編者注：本文的作者是Costanoa Ventures的運(yùn)營(yíng)合伙人Martina Lauchengco。
數(shù)年前，我見證了一位才華橫溢的營(yíng)銷主管帶領(lǐng)一家默默無(wú)聞的創(chuàng)企實(shí)現(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)美元的營(yíng)收。
她建立了產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)通信、公關(guān)、品牌和合作營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在不到一年的時(shí)間里，她的營(yíng)銷組織增加到了將近20人，其中包括三位經(jīng)驗(yàn)豐富且非常愿意和她合作的主管。與此同時(shí)，她發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)驗(yàn)不如自己的人，反而爬上了副總裁的位置，她不禁好奇：為什么我就不行？
于是她找到公司首席執(zhí)行官，詢問“為什么取得了這么多成就，我還當(dāng)不上副總裁”。首席執(zhí)行官的回答是：“我很抱歉，你的準(zhǔn)備還不夠?！边@不僅讓她感到沮喪，甚至還是無(wú)法理解，因?yàn)槭紫瘓?zhí)行官也無(wú)法清楚地解釋原因。
這位主管就是我。而這位首席執(zhí)行官就是Ben Horowitz。
在和數(shù)百位營(yíng)銷主管進(jìn)行會(huì)談后，我也意識(shí)到當(dāng)時(shí)自己身上的一些特征，現(xiàn)在我已經(jīng)能理解當(dāng)時(shí)的原因。我也會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于想要晉升的主管，同樣適用于任何績(jī)效優(yōu)異，但感覺“職位配不上自己才能”的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者。
下面開始記筆記，這可能和你想象的有所不同。
第一，不要只是專注于營(yíng)銷成績(jī)。這句話聽起來(lái)有些違背常識(shí)，但卻正是績(jī)效優(yōu)異者和晉升者之間的最大區(qū)別。畢竟?fàn)I銷部門的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)需要不僅僅是個(gè)人的營(yíng)銷才能——同時(shí)也關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能力，以及你能否讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出自己的能力。一位副總裁必須打造出連接人們和不同職能之間的橋梁，并創(chuàng)造一個(gè)能激發(fā)所有人靈感、讓所有人都能成長(zhǎng)的環(huán)境。
第二，企業(yè)比團(tuán)隊(duì)更重要。我們通常會(huì)看到某位營(yíng)銷主管做的很好，團(tuán)隊(duì)發(fā)展也很優(yōu)秀。但上升到更高的層面，你必須將你的“杰出成果”和公司更寬廣的目標(biāo)以及其他職能結(jié)合起來(lái)。你如何協(xié)調(diào)與其他高管的工作？這是大多數(shù)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一。所以你要和銷售以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系，一起取得成功。
第三，要知其然，又要知其所以然。每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷都有自己的看法，但真正明白背后運(yùn)作機(jī)理的，只是少數(shù)人。通常，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更傾向于展示自己的工作、項(xiàng)目的結(jié)果、CAC: LTV比率以及MQL指標(biāo)?！翱纯次覀冏龅氖虑?，它們真的有用！”這些指標(biāo)通常只有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)看得懂，公司其余人一臉問號(hào)。優(yōu)秀的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)幫助公司其他人理解背后的原因。這份工作很難，因?yàn)樗鼪]有直接的回報(bào)，也不是每個(gè)人都要求你這么做。
第四，更開明一些，不要做一位“高冷”的專家。我們經(jīng)常說要接受錯(cuò)誤、勇于展示薄弱環(huán)節(jié)。但作為領(lǐng)導(dǎo)者又要給予下屬可信任感。我們?nèi)绾纹胶膺@兩者的關(guān)系。要知道一位功能型的專家（營(yíng)銷主管）和一位領(lǐng)導(dǎo)者（副總裁）之間的區(qū)別還關(guān)系到他們的職能、特征和自我意識(shí)。你不需要多么完美，但你一定要在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過難關(guān)的同時(shí)，廣開言路。
最后，最難的部分是什么？那就是獲取反饋，明白自己要做什么。上述大部分內(nèi)容都比較主觀，它們并不是什么營(yíng)銷技巧。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己碰到天花板后，你要誠(chéng)懇地向周圍的人詢問意見。隨后與同事、導(dǎo)師或其他主管建立計(jì)劃。如果公司里都沒有這樣的人，那么你可以考慮去找一位職場(chǎng)導(dǎo)師。
最后的最后，你不要等到下一次年度總結(jié)或晉升失敗后才開始進(jìn)行這些嘗試。這些經(jīng)驗(yàn)幾乎適用于營(yíng)銷部門任何一個(gè)層級(jí)，努力學(xué)習(xí)并踐行，一定會(huì)給你的職業(yè)生涯帶來(lái)益處。
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