據(jù)國外媒體報道,在千篇一律的手機市場里,可折疊手機可謂一股清流。但從Galaxy Fold到摩托羅拉Razr,再到新推出的Galaxy Z Flip,卻總是抓不住機會。說到底,還是因為它們自己老出岔子。它們究竟能不能變得足夠耐用,足夠便宜呢?
目前已經(jīng)有三款折疊式手機三星Galaxy Fold、摩托羅拉Razr和三星Galaxy Z Flip在美國出售,它們都遇到了各自的麻煩,都面臨諸如屏幕故障、可用性以及明顯溢價的問題。
現(xiàn)在又搬出Galaxy Fold和摩托羅拉Razr來詬病似乎顯得有些過分,但值得一提的是,至少有一臺摩托羅拉Razr離奇出現(xiàn)屏幕分離問題。Galaxy Fold也問題多多,就連新推出的Z Flip也存在屏幕問題,引發(fā)熱議。也就是說,目前面世的三款折疊手機悉數(shù)存在耐用性問題。
就Z Flip而言,至少有一臺因冷凍天氣而出現(xiàn)屏幕開裂,沒有通過耐久性壓力測試。YouTube頻道主播JerryRigEverything制作的一段視頻顯示,該款手機的玻璃屏幕上的塑料涂層很容易留下痕跡和劃痕;“超薄玻璃”很薄,用針管筆就能刺穿,幾乎不像玻璃一樣。
三星方面的回應(yīng)在Twitter上引起了人們強烈的不滿和困惑,他們并不確信Z Flip真的采用玻璃材質(zhì)。需要說明的是:這款手機的玻璃表面覆蓋著一層塑料涂層,這相比其他的折疊手機有一些優(yōu)勢,但遠(yuǎn)沒有你想象的那么美好。JerryRigEverything的視頻就是一大例證。
與此同時,iFixit已經(jīng)發(fā)布了一個完整的拆解報告,也發(fā)布了相關(guān)的測試視頻。Z Flip完全沒能經(jīng)受住相當(dāng)嚴(yán)苛的防塵測試:將手機放進(jìn)一個裝滿紫色粉末的袋子里,然后搖晃袋子。測試者取出手機后發(fā)現(xiàn),可從手機內(nèi)部抖出大量粉末,而且鉸鏈被粉末卡死,無法完全打開。當(dāng)然,消費者不一定會那么對待該款手機,但總的來說該測試也算公正。
Z Flip有一些額外的防塵措施,它也確實配有玻璃基板。與Galaxy Fold和摩托羅拉Razr相比,Z Flip在做工質(zhì)量上明顯更勝一籌。然而,從根本上說,這些手機比消費者在很長一段時間里見過的任何智能手機都要脆弱——也許是迄今為止最脆弱的。
三星的改進(jìn)值得稱贊,但令人困惑的是,該公司并沒有早早解決Z Flip似乎完全可以預(yù)見的一些問題。另外,三星一開始只給評測者體驗一天,這只會增加人們的不信任感。
三星對屏幕耐用性問題的回應(yīng)是,Z Flip用戶可以去更換一次屏幕,價格為199美元;他們也可以去U Break I Fix商店免費貼上屏幕貼膜。但這不應(yīng)該是事后才做出的回應(yīng),而是應(yīng)該從一開始就交流好。
另一個回應(yīng)則是一份新聞稿,該韓國巨頭在里面吹噓Z Flip的新玻璃質(zhì)量,并暗示它的需求很大。它甚至加上了“堅韌而溫柔”的宣傳語。
Galaxy Fold、摩托羅拉Razr和Z Flip都存在三個不小的發(fā)售問題:價格、耐用性和初始的可用性。總的來看,它們顯然還是試驗品,而三星和摩托羅拉卻把這些手機視為普通的消費級產(chǎn)品?
對于這兩家公司來說,更好的應(yīng)對策略會是給這些手機貼上“限量版”的標(biāo)簽,把它們視作介乎于運動鞋和谷歌眼鏡之間的產(chǎn)品。這樣會制造出一點聲勢,但也讓人們知道這些產(chǎn)品還沒有準(zhǔn)備好進(jìn)入大眾市場——三星和摩托羅拉也可以圍繞它們有多難生產(chǎn)大做文章。
因為這三款手機都有第四個共同點:絕大多數(shù)人都不應(yīng)該購買。
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