11月11日凌晨?jī)牲c(diǎn)，李佳琦結(jié)束直播，直播間觀看人次定格在3682萬(wàn)；一個(gè)小時(shí)后，薇婭下播，數(shù)字定格在4310萬(wàn)。
備受外界關(guān)注的淘寶直播“一哥”、“一姐”的雙十一battle中，薇婭暫時(shí)獲得了領(lǐng)先。
但兩人的“戰(zhàn)爭(zhēng)”還在繼續(xù)。
下午1點(diǎn)，薇婭將繼續(xù)開(kāi)播，傍晚6點(diǎn)，李佳琦也將和粉絲在直播間不見(jiàn)不散。而在此之前，從10月21日，也就是“雙11”預(yù)售活動(dòng)的第一天，到今天也就是雙十一當(dāng)天，兩人的戰(zhàn)火已經(jīng)持續(xù)了二十個(gè)晚上。
在爆紅的李佳琦、薇婭背后，是迅速崛起的電商直播，越來(lái)越多的消費(fèi)者們選擇了蹲在直播間里剁手。
這是電商直播的春天？
“我這個(gè)月上熱搜太多了，不能在上了，不能在上了?！?0月底，李佳琦在直播中再一次被告知自己又上了熱搜。
隨后，他一邊對(duì)粉絲質(zhì)疑這個(gè)消息的真實(shí)性，一邊掏出手機(jī)查看。因?yàn)橹辈ベu貨，李佳琦成為最火的話題人物之一，李佳琦和他神乎其技的賣貨能力就這樣成為了社交平臺(tái)新晉熱門話題，
當(dāng)時(shí)間進(jìn)入11月，李佳琦成了微博熱搜的?？汀?1月10日，“李佳琦預(yù)告”、“李佳琦推薦雙十一爆款”、“李佳琦”輪番出現(xiàn)在熱搜上。
而李佳琦的爆紅，或許在一定程度上促進(jìn)了電商直播的發(fā)展。
“我要感謝佳琦，給淘寶直播帶來(lái)了很多流量?！鞭眿I在一次專訪中說(shuō)，李佳琦的出圈對(duì)自己是件好事。
直播帶貨已經(jīng)成為各大流量平臺(tái)的標(biāo)配生意。10月22日，阿里巴巴高級(jí)副總裁鐘天華聲稱，保守估計(jì)，李佳琦今年雙十一的引導(dǎo)成交額將超10億。
這反應(yīng)在在阿里巴巴的最新一季財(cái)報(bào)中，就是淘寶直播被突出了。財(cái)報(bào)顯示，淘寶直播2019財(cái)年帶動(dòng)的成交規(guī)模達(dá)千億元，一半以上的天貓商家利用淘寶直播帶貨。
而在今年年初的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上，張勇就特地強(qiáng)調(diào)稱，“淘寶上的商家，已不再是傳統(tǒng)商家。他們充分運(yùn)用淘寶直播這樣的形式和消費(fèi)者互動(dòng)，我們非常鼓勵(lì)商家這樣做?！痹谒磥?lái)，商家對(duì)于淘寶直播這類創(chuàng)新工具的應(yīng)用，為用戶增長(zhǎng)提供強(qiáng)勁動(dòng)能，也確保了淘寶生態(tài)的長(zhǎng)期繁榮。
根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，2018年淘寶直播月增速達(dá)350%，全年拉動(dòng)的GMV破1000億，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率超65%，共有81名淘寶主播年引導(dǎo)銷售額過(guò)億元，月收入達(dá)百萬(wàn)級(jí)的主播數(shù)量上百。有多個(gè)消費(fèi)者在淘寶直播間購(gòu)物額達(dá)到千萬(wàn)級(jí)，人均“剁手”2400元。
淘寶總裁蔣凡曾經(jīng)公開(kāi)表示，“以淘寶直播上的紅人薇婭為例，能實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)直播百萬(wàn)人觀看，上億成交額的成績(jī)，已經(jīng)不是點(diǎn)綴，而是未來(lái)商業(yè)模式的主流。”
在淘寶年初給直播定下了3年5000億的目標(biāo)后，淘寶直播團(tuán)隊(duì)給這個(gè)財(cái)年定下的KPI是1500億GMV。
在流量越發(fā)枯竭的今天，電商平臺(tái)需要挖掘更多的流量增量，直播帶貨正在發(fā)揮出和以往相比更大的勢(shì)能，這不僅讓其成為各大平臺(tái)的標(biāo)配，還正在成為新引擎。
為什么來(lái)電商直播？
淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓有著自己的看法。
他說(shuō)，以前買東西叫做貨對(duì)人，先看到商品，你想互動(dòng)就必須點(diǎn)底下的客服，跟其他粉絲互動(dòng)就必須看大家問(wèn)、評(píng)價(jià)，比較零碎被動(dòng)；在傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域，大家對(duì)這個(gè)還是蠻適應(yīng)的，但以視頻為主的4G時(shí)代，大家覺(jué)得不太夠了，希望有更高頻的接觸，看到更真實(shí)的一面。
而這時(shí)候直播出來(lái)了，把傳統(tǒng)的貨對(duì)人變成了人對(duì)人?！澳阋贿M(jìn)入直播間，首先是看到一個(gè)店員、一個(gè)主播在給你講產(chǎn)品，你不僅可以向他提問(wèn)，而且他可以給你展示一個(gè)產(chǎn)品的360度，同時(shí)在評(píng)論區(qū)，粉絲之間還可以互動(dòng)?！壁w圓圓描述了用戶在直播時(shí)的這一購(gòu)物場(chǎng)景。
品牌方大希地官方人員很贊同趙圓圓的觀點(diǎn)，他表示，很多老粉復(fù)購(gòu)的時(shí)候，有些部分都不用主播講，老粉就替主播回答新粉的問(wèn)題了。“有點(diǎn)像我們?nèi)ド虉?chǎng)里買東西，有人跟你說(shuō)這個(gè)東西我以前買過(guò)，這個(gè)東西挺好的，這種真實(shí)度得到了成倍增加，更有人情味了?！?/p>
電商直播為內(nèi)容推廣者與消費(fèi)者之間搭起了新的橋梁，讓消費(fèi)者能夠更真實(shí)、高效地了解產(chǎn)品。
而直播也已經(jīng)成為品牌的重要戰(zhàn)略項(xiàng)目。蔣凡稱，今年雙十一，有十萬(wàn)品牌進(jìn)行了直播。趙圓圓則說(shuō)，電商直播的核心是商家，淘寶直播90%以上的直播場(chǎng)次是商家自播，而不是達(dá)人。整個(gè)淘寶的底層是以店鋪為核心，直播也以店鋪為核心。
以九陽(yáng)為例，除了25家店鋪的自播外，九陽(yáng)還和淘寶百人主播以及明星主播合作。此外，公司規(guī)定，3000名員工每個(gè)月都必須完成8個(gè)小時(shí)的直播任務(wù)，線下幾十萬(wàn)家門店的導(dǎo)購(gòu)每天也要做2個(gè)小時(shí)的直播。
美的生活電器電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理孟強(qiáng)表示，美的通過(guò)淘寶直播每個(gè)月有近200萬(wàn)的銷售額，自播的銷售額在七八個(gè)月內(nèi)提升了10倍。今年制定了2億的銷售目標(biāo)。
直播帶貨成為各大平臺(tái)青睞的玩法
艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模將超5億，四成受訪的直播用戶偶爾會(huì)選擇購(gòu)買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦的產(chǎn)品。
趙圓圓透露，今年6月“淘寶直播”App的用戶人均日停留時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)突破一小時(shí)，“在淘寶直播里面有相當(dāng)一部分用戶（不分年齡），他們是淘寶的低活用戶，卻是淘寶直播的高活用戶?！边@意味著，該部分用戶打開(kāi)淘寶直播的頻率比打開(kāi)淘寶多。
前淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲表示，經(jīng)過(guò)淘寶直播三年的探索，直播已經(jīng)成為電商的標(biāo)配而不是選配。淘寶直播在一二線城市覆蓋率很高，五六線城市觀看淘寶直播時(shí)長(zhǎng)非常高、粉絲忠誠(chéng)度越來(lái)越高。有報(bào)道認(rèn)為，“被拼多多截胡的下沉市場(chǎng)，淘寶從直播這里迂回觸達(dá)?！?/p>
于是，直播帶貨成為各大平臺(tái)青睞的玩法，當(dāng)下各大平臺(tái)已經(jīng)明確亮出了直播的特色玩法。
天貓明確表示今年雙十一，直播將成為淘寶內(nèi)容生態(tài)劃時(shí)代的節(jié)點(diǎn)，所有業(yè)務(wù)板塊要和直播掛鉤，速賣通、飛豬、考拉海購(gòu)、天貓國(guó)際、口碑餓了么等業(yè)務(wù)均啟動(dòng)了直播業(yè)務(wù)，淘寶直播將獲得平臺(tái)最大力度扶持。
京東在發(fā)布2019年“雙11”戰(zhàn)略時(shí)重點(diǎn)提到了直播，在雙11期間，不僅將“京東直播”提升到了首頁(yè)位置，還聯(lián)合眾多明星、京品推薦官、自營(yíng)推薦官、平臺(tái)海量達(dá)人，推薦品牌好物，進(jìn)而幫助品牌在京東11.11得到更大的曝光。同時(shí)，京東直播還將與“京東大咖榜”“好貨白皮書(shū)”等內(nèi)容聯(lián)合，助力2000多個(gè)超億元品牌實(shí)現(xiàn)最大增量。
蘇寧門店則推出千余場(chǎng)網(wǎng)紅直播和原產(chǎn)地買手直播兩大玩法，蘑菇街則上線了2019年雙十一主題會(huì)場(chǎng)，以“11·11不用淘，主播幫你挑”為核心，通過(guò)官方頻道、明星推薦、紅人清單、綜藝直播等形式以人帶貨。據(jù)蘑菇街官方數(shù)據(jù)顯示，直播貢獻(xiàn)的GMV比例從2017財(cái)年的1.4%迅速上升至2019財(cái)年的23.3%。
此外抖音、快手也搭上了雙十一這趟戰(zhàn)車，在重點(diǎn)通過(guò)大流量支持主播直播帶貨。
對(duì)于未來(lái)可預(yù)見(jiàn)性的競(jìng)爭(zhēng)，趙圓圓說(shuō)，目前在直播電商領(lǐng)域，不管是對(duì)電商平臺(tái)還是短視頻平臺(tái)，還是對(duì)淘寶直播，還是京東、拼多多、抖音、快手來(lái)說(shuō)，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到競(jìng)爭(zhēng)的階段，“先把這個(gè)行業(yè)做起來(lái)再說(shuō)?！?/p>
“這個(gè)（電商直播）如果做不起來(lái)，說(shuō)實(shí)話在未來(lái)5G時(shí)代到來(lái)以后，搞不好電商平臺(tái)在未來(lái)的內(nèi)容供給端會(huì)有非常大的缺口?！痹谒磥?lái)，電商直播2019年爆發(fā)出驚人潛力的商業(yè)模式目前僅僅是“小學(xué)生”水平，無(wú)論是直播平臺(tái)、機(jī)構(gòu)，還是主播、商家店鋪都需要做更多功課。
趙圓圓舉例，當(dāng)消費(fèi)者天天看著主播講貨、搞促銷，已經(jīng)有一種消費(fèi)疲勞了，這時(shí)候如果不把趣味內(nèi)容、更強(qiáng)的社交關(guān)系以及品牌的美譽(yù)度、信賴度，在一個(gè)新的技術(shù)場(chǎng)景里重塑一遍，可能會(huì)遇到問(wèn)題。
“這不光是幾個(gè)直播平臺(tái)、幾個(gè)主播、幾個(gè)機(jī)構(gòu)、或者商家、店鋪?zhàn)圆サ氖虑?，從消費(fèi)者來(lái)看，我們確實(shí)在整個(gè)商業(yè)端，我們叫做電商內(nèi)容端，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于所謂現(xiàn)在的內(nèi)容生產(chǎn)端的，這一塊我們要快點(diǎn)做功課?！壁w圓圓表示。
至于誰(shuí)能笑到最后，誰(shuí)也不知道。
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