據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜周將于4月份關(guān)閉其在美國(guó)的所有87家“快閃店”，并反思其實(shí)體零售策略。亞馬遜在全美的全食超市、Kohl's門(mén)店和商場(chǎng)都設(shè)有快閃店。這些快閃店讓客戶(hù)可以試用亞馬遜產(chǎn)品，如Fire平板電腦、Kindle、Echo智能音箱，以及亞馬遜服務(wù)，如Prime Video、Prime Audible和Kindle Unlimited等服務(wù)。
亞馬遜方面表示：“在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)中，我們會(huì)定期評(píng)估我們的業(yè)務(wù)，以確保我們?cè)趪@如何以最佳方式為客戶(hù)提供最佳服務(wù)方面做出深思熟慮的決定。經(jīng)過(guò)多次評(píng)估，我們決定停止我們的快閃店項(xiàng)目?！?/p>
隨快閃店的關(guān)閉，相關(guān)員工也將被解雇，目前尚不清楚多少員工會(huì)受到影響。亞馬遜發(fā)言人表示將努力為員工尋找公司內(nèi)部的其他機(jī)會(huì)。
此外，目前還不清楚亞馬遜是否會(huì)關(guān)閉美國(guó)以外的快閃店。不過(guò)，關(guān)閉快閃店不會(huì)影響亞馬遜的無(wú)人便利店Amazon Go。
亞馬遜還宣布，將增設(shè)多個(gè)亞馬遜書(shū)店（Amazon Books）和亞馬遜四星級(jí)店（Amazon 4-star），致力于“為更多的客戶(hù)提供更廣泛的產(chǎn)品選擇和更全面的客戶(hù)體驗(yàn)”。目前，亞馬遜擁有3家亞馬遜四星級(jí)店商店，19家亞馬遜書(shū)店。亞馬遜四星級(jí)店允許客戶(hù)瀏覽并試用其網(wǎng)站上出售的某些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的客戶(hù)評(píng)級(jí)為四星級(jí)或更高。亞馬遜表示，今年將開(kāi)設(shè)更多四星級(jí)門(mén)店和更多亞馬遜書(shū)店。
事實(shí)上，亞馬遜關(guān)閉快閃店的這一時(shí)段，正值其傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)投資組合增值之際。兩年前，亞馬遜收購(gòu)了全食超市獲得了其零售商旗下的460多家門(mén)店?！度A爾街日?qǐng)?bào)》在上周報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜計(jì)劃在美國(guó)各地開(kāi)設(shè)數(shù)十家新的雜貨店，預(yù)計(jì)今年某個(gè)時(shí)候?qū)⒃诼迳即夐_(kāi)設(shè)第一家雜貨店。
3月5日，在與分析師的電話(huà)會(huì)議上，Kohl 's表示，將逐步關(guān)閉其商店中的30個(gè)亞馬遜快閃店。Kohl 's的首席執(zhí)行官M(fèi)ichelle Gass表示，Kohl 's已經(jīng)決定轉(zhuǎn)而采購(gòu)亞馬遜生產(chǎn)的電子產(chǎn)品。目前，能夠接受亞馬遜退貨的100家Kohl 's門(mén)店將繼續(xù)接受退貨。
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