有的僅僅是靠顏值等維度對新好友的推薦。
舊時代的興趣社交產(chǎn)品，可能每一個產(chǎn)品都有一個很明顯的標簽，比如體育興趣類、電影興趣類、游戲興趣、知識類，用戶是到平臺中找相關(guān)的信息、找相關(guān)的人。但人工智能匹配，變成圈層類的產(chǎn)品。比如說，對于年輕人，你不需要是通過某個興趣來找人、找信息，而是產(chǎn)品根據(jù)對你的判斷，幫你找相應(yīng)的信息或者人。
下一代社交產(chǎn)品，一定是設(shè)備的遷移、技術(shù)的革新帶來的機會。代際的更迭，5G的到來，人工智能技術(shù)在社交產(chǎn)品中的應(yīng)用，這些大環(huán)境和技術(shù)帶來的變化，造就了新社交產(chǎn)品有可以“爭一爭”的機會。
三、社交的機會
我們可以看到，目前的社交產(chǎn)品，有兩個出發(fā)點，一個是解決線上社交的痛點，另外一種是解決微信使用的痛點，如子彈短信版本的語音轉(zhuǎn)文字、圈層社交（付費社群）。
解決當前主流產(chǎn)品的痛點，是一個相對來說小而美的方案，比如知識星球類的付費社群產(chǎn)品。但如果這個痛點是當前產(chǎn)品的主要功能，后續(xù)就有取而代之的潛力。比如微信的早期產(chǎn)品是解決并大部分替代了短信付費的痛點，電話解決電報的痛點，手機解決固定電話的痛點。
張小龍在微信公開課中提到，微信替代了短信之后，SP業(yè)務(wù)也被公眾號承接，用戶主動訂閱，沒有垃圾信息。即使微信現(xiàn)在如此強大，也并不能涵蓋所有的社交形態(tài)，人們還是會依賴一些比較傳統(tǒng)的，或者說上一代的產(chǎn)品形態(tài)。電話這一傳統(tǒng)的社交形態(tài)，就是一種遺留。即使是微信的日音視頻通話4.1億次，很多人已經(jīng)將電話廢置，短信成為收驗證碼的工具，但是沒有解決的一個問題是，如何實現(xiàn)微信非好友的通話。
電話是一個近乎斷裂的關(guān)系鏈，最容易重建（僅從產(chǎn)品層面）。王欣的云歌口令（目前主要是興趣和服務(wù)的匹配），引入虛擬電話卡的概念，再加上其短連接的概念，是有潛力完成對電話（運營商通話）的改造。當前，運營商之間的界限在不斷地模糊，不換卡就可以換運營商，虛擬SIM卡的興起，再加上電話的長期擱置，長期來看被取代是必然，這是一個機會。
聊天寶的網(wǎng)賺模式，是一個機會嗎？對羅永浩來說有可能還真是。我們看到聊天寶的元素包括聊天賺錢，購物等，再加上接地氣的名字，羅永浩把子彈短信從一個高端商務(wù)的定位，變成了一個下沉的產(chǎn)品，按照2018年中國互聯(lián)網(wǎng)的一些怪現(xiàn)象來看，還是有一些機會的，正如一些非社交產(chǎn)品想做的：關(guān)系鏈中賺錢，賺錢中沉淀關(guān)系鏈。
95后新代際交流方式的不同，是這一批陌生人社交產(chǎn)品中的金字招牌。而其實95后社交，更多的是一種人群文化的差異，現(xiàn)在主流社交形態(tài)中很少有能滿足這部分的新需求。人們開始關(guān)注這部分人群在QQ之外，生活狀態(tài)是如何的，這更多的是社區(qū)的概念，并非社交的概念。
通過算法匹配好友，幫助95后找到同興趣的人和信息，這種模式始終伴隨著的是：人群數(shù)量有限，人群隨著年齡的成長在流失。95后再“另類”，終究會回到主流的社交中，這里面的機會更多是小而美。
另外，對匿名社交來說，危險一直存在，機會也必將伴隨，只是商業(yè)上很難難成立，這是宿命。
結(jié)語
最可怕的不是沒有希望，而是沒人再敢去嘗試。無論是多閃的從“朋友圈”逆向到好友關(guān)系鏈，還是王欣的改造通話，或者是算法下的95后陌生人社交，“大社交”的城墻壁壘依舊堅固，但是大門卻在緩緩地打開。
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