據(jù)美國科技媒體The Verge報道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）當?shù)貢r間周二晚間時候宣布，該機構首次成功就使用付費的虛假亞馬遜評價對在線產(chǎn)品進行不真實宣傳提起訴訟。涉案的公司名為Cure Encapsulations，為拿圖拉·雅各布維茨（Naftula Jacobowitz）做所擁有。該公司聘請第三方網(wǎng)站，為一款減肥補充劑“garcinia cambogia”撰寫亞馬遜五星好評。該補充劑來自印度尼西亞，宣稱有助于減肥，但事實上可導致急性肝功能衰竭。
Cure Encapsulations雇傭網(wǎng)站“amazonverifiedreviews.com”，來保持該產(chǎn)品在亞馬遜上的評分始終保持在4.3星以上（最高5星），評論中還寫道：該減肥補充劑可以作為“強大的食欲抑制劑”并“阻止脂肪形成”。FTC認為，這些陳述為虛假陳述且無事實依據(jù)。
“人們在網(wǎng)上購物時很大程度上會依賴評價做決定，”FTC消費者保護主管安德魯·史密斯（Andrew Smith）在聲明中說，“當一家公司購買虛假評論來夸大產(chǎn)品在亞馬遜上的評分時，這樣的行為不僅損害了購物者的利益，也損害了規(guī)規(guī)矩矩的公司的利益?！?/p>
FTC在2月19日首次提起訴訟，并在一周內(nèi)迅速達成和解。
作為和解的一部分，Cure Encapsulations已經(jīng)同意不再對“任何膳食補充劑、食品或藥品，做減肥、食欲抑制、阻礙脂肪或治療疾病等描述”，除非公司已取得“人類臨床試驗形式的合格的、可靠的科學依據(jù)”來支撐上述描述。達成的和解還禁止公司曲解背書，包括無論評論或推薦是否來自購買了該產(chǎn)品的真實消費者。Cure Encapsulations現(xiàn)在還必須通知亞馬遜，公司購買第三方評論。這行為本身已經(jīng)違反了亞馬遜對營銷內(nèi)容的規(guī)定。同時，公司還須通知所有購買了該減肥補充劑的消費者。為了讓公司守規(guī)矩，F(xiàn)TC將對公司處以1280萬美元罰款。
亞馬遜在給予The Verge的聲明中寫道，公司很高興FTC正在采取行動?！拔覀儦g迎FTC介入這一領域。亞馬遜一直在投入大量資源來保護我們網(wǎng)站上產(chǎn)品評論的真實性，因為我們深知消費者分享的見解與體驗對其他購物者十分重要。我們?yōu)樵u論者和合作買家制定了明確的參與準則；對任何違反我們政策的，我們將采取暫停、禁止措施，乃至法律行動?！?/p>
亞馬遜上的虛假評論一直是一大問題，但監(jiān)管機構對打擊這類行為鮮有興趣，直到最近的這起訴訟案。FTC近來越來越關注科技行業(yè)的違法行為。今天早些時候，F(xiàn)TC宣布其將成立一個由17名幕僚律師組成的工作小組，監(jiān)視并打擊美國科技市場上的壟斷行為。
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