特斯拉以特立獨(dú)行聞名。無(wú)論褒貶,特斯拉在汽車產(chǎn)業(yè)中都顯得非常另類,例如,自己擁有專賣店、建設(shè)電動(dòng)汽車充電站、對(duì)傳統(tǒng)廣告說(shuō)不。
特斯拉CEO埃隆·馬斯克
特斯拉的特立獨(dú)行也體現(xiàn)在其名為《不是手冊(cè)的手冊(cè)》(The Anti-Handbook Handbook)的員工手冊(cè)上。
特斯拉員工手冊(cè)相當(dāng)口語(yǔ)化,有些語(yǔ)句甚至顯得好斗——例如“我們認(rèn)為,如果在工作中不主動(dòng),不能勝任工作,你就是個(gè)懶漢”,使特斯拉成為汽車和科技產(chǎn)業(yè)中的另類。
手冊(cè)開(kāi)始就寫道,“我們是特斯拉人,我們將改變世界,我們將反思一切。我們與眾不同,我們喜歡這樣的自己。與眾不同使我們能另辟蹊徑,完成在其他人看來(lái)不可能完成的任務(wù)?!?/p>
對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
特斯拉員工手冊(cè)還聲稱它并非傳統(tǒng)的員工手冊(cè),稱傳統(tǒng)員工手冊(cè)通常列出員工不會(huì)被解雇的最低標(biāo)準(zhǔn)。
特斯拉員工手冊(cè)
特斯拉員工手冊(cè)沒(méi)有糾纏于人力資源政策細(xì)節(jié)(會(huì)把讀者引導(dǎo)到一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站,了解更詳細(xì)的人力資源政策),而是更強(qiáng)調(diào)公司對(duì)員工的期望。它的中心思想是,竭盡所能,使自己的業(yè)績(jī)最大化。
手冊(cè)稱,“你最重要的任務(wù)——也是所有人最重要的任務(wù),是使公司獲得成功。如果發(fā)現(xiàn)公司工作有需要改進(jìn)之處,就要大膽提出來(lái),那怕這不是自己的職責(zé)。你與特斯拉的成功息息相關(guān),因此,應(yīng)該給公司提建議、出主意。如果不提出來(lái),你的好主意沒(méi)有任何意義?!?/p>
特斯拉在手冊(cè)中稱,改進(jìn)公司運(yùn)營(yíng),應(yīng)當(dāng)重于辦公室政治。如果認(rèn)為是解決問(wèn)題的最好辦法,員工可以向任何同事,甚至是包括CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)在內(nèi)的任何高管反映情況,“無(wú)需任何人的批準(zhǔn),你就可以向任何人反映問(wèn)題。另外,你應(yīng)當(dāng)認(rèn)為反映問(wèn)題是自己的義務(wù)”。
馬斯克多次提出另類的職場(chǎng)建議
在公司內(nèi)部郵件中,馬斯克曾分享過(guò)手冊(cè)中的內(nèi)容和其他另類的職場(chǎng)建議,例如員工可以不參加自己沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的會(huì)議,不理睬荒謬的公司規(guī)章制度。
特立獨(dú)行幫助特斯拉開(kāi)發(fā)出了創(chuàng)新的汽車,并迅速擴(kuò)大了銷售,但也引發(fā)了諸多客服問(wèn)題,造成的失誤使公司面臨生存危機(jī)。
2019年第二季度的業(yè)績(jī)表明,特斯拉的個(gè)性中已開(kāi)始出現(xiàn)更穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。未來(lái)數(shù)年將揭示特斯拉最近的進(jìn)步能否保持下去。
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