7 月 17 日,蘋果 Apple Store 三里屯新店正式開業(yè)迎客,該零售店位于三里屯太古里南區(qū),與已經(jīng)閉店的舊零售店相鄰,空間也相比之前的零售店擴(kuò)大了一倍多,并在設(shè)計(jì)上充分考慮本土文化,融合北京特色。
三里屯是蘋果在中國(guó)區(qū)的第一家零售店,舊門店于 2008 年 7 月 19 日開業(yè),由最初的 52 名團(tuán)隊(duì)成員開啟了蘋果在中國(guó)的零售之旅。隨著蘋果在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)逐漸壯大,自這家零售店開設(shè)以來(lái),已經(jīng)接待了超過(guò) 2200 萬(wàn)顧客,這一數(shù)字相當(dāng)于北京的每一位市民都光顧過(guò)這家零售店,不過(guò)由于舊門店面積有限,承載過(guò)多顧客略顯擁擠,一些蘋果最新的功能區(qū)、體驗(yàn)區(qū)也不能增添設(shè)置。
因此出于整個(gè)店面的體驗(yàn)與服務(wù)的升級(jí),蘋果選擇在舊店相鄰的更大建筑內(nèi)建立全新 Apple 三里屯,這家零售店采用目前蘋果在全球的最新零售店設(shè)計(jì)規(guī)范,同時(shí)在開店日還采用靈感來(lái)自中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)景泰藍(lán)和寶相花的創(chuàng)作進(jìn)行裝潢,店內(nèi) Genius Grove 天才園種植的綠植也選取了北京市市樹——國(guó)槐,本土氣息濃厚。
全新 Apple 三里屯與眾多 Apple Store 一樣,都選擇通體玻璃作為外墻材質(zhì),本次高達(dá) 10 米的玻璃幕墻在中國(guó)廈門制造,通過(guò)在不同位置設(shè)置通體玻璃,可以將店內(nèi)外的景觀融為一體;地面則采用來(lái)自中國(guó)山東巴東的芝麻白花崗巖;屋頂由大型 3D 不銹鋼面板所覆蓋。全新 Apple 三里屯是亞太地區(qū)第一家采用集成太陽(yáng)能電池組的零售店,可以為門店提供電力。
在門店內(nèi)部,顧客區(qū)域主要分為兩層,一層是零售、體驗(yàn)區(qū),iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods 等蘋果產(chǎn)品都在大廳展出,顧客可以直接上手體驗(yàn),與店員交流選購(gòu);同時(shí)一層還設(shè)有 Boardroom 商談室,用來(lái)服務(wù)企業(yè)家、開發(fā)者和其他中小企業(yè)客戶獲得個(gè)人建議和培訓(xùn)的專用空間,滿足大宗客戶的需求。
二層分別設(shè)立了 Forum 互動(dòng)坊、Genius Grove 天才園、Viewing Gallery 景廊。互動(dòng)坊用來(lái)舉辦線下的 Today at Apple 活動(dòng),擁有專屬的座椅和大屏幕,在這里北京的藝術(shù)家、音樂家和創(chuàng)意人士都將展示和分享他們的創(chuàng)作過(guò)程;天才園則是取代原來(lái)的 Genius Bar,通過(guò)更加開放的空間滿足顧客的維修與技術(shù)支持服務(wù),同時(shí)還設(shè)有開放露臺(tái),增強(qiáng)了與外部景觀的聯(lián)結(jié);景廊則設(shè)置在互動(dòng)坊前方,直面門店正門玻璃幕墻,為三里屯的室外廣場(chǎng)提供了絕佳的觀景平臺(tái)。
全新 Apple 三里屯將配有 185 名員工,可以使用 10 種語(yǔ)言與顧客進(jìn)行交流,體現(xiàn) Apple Store 的全球化特性,同時(shí)面對(duì)當(dāng)下的新冠疫情,全新 Apple Store 在消費(fèi)者進(jìn)店前需要佩戴口罩和測(cè)量體溫,并在店內(nèi)保持一米的社交距離,店內(nèi)也提供消毒洗手液供顧客使用。
Apple 三里屯已經(jīng)設(shè)立 12 年,無(wú)數(shù)顧客、果粉都在這里有著與蘋果的羈絆,它也是將蘋果產(chǎn)品帶向中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的第一家零售店,至今每年蘋果已故創(chuàng)始人喬布斯祭日時(shí),還會(huì)有不少人來(lái)這家門店進(jìn)行悼念。現(xiàn)在全新 Apple 三里屯將接過(guò)這份羈絆,見證更多蘋果和消費(fèi)者之間的精彩時(shí)刻。
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