北京時(shí)間 2 月 8 日晚間消息，據(jù)報(bào)道，Twitter 正在開發(fā)一款訂閱（subscription）產(chǎn)品，以降低其對(duì)廣告的依賴。
事實(shí)上，Twitter 多年來(lái)一直在考慮這一計(jì)劃。鑒于疫情的蔓延，以及投資者要求其加速發(fā)展的壓力，這一計(jì)劃已變得更加優(yōu)先。
當(dāng)前，Twitter 的大部分營(yíng)收來(lái)自精準(zhǔn)廣告，即提供針對(duì)特定用戶群體的促銷帖子。調(diào)研公司 eMarketer 數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái) Twitter 廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)慢于 Facebook 和 Snap 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前，Twitter 在全球數(shù)字廣告市場(chǎng)的份額只有 0.8%。
如果推出訂閱服務(wù)，Twitter 將受益于新的收入來(lái)源，從而不再那么依賴品牌廣告。如今，Twitter 在核心的美國(guó)市場(chǎng)的用戶基礎(chǔ)已趨于平穩(wěn)，這意味著不能簡(jiǎn)單地依靠增加用戶數(shù)量來(lái)提高營(yíng)收。
探索多種訂閱選項(xiàng)
知情人士透露，為了探索廣告銷售以外的潛在選項(xiàng)，一些 Twitter 團(tuán)隊(duì)正在研究訂閱服務(wù)，其中一項(xiàng)服務(wù)的代號(hào)為 “Rogue One”。知情人士稱，至少有一個(gè)想法與 “小費(fèi)”有關(guān)，也就是用戶向其關(guān)注的人支付獨(dú)家內(nèi)容費(fèi)用。
其他可能產(chǎn)生經(jīng)常性收入的方式包括，對(duì) Tweetdeck（Twitter 收購(gòu)的客戶端平臺(tái)）等服務(wù)收費(fèi)，或者對(duì) “撤銷發(fā)送”（Undo Send）或 “個(gè)人資料定制選項(xiàng)”等高級(jí)用戶功能收費(fèi)。
“訂閱服務(wù)”一直是 “廣告服務(wù)”的誘人替代品，但社交網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)上一直是免費(fèi)的，作為鼓勵(lì)用戶增長(zhǎng)和參與度的一種方式，然后通過(guò)付費(fèi)營(yíng)銷帖子進(jìn)行補(bǔ)貼。但 Twitter 首席財(cái)務(wù)官（CFO）內(nèi)德 · 西格爾（Ned Sgar）去年在與投資者的電話會(huì)議上曾表示，某種訂閱選項(xiàng)將提供 “持久性”的銷售，經(jīng)常性收入比廣告更穩(wěn)定。
但西格爾當(dāng)時(shí)又指出，Twitter 在探索訂閱服務(wù)方面不僅 “非常、非常早”，而且對(duì)它如何運(yùn)作也十分挑剔。他說(shuō)：“當(dāng)我們要求消費(fèi)者為 Twitter 的某些方面付費(fèi)時(shí)，我們有很高的門檻?！?/p>
Twitter 將于 2 月 9 日美國(guó)股市收盤后（北京時(shí)間 2 月 10 日）發(fā)布 2020 財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)。分析人士稱，屆時(shí) Twitter 很可能向向投資者通報(bào)其最新想法。在過(guò)去兩個(gè)季度的電話會(huì)議上，Twitter 都提到了訂閱的想法。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，Twitter 第四季度營(yíng)收同比將增長(zhǎng) 18% 達(dá)到 11.9 億美元，而每股收益將達(dá)到 30 美分。
對(duì)此，Twitter 營(yíng)收產(chǎn)品主管布魯斯 · 法爾克（Bruce Falck）在一份聲明中表示：“提高營(yíng)收持久性是我們公司的首要目標(biāo)，這可能包括訂閱。雖然我們對(duì)這一潛力感到興奮，但需要指出的是，目前仍處于非常早期的探索階段，我們預(yù)計(jì) 2021 年不會(huì)產(chǎn)生任何重大收入?！?/p>
此外，Twitter 還在考慮對(duì) Tweetdeck 等服務(wù)收費(fèi)。TweetDeck 目前是免費(fèi)的，而且沒(méi)有廣告，這使得它作為 “主訂閱源（main feed）的替代品”具有吸引力。
此外，去年 7 月份的一項(xiàng)調(diào)查還顯示，Twitter 正在權(quán)衡消費(fèi)者是否愿意為特殊功能付費(fèi)，比如 “撤銷發(fā)送”選項(xiàng)或?yàn)樗麄兊膫€(gè)人資料定制顏色。目前還不清楚，哪些產(chǎn)品最終會(huì)變成訂閱服務(wù)。
分析師看法不同
對(duì)于哪種選擇效果最好，分析師們有不同的看法。JMP Securities 分析師羅恩 · 喬西（Ron Josey）去年夏天曾表示：“一項(xiàng)訂閱服務(wù)，要么提供更多內(nèi)容，要么刪除廣告，這樣 Twitter 的忠實(shí)用戶才會(huì)喜歡它?！?/p>
而 Pivotal Research 研究公司高級(jí)分析師邁克爾 · 萊文（Michael Levine）認(rèn)為，人們不會(huì)為沒(méi)有廣告的 Twitter 付費(fèi)，Twitter 的最佳選擇是銷售某種類型的獨(dú)家內(nèi)容。
據(jù) Twitter 的前員工稱，Twitter 多年來(lái)一直在考慮訂閱的想法。早在 2017 年，就有一個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在研究如何向 Tweetdeck 收費(fèi)。但后來(lái)，這項(xiàng)研究被放棄，沒(méi)有測(cè)試過(guò)任何訂閱功能。
另外，Twitter 開發(fā)訂閱服務(wù)的愿景，也因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而變得復(fù)雜，其中包括一向免費(fèi)的 Facebook。Facebook CEO 馬克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾表示，向用戶收費(fèi)會(huì)影響增長(zhǎng)，并損害其 “連接世界”的使命。
2014 年，當(dāng) Facebook 以 190 億美元收購(gòu)即時(shí)通訊應(yīng)用 WhatsApp 時(shí)，就取消了該應(yīng)用每年 1 美元的訂閱，以鼓勵(lì)更多人注冊(cè)。
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