據(jù)國外媒體報(bào)道，目前谷歌超過一半的工作者是臨時(shí)工，供應(yīng)商或外包員工。這些員工沒有正式員工的高福利和高工資，而谷歌區(qū)別對待非正式員工一直受到外界的關(guān)注，也引起了諸如凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)等外包員工的強(qiáng)烈不滿。
以下為文章正文：
在外人看來，凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)有一個(gè)耀眼的頭銜——“Expeditions助理”（注：Expeditions是谷歌面向教育機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)的VR體驗(yàn)服務(wù)。）同時(shí)還有一份有趣的工作——向年輕學(xué)生們演示谷歌的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。他經(jīng)常穿著一件印有卡通鯨魚和谷歌LOGO的灰色T恤穿梭于各個(gè)學(xué)校，但有時(shí)公司的名聲在外反而會讓事情變得更加尷尬。有一次一位老師當(dāng)面和基普羅斯基對質(zhì)：“‘當(dāng)你知道自己賺的錢比我們所有人都多的時(shí)候，你來到這里展示自己的東西，是一種什么感覺？’”他回憶起老師這樣提問。
“我不得不告訴她，”基普羅斯基說，“‘我一年只能賺4萬美元?！彼€告訴這位老師，自己實(shí)際上并不是谷歌的正式員工。
他曾在Vaco Nashville LLC工作，這也是和谷歌合作的幾家勞務(wù)外包公司之一。去年10月基普羅斯基從公司辭職，并寫了一封措辭嚴(yán)厲的內(nèi)部電子郵件，批評谷歌外包員工和正式員工之間存在的不平等現(xiàn)象。基普羅斯基寫道，過去一年中，雖然谷歌使用外包員工的做法受到更多關(guān)注，但公司仍在采取措施，將合同工“排除在影響我們生活的對話之外”。其電子郵件在谷歌內(nèi)部流傳甚廣，公司也因存在的勞工問題以及龐大員工隊(duì)伍對公司發(fā)展方向的影響而陷入內(nèi)部混亂。
超過一半的谷歌員工是臨時(shí)工，供應(yīng)商或外包員工，他們被統(tǒng)稱為TVC。這些員工少了很多讓谷歌為人樂道的福利和津貼，而正是這些福利和津貼提升了谷歌師全球最佳工作場所之一的聲譽(yù)。去年，一群谷歌非正式員工呼吁公司提供更好的福利。同年9月份，在匹茲堡擔(dān)任谷歌數(shù)據(jù)分析師的非正式員工投票支持成立工會，這在科技行業(yè)比較少見。
圖示：凱文·基普羅斯基(Kevin Kiprovski)的自拍照
基普羅斯基的辭職凸顯了許多谷歌非正式員工面臨的困境：他們的本職工作需要他們成為谷歌的形象代表，但是他們實(shí)際上并不是在為谷歌工作。
2018年初，基普羅斯基以谷歌非正式員工的身份加入團(tuán)隊(duì)，致力于將谷歌的影響力拓展到各個(gè)學(xué)校。他最初對工作充滿希望，但很快就破滅了。他所在部門的人員離職率很高，工作時(shí)間也很緊。他的責(zé)任不斷增加，但報(bào)酬卻沒有變過。他說:“我四次升職，但工資和福利幾乎沒有增加?！?/p>
基普羅斯基覺得自己在其他方面也受到了種種限制。谷歌使用大量的內(nèi)部文檔來規(guī)劃項(xiàng)目和存儲信息。今年夏天，該公司以安全問題為由去除了非正式員工對這些文件的訪問權(quán)限。谷歌還屏蔽了公司內(nèi)部許多在線社交組織的承包商?；樟_斯基說，員工們將其稱為“TVC限制”（TVC Lockdown），來得毫無征兆。谷歌及其外包公司的多名員工都證實(shí)了這些事件。
谷歌的一位女發(fā)言人說，這些決定是標(biāo)準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)安全措施的一部分，谷歌臨時(shí)工已被告知這一變化，且仍然可以使用執(zhí)行工作所需的工具。與此同時(shí)，谷歌并沒有晉升非正式員工的政策，因?yàn)樗麄儾皇菫楣雀韫ぷ鳌?/p>
成千上萬的非正式員工在谷歌工作，從事諸如產(chǎn)品營銷、放映YouTube視頻等辦公室事務(wù)。不過，基普羅斯基的工作是在學(xué)校里推廣谷歌服務(wù)，需要代表谷歌公司的對外形象。
也有其他谷歌非正式員工從事這樣的工作，他們往往需要在谷歌公眾形象和自己獲得的直接報(bào)酬之間找到一個(gè)尷尬的平衡點(diǎn)。在一些公司辦公室里，外包員工們會帶著谷歌求職者和新員工在園區(qū)里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，帶他們?nèi)⒓用嬖嚕呑哌呴e聊。應(yīng)聘者經(jīng)常會問:“作為一名谷歌人，你最喜歡的谷歌員工福利是什么？”一個(gè)做過伴游的外包員工如是復(fù)述。然后他必須解釋：自己實(shí)際上并不是谷歌人。
外包員工真實(shí)就業(yè)狀況的隱蔽性有時(shí)甚至可以用荒謬來形容。另一位曾在一家合同公司從事谷歌項(xiàng)目的非正式員工表示，去年他被派往紐約的一所學(xué)校，向?qū)W生推銷谷歌的勞動(dòng)力工具G Suite。這位外包員工主持了一個(gè)名為“與谷歌人共進(jìn)午餐”的座談會，討論如何在這家公司找到一份工作。
基普羅斯基說，谷歌的經(jīng)理們經(jīng)常會暗示他應(yīng)該掩飾自己不是谷歌正式員工的事實(shí)。在完成了虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的推廣工作后，基普羅斯基開始在大學(xué)推廣G Suite。當(dāng)一位同事詢問管理層，外包員工是否應(yīng)該承認(rèn)自己的真實(shí)雇傭狀況時(shí)，得到的回答褒貶不一?！罢\實(shí)為上”是谷歌和勞務(wù)外包公司Vaco的官方說辭?！暗麄儠a(bǔ)充說，”基普羅斯基說自己無意中聽到了他們對話，“‘你為什么還要告訴他們？’”
另一位曾在Vaco公司擔(dān)任類似職位的谷歌外包員工表示，這些界限可能會在其他方面變得模糊。來自Vaco的外包員工和谷歌正式員工會在同一樓層甚至同一間辦公室辦公。這位員工說，在與公眾交流時(shí)，關(guān)于如何回答自己的就業(yè)問題，外包員工“從未得到正式指示”。
“通常我只說我在谷歌工作，”這名外包員工說?！拔冶M量做到誠實(shí)，避開需要明確說自己為或不為谷歌工作的界線,因?yàn)槲也恢麄兿胍覀冋f什么……如果他們不希望我們告訴人們真實(shí)情況，這對事實(shí)又有什么影響？承認(rèn)一切看起來很糟糕嗎？”
Vaco沒有回復(fù)記者的置評請求，但該公司在其網(wǎng)站上表示，他們的服務(wù)是幫助員工在工作中找到有意義的自由?！拔覀儙椭藗冋业阶杂?，”它說，“從乏味工作中獲得的自由……在混亂中尋找清晰的自由?！?/p>
谷歌表示，他們的政策是臨時(shí)工應(yīng)該在社交媒體和電子郵件簽名中表明，他們?yōu)閂aco這樣的外包公司工作，可以“代表谷歌”或“支持谷歌”。發(fā)言人還表示，該政策還規(guī)定谷歌非正式員工不得代表谷歌在對外演講中發(fā)言。
對基普羅斯基來說，壓垮他的最后一根稻草是他在谷歌職業(yè)階梯中看到的變化。當(dāng)他在谷歌辦公室工作時(shí)，該公司的幾位人士告訴他，他的職位可能會讓他成為正式員工。基普羅斯基希望，如果他成為一名谷歌的正式員工，他和伴侶就可以利用谷歌的慷慨保險(xiǎn)來代孕或領(lǐng)養(yǎng)?！斑@實(shí)際上是我待了這么久的原因之一，”他說，“我想在谷歌找份工作，幫助組建家庭?！?/p>
然后他讀到了谷歌人力資源主管艾琳·諾頓（Eileen Naughton）對國會的回應(yīng)。諾頓(Naughton)今年8月寫信給一群曾要求谷歌將臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的美國參議員。諾頓在信中強(qiáng)調(diào)了谷歌最近為非正式員工提高工資和福利的舉措，但指出該公司需要在非專業(yè)化領(lǐng)域保持招聘員工的靈活性。她寫道:“在谷歌，做臨時(shí)工并不是成為谷歌人的就業(yè)途徑。”
基普羅斯基認(rèn)為這是政策逆轉(zhuǎn)的明確跡象。他說:“谷歌在這個(gè)問題上的觀點(diǎn)是站不住腳的?！惫雀璧囊晃话l(fā)言人說，招聘政策沒有改變。她補(bǔ)充說，公司要求勞務(wù)外包公司提供“全面的醫(yī)療保健”，但把有關(guān)基普羅斯基的問題轉(zhuǎn)給了Vaco，后者并沒有作出回應(yīng)。
基普羅斯基決定辭職，并準(zhǔn)備發(fā)郵件給他的谷歌同事，分享他對不公平對待非正式員工的看法。他還進(jìn)行了一次公開的小小抗議：在離開前幾周，他改了自己的電子郵件簽名，不再提到谷歌，而是說真實(shí)雇主“Vaco”。“但我想沒人讀過它，”他說。
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