由滴滴出行控股的巴西叫車服務(wù) 99 已經(jīng)與 Facebook 旗下聊天平臺 WhatsApp 達(dá)成合作，將在這個平臺上接受訂單，讓用戶無需使用另一個應(yīng)用即可叫車。
兩家公司表示，這是滴滴出行在世界上首次達(dá)成此類合作，可能會讓 99 在與美國叫車服務(wù)巨頭 Uber 的競爭中獲得優(yōu)勢，后者目前在巴西市場上占據(jù)領(lǐng)先地位。
巴西的人口總數(shù)為 2.1 億，而 WhatsApp 在這個市場上擁有 1.2 億活躍用戶，這意味著巴西是其第二大市場，僅次于印度。99 則在巴西各地?fù)碛屑s 2000 萬用戶和超過 75 萬活躍司機(jī)。
Uber 拒絕就此置評。
99 的運(yùn)營經(jīng)理利維亞 · 波齊（Livia Pozzi）表示，上述服務(wù)最初僅限于在圣保羅州的四個城市進(jìn)行運(yùn)營，到 2020 年底則將擴(kuò)展到整個巴西市場。她表示，這項(xiàng)合作關(guān)系主要針對低收入巴西人以及生活在手機(jī)信號較弱地區(qū)的用戶，這些人群下載智能手機(jī)應(yīng)用的能力較弱。
波齊表示：“這項(xiàng)服務(wù)能讓更多的人使用 99 服務(wù)，他們將不再需要下載我們的應(yīng)用才能預(yù)訂叫車服務(wù)?！彼硎?，在一開始的時候，通過 WhatsApp 預(yù)訂的叫車服務(wù)必須以現(xiàn)金方式進(jìn)行支付?，F(xiàn)在，通過 99 服務(wù)預(yù)訂的訂單中有 70% 是以現(xiàn)金支付的。
通過這項(xiàng)合作服務(wù)收取的車費(fèi)將與通過 99 應(yīng)用預(yù)訂的叫車服務(wù)費(fèi)用相同。Facebook 巴西業(yè)務(wù)總監(jiān)加布里埃拉 · 科馬澤托（Gabriela Comazzetto）表示，到晚些時候，WhatsApp 將允許用戶使用其新的即時支付系統(tǒng)來支付 99 服務(wù)的乘車費(fèi)用。巴西央行目前正在試行通過 WhatsApp 系統(tǒng)進(jìn)行支付。
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