7 月 27 日晚間消息，針對(duì) 7 月初中國電信股份有限公司棗莊市中分公司張貼的 “馮劉耀村電信線路 8 月 5 日前辦理遷移的公告”一事，中國電信股份有限公司棗莊市中分公司發(fā)布致歉聲明稱，系我公司為了留住客戶，假借政府及拆遷辦、指揮部名義進(jìn)行宣傳。
中國電信股份有限公司棗莊市中分公司表示，對(duì)未搬遷的正常居民用戶，承諾網(wǎng)絡(luò)通訊正常使用、 不斷；對(duì)已經(jīng)搬遷的居民用戶，提供及時(shí)的移機(jī)服務(wù)；我公司堅(jiān)持用戶至上、用心服務(wù)，繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)澎湃報(bào)道，中國電信股份有限公司棗莊市中分公司一相關(guān)員工證實(shí)，上述聲明確實(shí)出自該分公司，其目的也是為了給當(dāng)?shù)鼐用褡龊梅?wù)，不影響用戶使用。
以下為致歉聲明全文：
致歉聲明
馮劉耀村廣大村民：
關(guān)于今年 7 月初我公司張貼的 “馮劉耀村電信線路 8 月 5 日前辦理遷移的公告”，系我公司為了留住客戶，假借政府及拆遷辦、指揮部名義進(jìn)行宣傳，給大家造成了誤解和不便，在此表示誠摯歉意! 敬請(qǐng)廣大村民給予諒解。
現(xiàn)鄭重聲明如下 :
1、對(duì)未搬遷的正常居民用戶，承諾網(wǎng)絡(luò)通訊正常使用、 不斷。
2、對(duì)已經(jīng)搬遷的居民用戶，提供及時(shí)的移機(jī)服務(wù)。
3、我公司堅(jiān)持用戶至上、用心服務(wù)，繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
請(qǐng)廣大居民給予監(jiān)督、支持!
中國電信股份有限公司棗莊市中分公司
2020 年 7 月 26 日
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