直至今日，我仍清晰地記得那一刻我手中濕冷的感覺，史蒂夫向大家鄭重宣布：蘋果已經(jīng)開發(fā)了自己的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。一瞬間，我們的超級秘密——這個開發(fā)周期長達(dá)18個月的項目——成了眾所周知的事情。史蒂夫向大家宣布，Safari加載網(wǎng)頁的速度比IE瀏覽器快了不只一點兒，而是整整三倍。
喬布斯要的是速度更快
有消息從管理層傳出來，史蒂夫·喬布斯已經(jīng)決定了他評判我們?yōu)g覽器項目的標(biāo)準(zhǔn)，其關(guān)鍵點只有一個：速度。史蒂夫希望我們的瀏覽器速度快，從互聯(lián)網(wǎng)上加載網(wǎng)頁的速度要足夠快，必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Mac計算機(jī)上默認(rèn)使用的微軟IE瀏覽器才可以，因為我們的瀏覽器存在的目的就是完全替換IE瀏覽器。在蘋果，我們總是試著提供開箱即用的最好的產(chǎn)品，除了速度這個方面，我們還需要為瀏覽器提供一整套功能，其中，出色的書簽管理、精簡的用戶界面這兩項在開發(fā)清單上占據(jù)了最重要的位置。不過我們的團(tuán)隊在當(dāng)下還是把重心放在提高速度這一目標(biāo)上。上述挑戰(zhàn)給了我們明確的目標(biāo)。
速度也是史蒂夫?qū)ξ磥砘ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的洞察的一部分，史蒂夫希望我們的瀏覽器能夠做好準(zhǔn)備迎接即將到來的浪潮。
要保證速度必須放棄軟件的部分優(yōu)化即便在程序員群體里，能稱得上著名計算機(jī)科學(xué)家的人也很少，不過高德納絕對擔(dān)得起這個頭銜。下面是他關(guān)于優(yōu)化的言論：程序員在思考或擔(dān)憂程序里非關(guān)鍵部分的速度上浪費了大量時間，實際上如果把調(diào)試和維護(hù)考慮進(jìn)來，這些提升效率的努力實際上有非常強(qiáng)的負(fù)面作用。我們應(yīng)該放棄微不足道的效率提升，在97%的情況下，過早的優(yōu)化往往是錯誤的根源。我們來看一下這個例子。假設(shè)我邀請你到我家的廚房做示范，我讓你：
從冰箱里拿一罐芥末。
你會很容易地完成這項任務(wù)，因為我的廚房儲備了這種調(diào)味品。很顯然，執(zhí)行這句指令會比執(zhí)行下面這句長度相當(dāng)?shù)闹噶罡r：
去超市買一罐芥末。
由于一些指令中包含了更復(fù)雜的命令，這些指令的執(zhí)行時間比其他指令的執(zhí)行時間更長。這與優(yōu)化有什么關(guān)系？下面這些是完成其他廚房任務(wù)所需要的指令：
把冰箱里的所有東西都取出來。
把所有物品都放在柜臺上。
通過增加一個指令來對其進(jìn)行優(yōu)化：
把冰箱里的所有東西都取出來。
把所有物品都放在柜臺上。
用最少的往返次數(shù)完成任務(wù)。
第三個指令提出了執(zhí)行該項任務(wù)關(guān)于速度的建議。將冰箱和柜臺之間的往返次數(shù)視為約束條件，我們可以合理地認(rèn)為，如果往返次數(shù)減少，那么整個操作流程可以更快地完成。這種方式正確嗎？上述優(yōu)化路徑會引起以下問題。如果一次性拿取和卸載大量物品，這種方式可能有效，但事實真是這樣的嗎？如果我嘗試把裝芥末和蛋黃醬的罐子、裝牛奶的紙箱、黃油棒以及盛有昨晚剩菜的盤子放在一起一次性搬運，一旦有東西掉了怎么辦？這就造成了故障，不是嗎？如果我灑了或者打碎了什么東西，我是不是要花時間打掃干凈，才能保證任務(wù)“完成”？如果我回頭仔細(xì)思考“用最少的往返次數(shù)完成任務(wù)”這句指令到底指的是什么，我可能還會認(rèn)為任務(wù)的目標(biāo)就是使冰箱到柜臺之間的往返次數(shù)最少——但是這是真實的意圖嗎？我不知道，這只是我最好的猜測。實際上我并沒有足夠的信息來確認(rèn)這項任務(wù)的目的。
這個情景告訴我們?yōu)槭裁聪窀叩录{這樣經(jīng)驗豐富的程序員會發(fā)出對優(yōu)化的警告。有時，在瀏覽器開發(fā)過程中，即使我們擁有最好的調(diào)查結(jié)果和“創(chuàng)新性思維”也是不夠的。很多時候我們會發(fā)現(xiàn)，在不影響速度的前提下，我們根本找不到增加功能的方法。沒有哪種優(yōu)化是簡單的，也并非總是充滿樂趣的。
Safari：大家都喜歡的名字
隨著項目發(fā)布日的臨近，蘋果的市場部開始著手為我們的瀏覽器取名字。，在此之前的一個月，我們一直將其稱為“網(wǎng)絡(luò)瀏覽器”或“亞歷山大”（Alexander），亞歷山大會讓人們聯(lián)想到馬其頓國王——一位著名的“征服者”（Konqueror）。我們認(rèn)為Konqueror這個名字很討巧，但是它不能作為面向消費者的名字出現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品的身上。
史蒂夫·喬布斯想到了一些名字，當(dāng)?shù)谝淮温牭剿鼈儠r，我哭了。最開始，史蒂夫喜歡“閃電”（Thunder），但很快他喜歡上了“自由”（Freedom）。我覺得兩個名字都很糟糕，我無法想象我告訴人們“我在為自由工作”這一場景，這聽起來好像我是那種漫畫書里面想成為超級英雄的人。
最終，斯科特提出了一個可行的名字：Safari。這個單詞傳達(dá)了一種“環(huán)游世界”的感覺，就如同其他知名瀏覽器——Navigator（航海家）、Explorer（探險家）、Konqueror（征服者）——帶給人們的感覺一樣，但Safari又絕不是它們的盲從者，是令人耳目一新的。唐也很喜歡這個名字，當(dāng)然最重要的是，史蒂夫也很喜歡。Safari是我發(fā)布的第一個蘋果產(chǎn)品。
在后來的日子里，我對史蒂夫如何準(zhǔn)備這種重磅產(chǎn)品的發(fā)布會有了更多了解。在演講開始前的三周或一個月，史蒂夫就開始在蘋果公司的場地里結(jié)合幻燈片進(jìn)行練習(xí)，地點通常是無限循環(huán)總部的禮堂。隨著日復(fù)一日的練習(xí)，他按照他想在主題演講中展示的方式逐步完善這個演講。
這是史蒂夫成為成功演講者的重要秘訣之一。他反復(fù)練習(xí)，一遍又一遍地打磨，直到他覺得自己的演講足夠精彩。
我仍清晰地記得那一刻我手中濕冷的感覺，史蒂夫向大家鄭重宣布：蘋果已經(jīng)開發(fā)了自己的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。一瞬間，我們的超級秘密——這個開發(fā)周期長達(dá)18個月的項目——成了眾所周知的事情。史蒂夫向大家宣布，Safari加載網(wǎng)頁的速度比IE瀏覽器快了不只一點兒，而是整整三倍。
史蒂夫展示完Safari圖標(biāo)后，點擊了下一張幻燈片，上面只有一個單詞：Why（為什么）？史蒂夫認(rèn)為十分有必要向大家解釋，蘋果為什么要推出自己的瀏覽器，他把“速度”作為解釋的重中之重。有些人可能認(rèn)為推出Safari瀏覽器的舉動僅僅是一種營銷手段，是把產(chǎn)品里恰好表現(xiàn)出眾的功能當(dāng)作賣點。
對于任何一種復(fù)雜工作，確定清晰的愿景和自己要做的事都是解決問題的開始。盡管確定這樣的愿景是很困難的，但毫無疑問，完成整個工作更加困難。
你需要想出解決問題的辦法，提出實現(xiàn)構(gòu)想的計劃，然后高標(biāo)準(zhǔn)地完成計劃，不陷入困境，也不改變努力方向或徹底失敗。最令人緊張和不安的可能是你的辦法、語言以及愿景沒有一個好的開始，即便你全力以赴，它們也不會帶領(lǐng)你走向成功。
在瀏覽器項目開始的初期，史蒂夫告訴我們他想讓瀏覽器的速度足夠快。唐給我們制定了實現(xiàn)這個目標(biāo)的規(guī)則：永遠(yuǎn)不做任何讓瀏覽器變慢的改動。
此外，PLT使我們有了實現(xiàn)目標(biāo)的方法。瀏覽器團(tuán)隊將PLT嵌入了日常工作流程，我們利用測試結(jié)果來衡量和監(jiān)測我們的進(jìn)度。差不多一年后，當(dāng)我們做好發(fā)布Safari的準(zhǔn)備時，史蒂夫可以在舞臺上，用非常直接的方式，告訴全世界我們成功了。
在宣布測試版本之前，我們的Safari團(tuán)隊僅有10人負(fù)責(zé)編輯代碼，iPhone的949專利上列出的發(fā)明者只有25人。兩個團(tuán)隊都不是具有幾百名或者幾千名開發(fā)人員的軟件團(tuán)隊。從史蒂夫開始，公司自上而下隱藏了一個實用的管理哲學(xué)。
我們的領(lǐng)導(dǎo)想要得到高質(zhì)量的結(jié)果，他們設(shè)置了各種各樣的規(guī)則，包括管理者要與工作在一線、親自制作示例程序的員工直接交流等。這個要求限制了團(tuán)隊人數(shù)，并且產(chǎn)生了更深層次的影響，我們的開發(fā)團(tuán)隊必須要求每位成員都足夠優(yōu)秀且有團(tuán)隊凝聚力。
這些因素十分重要，因為它們可以使人們始終保持足夠的動力，而這正是超大型團(tuán)隊的主管一直努力的方向。溝通效率高則是小型團(tuán)隊與生俱來的另一個難得的特點。小型團(tuán)隊的溝通路徑短，這些被縮短的溝通路徑就好像路上的堅果，使得通往目的地的旅途更加輕松。我們總是在努力盡可能快地到達(dá)目的地，拒絕猶豫和拖延。
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