2月13日上午消息,2018款iPhone在中國銷售放緩,迫使蘋果采取降價(jià)手段挽救市場(chǎng)。在這一背景下,外媒9To5Mac分析了蘋果在中國遇到的問題,新浪手機(jī)對(duì)這篇文章進(jìn)行了編譯:
在中國的外國人,尤其是那些長期從事“中國通”的外國人,他們之間流傳著這樣一種說法:中國的市場(chǎng)情況相對(duì)復(fù)雜。基于這一點(diǎn),我們?cè)噲D分析蘋果在中國究竟出現(xiàn)了什么問題,這或許涉及到經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)市場(chǎng)的變化等多種因素的影響,絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的答案。
那么,蘋果在中國究竟遭遇了什么?
中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí),中國技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如果你沒有親身經(jīng)歷過,就難理解創(chuàng)新在這里驚人的發(fā)展速度——甚至連年紀(jì)稍大的人都愿意嘗試新技術(shù)。
中國有5000年歷史傳承,但在當(dāng)今這個(gè)創(chuàng)新和樂觀的時(shí)代人們更渴望新事物。在早期的智能手機(jī)市場(chǎng),蘋果擁有很高的聲譽(yù),但是它的開發(fā)周期過于緩慢,導(dǎo)致人們對(duì)智能手機(jī)的興趣逐漸向華為轉(zhuǎn)移。華為是中國智能手機(jī)市場(chǎng)的銷量冠軍,而生產(chǎn)成本只有蘋果的一半。
中國手機(jī)廠商也在為中國市場(chǎng)量身定制手機(jī),包括雙卡雙待(現(xiàn)在iPhone的一些機(jī)型也有這個(gè)功能了)、本地GPS優(yōu)化以及充滿“德味”(華為和徠卡合作,網(wǎng)友通常稱為“德味”)的流行自拍應(yīng)用。
即便是我身邊的人,他們也喜歡華為手機(jī)。
在中國,手機(jī)硬件規(guī)格的較量自然很重要,但這一點(diǎn)還不足以讓華為如此受歡迎。
中國用戶追求更前沿的科技
中國的消費(fèi)者除了考慮手機(jī)的正常使用外,創(chuàng)新和外觀也是他們選擇產(chǎn)品之一,所以這也是早期中國用戶選擇iPhone的原因之一。外觀好看并且在易用性上也比同期的安卓手機(jī)要高出很多,即使iPhone售價(jià)高昂也沒有阻擋他們購買。
然而這幾年開始,除了2017年蘋果推出的齊劉海iPhone之外,我們并沒有看到iPhone的創(chuàng)新,至少?zèng)]有眼前一亮的感覺。這對(duì)于中國用戶來說不足以產(chǎn)生吸引。
中美文化差距或許比想象更大
簡(jiǎn)單來說,美國和中國之間的文化分歧或許比大多數(shù)人所認(rèn)識(shí)到的更大。從上到下,從里到外,中國的情況都很特殊。
面對(duì)物美價(jià)廉的國產(chǎn)手機(jī),中國人逐漸養(yǎng)成了一種普遍“口味”:拋棄所有“陳舊”的東西,這一點(diǎn)會(huì)真真切切影響蘋果在中國的未來。
iPhone過于一成不變
智能手機(jī)所能脫穎而出的途徑不多,因此一個(gè)關(guān)鍵的差異性因素將帶來很大影響。但近幾年來,iPhone并未有多大的設(shè)計(jì)變動(dòng),除了2017年iPhoneX的劉海屏。我個(gè)人認(rèn)為,蘋果沒必要為了改變而改變,但必須承認(rèn)的是,在中國,消費(fèi)者想要最新、最頂尖的設(shè)計(jì)。蘋果擠牙膏式的創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)于中國高收入和高影響力人群來說,實(shí)在不夠誘人。
用戶對(duì)社交軟件的依賴,使iOS的粘性降低
在中國尤其是通訊行業(yè),你可以看到微博、微信這種社交軟件已經(jīng)成為用戶必不可少的“裝備”,這些軟件甚至替代了“打電話”,“發(fā)短信”等手機(jī)的基礎(chǔ)需求。
這些社交軟件不單單在iOS系統(tǒng)中運(yùn)行流暢,安卓系統(tǒng)的體驗(yàn)也同樣好,因此用戶在挑選手機(jī)時(shí),對(duì)系統(tǒng)要求沒有多少偏向,iOS的用戶粘性正逐漸減少。
蘋果公司的未來
用一個(gè)可視化的數(shù)據(jù)或單一的經(jīng)濟(jì)元素來解釋蘋果在中國的衰落是不現(xiàn)實(shí)的,剛才上面所說的種種原因結(jié)合才釀成了如今蘋果在中國的衰落。
可以肯定地說,蘋果是迄今為止在中國運(yùn)營最成功的美國公司之一,但它的長期發(fā)展戰(zhàn)略有待商榷,未來,這家公司可能還會(huì)面臨更多艱難。
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