北京時間3月28日凌晨消息，在給員工的一封新郵件中， 特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克承認(rèn)，特斯拉銷售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確實對銷售員工而言存在一些“不確定性”，他試圖通過分享更多他的計劃和期望安慰員工。
特斯拉的銷售員工度過了相當(dāng)令人不安的一個月。
正如我們之前所報告的，當(dāng)特斯拉推出35000美元版本的Model 3時，馬斯克說，公司計劃通過只在線銷售，關(guān)閉商店，并減少零售人員實現(xiàn)該價格。
該計劃公布后，特斯拉大幅削減了銷售員工薪酬，并開始關(guān)閉第一波門店。
幾天后，我們報道，作為混亂的銷售策略變化的一部分，特斯拉停止了門店的關(guān)閉和裁員。
隨后，在宣布轉(zhuǎn)型不到2周的時間內(nèi)，特斯拉宣布了戰(zhàn)略變化的一些重要變化，包括繼續(xù)大多數(shù)門店的營業(yè)，并適度漲價。
整個折磨過程讓許多員工對自己在特斯拉的未來感到不確定?，F(xiàn)在馬斯克正在努力通過分享更多關(guān)于他的計劃和他對特斯拉零售團(tuán)隊的期望來彌補這種情況。
幾位知情人士今天向Electrek發(fā)送了來埃隆馬斯克的以下電子郵件：
特斯拉門店和銷售團(tuán)隊仍存在一些不確定性。希望這個通告能夠理清所有的事情。如果有什么我忘了說的話，請告訴我。
–客流量較高和產(chǎn)生大量銷售的門店將絕對不會關(guān)閉。這種情況下還關(guān)店沒有任何意義，除非在特殊的情況下，如租金高得離譜的地方才會那樣做。此外，特斯拉還將繼續(xù)在世界各地開設(shè)符合上述標(biāo)準(zhǔn)的門店。
–較低的客流量（如開放時間沒有任何訪客）并導(dǎo)致低銷售的商店將逐漸關(guān)閉。這類似于在貧瘠土地上的播種。開這樣的店是不合理的。
–客流量中等的店將隨著時間的推移進(jìn)行評估，以清楚是否有方法抵消成本。如果有，他們將保持營業(yè)，否則就關(guān)閉。不過，這些門店將有機(jī)會證明自己。
上述原則也適用于銷售團(tuán)隊。任何能夠制造需求人都不會被放走。那樣還放走人就沒有意義了。然而，有時候在一家擁有4。5萬人的公司里，沒有意義的事情也會發(fā)生。直接告知或者通過郵件告訴我，我會盡我最大的努力來補救問題。
“所有銷售都將在線上”的意思只是，購買特斯拉的動作總是通過潛在客戶的手機(jī)或電腦完成的。無論他們是在家里還是在商店里，都是如此。與從其他汽車制造商購買不同，訂購特斯拉不需要任何實體文書。
這與從其他汽車制造商購買的正常流程有很大不同。我們只是為了強調(diào)訂購特斯拉是超級容易的，可以在2分鐘內(nèi)通過您的手機(jī)或筆記本電腦在tesla。Com就完成。訂購特斯拉并不比網(wǎng)約一輛車更困難，但幾乎沒有人知道這一點！
不過，許多潛在的特斯拉買家仍希望親自與特斯拉代表對話，或者希望進(jìn)行試駕。商店也有少量的特斯拉車輛可供客戶立即下單并駕離。
這就是為什么門店和特斯拉產(chǎn)品專家和買家顧問將永遠(yuǎn)對我們的長期成功至關(guān)重要的原因。
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