在特殊時期,為了預(yù)防新冠肺炎,小伙伴們都響應(yīng)號召在家待著,減少一切不必要的外出。
其它一切都可以不做,但民以食為天。一日三餐的原材料還是需要購買。相比于外出去超市或者菜市場購買,在線購買送菜到家對我們來說更安全。
現(xiàn)在可以在線買菜的平臺有很多,比如:盒馬、永輝生活、每日優(yōu)鮮、京東到家、美團(tuán)買菜、多點(diǎn),餓了么。今天我就以我為例子,實(shí)際體驗(yàn)一下,這7款A(yù)pp在體驗(yàn)上有什么不同呢?
我下載了這7個App之后,先了解了一下基本情況,梳理了一下,不過需要說明的是,以下記錄的內(nèi)容只基于我家的所在位置和時間,每個人的具體情況會有所不同。
一、菜品豐富度
點(diǎn)評:
最豐富的是永輝、多點(diǎn),其次是盒馬、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜。
餓了么和京東到家集合的是店鋪,不是菜品。二者對比,對我來說,餓了么比京東到家包含的店鋪多,且推薦的更靠譜。
二、價格
我隨機(jī)挑選了幾個菜品,看了一下每個平臺的價格,但由于菜品的品牌、質(zhì)量、克數(shù)都不一樣,所以價格方面僅供參考。
三、配送費(fèi)
點(diǎn)評:
每家配送費(fèi)也不一樣,京東到家的配送費(fèi)最貴要8塊錢,美團(tuán)買菜首單免運(yùn)費(fèi)最劃算。
四、是否有無接觸選項(xiàng)
點(diǎn)評:現(xiàn)在這個特殊時期,各App提供了無接觸配送,比如用戶可以選擇讓配送員放到特定位置,或者只敲門放門口等。
但永輝生活的App并沒有提供此備注選項(xiàng)。
五、配送速度和服務(wù)
關(guān)于配送速度和服務(wù),得實(shí)際下單才能體驗(yàn),輸入我家具體地址后,盒馬、永輝不在配送范圍,所以只能繼續(xù)對比其它5個。
但這5個里面也不是都能買全的,只有每日優(yōu)鮮找到了所有菜品。
點(diǎn)評:
多點(diǎn)當(dāng)前時間有菜,但下單的時候顯示配送員已約滿,配送員非常緊張。
最終我下單成功的是每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜、餓了么。
六、配送速度
點(diǎn)評:配送速度上,下單時顯示最早到達(dá)的餓了么卻是最晚到的,顯示最晚的美團(tuán)買菜是第一個到的。
七、外賣員防護(hù)情況和態(tài)度
點(diǎn)評:外賣員的防護(hù)情況都比較好,二者都佩戴了口罩,三四個小時更換,外賣員表示公司給提供的口罩充足,并且公司要求對車子和裝菜的箱子進(jìn)行每天消毒。
根據(jù)外送員反饋,由于現(xiàn)在很多小區(qū)都實(shí)行封閉,無法配送上門,因此他們只能在小區(qū)門口等待。有些顧客取貨的時間很慢,外送員經(jīng)常要等20-30分鐘。
八、菜的包裝和新鮮度
美團(tuán)買菜和餓了么上面的訂單,菜品都做了單獨(dú)的包裝,非常干凈衛(wèi)生。每日優(yōu)鮮上下單的袋子里,有一顆花菜是沒有單獨(dú)包裝的,會讓花菜的碎屑散落在袋子里。
九、總結(jié)
整體來說,在我這次實(shí)際下單的過程中,最終只下單成功3家,因此不做打分,只介紹一下各家App的特點(diǎn)是:
永輝生活和多點(diǎn)菜品量最充足,但配送員很緊張,大家需要早預(yù)約早下單。
盒馬、美團(tuán)買菜和每日優(yōu)鮮菜品量次之,配送員充足,速度比較快。
餓了么是最綜合的,集合店鋪數(shù)量多,配送員充足,速度也比較快。
京東到家店鋪集合數(shù)量不足,配送費(fèi)比較貴。
不知道大家平常用哪個App買菜呢呢?也可以留言告訴我哦。
特殊時期,大家盡量減少外出,有條件的話,買菜優(yōu)先選擇在線下單,優(yōu)先選擇無接觸配送。
同時我也特別感謝這些配送人員,堅(jiān)守崗位為我們提供服務(wù)。雖然為顧客提供服務(wù)是他們的本職工作,但當(dāng)我們收到菜的時候,也希望大家能對他們說句:謝謝。
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