2 月 10 日上午消息，蘋(píng)果今天發(fā)布了 macOS Big Sur 11.2.1，以解決可能導(dǎo)致某些 2016 和 2017 款 MacBook Pro 無(wú)法充電的問(wèn)題，此后該公司共享了一份新的支持文檔，其中包含更多詳細(xì)信息，并宣稱(chēng)受影響用戶(hù)可免費(fèi)更換電池。
此支持文件現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)在蘋(píng)果全球官網(wǎng)，包括中國(guó)官網(wǎng)。
蘋(píng)果表示：2016 和 2017 年的 13 英寸和 15 英寸 MacBook Pro 機(jī)型的客戶(hù)數(shù)量很少，電池?zé)o法充電超過(guò) 1%。受影響筆記本電腦上的電池運(yùn)行狀況將顯示 “建議維修”。
要確定您的 Mac 型號(hào)，請(qǐng)單擊屏幕左上角的 Apple 徽標(biāo)，然后單擊 “關(guān)于本機(jī)”。以下機(jī)型可能會(huì)受到此問(wèn)題的影響：
-MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個(gè) Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個(gè) Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個(gè) Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個(gè) Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
-MacBook Pro（15 英寸，2017 年）
如果您的 MacBook Pro 出現(xiàn)這種情況，蘋(píng)果表示可與客服聯(lián)系免費(fèi)更換電池。蘋(píng)果表示，將在維修筆記本電腦之前對(duì)其進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證其是否有資格進(jìn)行免費(fèi)更換。（通常用戶(hù)自己或非授權(quán)的渠道拆修過(guò)機(jī)器均不再享受保修服務(wù)）
如果您的 MacBook Pro 尚未出現(xiàn)此問(wèn)題，仍然強(qiáng)烈建議盡快升級(jí)到 macOS Big Sur 11.2.1。還有一個(gè) macOS Catalina 10.15.7 補(bǔ)充更新可防止出現(xiàn)此問(wèn)題。
macOS Big Sur 用戶(hù)可以通過(guò)打開(kāi)系統(tǒng)偏好設(shè)置，單擊電池，在左側(cè)欄中選擇電池，然后單擊電池運(yùn)行狀況來(lái)確定其電池是否需要維修。在 macOS Catalina 或更早版本上，用戶(hù)可以按住 Option 鍵并單擊菜單欄中的電池圖標(biāo)可顯示電池狀態(tài)菜單。
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