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Apple Car 姍姍來遲,蘋果的營銷套路能玩轉(zhuǎn)汽車行業(yè)嗎

2021/2/11 7:19:50 來源:鳳凰科技 作者:老呂、楊倩 責(zé)編:懶貓

2021 年才剛開年,造車就成了業(yè)內(nèi)最熱門的話題,而在一眾帶著真金白銀殺進(jìn)來的廠商中,主角光環(huán)最為耀眼的非蘋果莫屬。

有趣的是,就在大家都開始分析為何蘋果愿意砸給起亞 4 萬億韓元(約合 36 億美元)時(shí),事情卻出現(xiàn)了大反轉(zhuǎn),雙方居然談崩了。

臆測(cè)雙方一拍兩散的原因已經(jīng)沒什么意義,但從蘋果以往的做派來看,產(chǎn)品未開發(fā)完成之前,“嘴嚴(yán)”的它們不會(huì)對(duì)外透露過多信息。最近蘋果造車消息滿天飛也說明,Apple Car 真的要來了。

為什么說 Apple Car 已經(jīng)是進(jìn)行時(shí)?

蘋果瞄準(zhǔn)的汽車市場(chǎng)早已今非昔比,自動(dòng)駕駛與出行和遞送服務(wù)的結(jié)合才是未來,而傳統(tǒng)方程式中最貴的一環(huán)——駕駛員,將被徹底踢走。

背后有通用、本田、軟銀和微軟站臺(tái)的自動(dòng)駕駛新創(chuàng)公司 Cruise 就認(rèn)為,2.0 版的汽車市場(chǎng)規(guī)模可達(dá) 8 萬億美元。摩根士丹利分析師凱蒂 · 休伯特則更為大膽,他認(rèn)為全球出行市場(chǎng)的蛋糕價(jià)值 10 萬億美元。

“智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模也就 5000 億美元,蘋果占到了三分之一。出行市場(chǎng)可是價(jià)值 10 萬億,蘋果只要拿下 2% 的份額就能再造 iPhone 的神話?!毙莶卦诜治鰣?bào)告中寫道。

Gartner 分析師萊姆希也篤信蘋果將加入轟轟烈烈的造車運(yùn)動(dòng)?!霸谄囍鸩阶兂上M(fèi)電子產(chǎn)品的今天,擅長圍繞軟硬件搭建生態(tài)的蘋果怎么會(huì)袖手旁觀呢?!?/p>

Apple Car 是另一款 iPod 嗎?

曾經(jīng)何時(shí),音樂市場(chǎng)還是索尼 Walkman 的天下??上В恐氐?CD 機(jī)根本無法塞進(jìn)牛仔褲口袋。然后,帶 Click Wheel 的 iPod 出現(xiàn)了,它讓每個(gè)孩子都在課間聽起了音樂。雖然革命性十足,但 iPod 并沒有發(fā)明什么新東西,蘋果只是創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)好東西。

對(duì)一家公司來說,能拿出 iPod 這樣一款偉大的產(chǎn)品就足夠它們走向巔峰了,因?yàn)樗淖兞宋覀兣c物理世界的關(guān)系。幾年后,喬布斯攜 iPhone 再次驚艷世人,他也因此成功封神。

那么,這款傳說中擁有自動(dòng)駕駛能力的純電 Apple Car 又如何呢?它是否能滿足各路粉絲幻想,幫助蘋果再次顛覆汽車行業(yè)呢?

關(guān)于這些問題我們要明確一點(diǎn)——所有圍繞蘋果造車的不安與躁動(dòng)都集中在一點(diǎn),即蘋果是否能把消費(fèi)電子領(lǐng)域的革命復(fù)制到汽車市場(chǎng)。

基于這個(gè)角度解答疑問就簡(jiǎn)單多了:即使 Apple Car 是一場(chǎng)革命,恐怕也稱不上是蘋果習(xí)慣意義上的革命。

蘋果只能算特斯拉的學(xué)生?

除了蘋果自帶 “主角光環(huán)”,大家對(duì) Apple Car 如此關(guān)注也是因?yàn)楝F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)實(shí)在是太無聊了,就跟 2007 年 iPhone 誕生前的智能手機(jī)行業(yè)一個(gè)樣。顯然,大家要等著蘋果拯救自己早已麻木的心呢。

汽車發(fā)展了 100 多年,確實(shí)是遇到了瓶頸。無論是哪家廠商,都玩著相同的配色和相同的功能,產(chǎn)品的差異化相當(dāng)之小。為了提升銷量,各家廠商不得不花數(shù)十億美元打廣告。就拿福特來說,它們一年花掉 40 億美元就是為了讓消費(fèi)者感覺自家店里賣的都是最新車型。

有一些粉絲堅(jiān)持認(rèn)為他們喜歡的品牌更可靠、更值得信賴、更有男子氣概,或者說擁有任何他們個(gè)人更為看重的特質(zhì),可惜這些感覺并不真實(shí)。這就是營銷的奧義,當(dāng)實(shí)現(xiàn)真正的與眾不同太難太冒險(xiǎn)的時(shí)候(甚至根本無法實(shí)現(xiàn)時(shí)),它就會(huì)起作用。

當(dāng)然,由于特斯拉的存在,現(xiàn)在的汽車市場(chǎng)有了些許活力。在其他廠商都對(duì)電動(dòng)車提不起興趣時(shí),特斯拉成功拿出了一款恰好是電動(dòng)車的好車,而非碰巧是汽車的環(huán)保運(yùn)輸工具。特斯拉并不完美,馬斯克也遠(yuǎn)沒封神,但 Model 3 絕對(duì)是一臺(tái)好車。它專注于性能和設(shè)計(jì),擁有簡(jiǎn)約的內(nèi)飾,業(yè)界體驗(yàn)最棒的超充網(wǎng)絡(luò)和那些讓人眼前一亮的小心思。很明顯,特斯拉已經(jīng)有點(diǎn)喬布斯風(fēng)格了,而馬斯克現(xiàn)在也掌握了 “現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)”。

簡(jiǎn)言之,特斯拉已經(jīng)開啟了汽車行業(yè)的革命,無論 Apple Car 為汽車行業(yè)帶來什么,特斯拉都是真正的拓荒者。

蘋果的招式汽車行業(yè)早就玩爛了?

當(dāng)然,我們不能因?yàn)樘厮估囊稽c(diǎn)成績就把它捧上天,蘋果可能也會(huì)有所作為,但從這幾年的態(tài)勢(shì)來看它們好像已經(jīng)丟掉了初心,特別是在配件價(jià)格上。一個(gè)鍵盤賣 130 美元都不算什么,Magic Mouse 那個(gè)奇葩的充電方法才是真正的設(shè)計(jì)翻車。更可笑的是,蘋果強(qiáng)撐 5 年后,最終還是在 Macbook 上推翻了自認(rèn)為創(chuàng)新的蝶式鍵盤,而取而代之的老式剪刀腳鍵盤又搖身一變成了功能革新。還好 Apple Car 瞄準(zhǔn)的是高端市場(chǎng),要不然普通消費(fèi)者把滿是 bug 的車買回去還不得糟心死。

顯然,沒了革命性產(chǎn)品的蘋果已經(jīng)泯然眾人矣,它們只能靠漲價(jià)來維持自己的利潤率,比如打著環(huán)保的名義取消附贈(zèng)的充電頭,以及 Mac Pro 的天價(jià)滾輪(700 美元)。更可怕的是,蘋果連維修的權(quán)力都不愿下放,因?yàn)闊o論你是維修還是換新它們都能賺錢。除此之外,蘋果的產(chǎn)品線也與當(dāng)下的汽車廠商無甚區(qū)別。除了適用于每個(gè)錢包與用途的產(chǎn)品,蘋果還準(zhǔn)備了琳瑯滿目的 “改裝件”供客戶選擇。

一旦某個(gè)產(chǎn)品成為爆款,它就不再是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品了,因?yàn)槿藗儠?huì)離不開它。作為人類雙腳的延伸,汽車已經(jīng)成了一種實(shí)用工具。它們不再是令人著迷和羨慕的對(duì)象,因?yàn)榧壹覒魬舳加辛怂鼈兊纳碛埃?dāng)下汽車營銷釋放給消費(fèi)者的所有信息,比如探索、爬山和沙漠競(jìng)賽場(chǎng)面,完全是為了讓你覺得你的車將不止于此。智能手機(jī)也是這樣的產(chǎn)品,當(dāng)普通產(chǎn)品已經(jīng)擁有完整體驗(yàn)時(shí),高端產(chǎn)品只會(huì)成為廠商的利潤收割機(jī)。

過去的十年里,蘋果公司正在逐漸平庸化,最新款的 iPhone 并沒有形成對(duì)競(jìng)品的碾壓,它們之間的差異化跟本田雅閣、豐田凱美瑞、大眾帕薩特之間的差異化程度差不多。也就是說,智能手機(jī)市場(chǎng)從方方面面復(fù)制了汽車市場(chǎng),每年大家都會(huì)炒炒新品,而所謂的革命也只不過是設(shè)計(jì)上的微整形,以及機(jī)身下玄學(xué)般的升級(jí)。廠商們?cè)以跔I銷上的費(fèi)用,則是為了說服消費(fèi)者他們需要新產(chǎn)品,而所有這一切都是為了掩蓋全行業(yè)的廣泛停滯。這套打法,可是汽車行業(yè)先發(fā)明的。

自動(dòng)駕駛能一錘定音嗎?

有人會(huì)說,蘋果造車可不只是搞硬件,還有自動(dòng)駕駛這個(gè)大殺器呢,蘋果完全可以基于自駕車輛搞 Robotaxi 或無人遞送啊。這話沒錯(cuò),不過與 IBM 與微軟聚焦商用市場(chǎng)(ToB),Uber 和谷歌專心搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不同,蘋果的主業(yè)還是直接將硬件賣給用戶,無論是 Mac、iPod、iPhone、iPad 還是 Apple Watch,本質(zhì)上都是以消費(fèi)者為中心的硬件產(chǎn)品。

因此我們很難相信,已經(jīng)在一個(gè)新行業(yè)中冒險(xiǎn)一躍的蘋果,會(huì)同時(shí)將其經(jīng)營理念的核心拋到一邊。

從這個(gè)角度來看,無論是 Robotaxi 還是無人遞送,好像都不太適合蘋果。因?yàn)橄氪罱ㄟ@兩類業(yè)務(wù),蘋果要么自建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),要么把車賣給服務(wù)運(yùn)營商(對(duì)應(yīng)前面說的 Uber 和 IBM),明顯有點(diǎn)超綱了。

具體來說,如果蘋果真像 Uber 一樣親自下場(chǎng)搞服務(wù),就不得不重新學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,從清潔、維修車輛到與當(dāng)?shù)卣蚪坏酪粋€(gè)都不能少??紤]到蘋果超大的體量,想要通過此類業(yè)務(wù)迅速拉升公司業(yè)績與利潤恐怕很難,它們?cè)覆辉敢庀?Uber 一樣連年巨虧更是難說。

至于把汽車直接賣給服務(wù)運(yùn)營商,更不是蘋果的風(fēng)格。誠然,蘋果非??粗?ToB 市場(chǎng),MacPro 等高端貨就是專門針對(duì)企業(yè)用戶開發(fā)的,但這些產(chǎn)品只能算蘋果業(yè)務(wù)的外圍。相比之下,無人遞送車或 Robotaxi 可能就需要針對(duì)不同的客戶進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)了,普通消費(fèi)者是不會(huì)購買此類產(chǎn)品的。

一直以來,蘋果都是垂直整合高手,它們傾向于控制整個(gè)用戶體驗(yàn),這才是蘋果維持高品質(zhì)、用戶忠誠度和產(chǎn)品溢價(jià)的關(guān)鍵。如果將產(chǎn)品交給運(yùn)營商,恐怕這一切就會(huì)失控。

當(dāng)然,這還不是最重要的,自動(dòng)駕駛時(shí)代最關(guān)鍵的還是技術(shù)。即使蘋果能找到汽車廠商代工硬件,自動(dòng)駕駛軟件的開發(fā)也不是砸錢就能辦到的。從泰坦計(jì)劃忐忑的命運(yùn)和蘋果每年在加州接管報(bào)告中墊底的表現(xiàn)來看,它們手上暫時(shí)還沒有金剛鉆,想在短期內(nèi)打造出一款蘋果式的革命性產(chǎn)品恐怕是難上加難。

總結(jié)

蘋果造車可能真是一場(chǎng)革命,但絕不是 iPod 意義上的革命。這是一個(gè)公司完成其蛻變,回歸資本主義花園享受高額政府補(bǔ)貼的過程。

這就是所謂現(xiàn)代性的終極形式,車輪完成了它的全面革命,但最終卻回到了起點(diǎn)。蘋果不是要成為一家汽車公司,因?yàn)樗呀?jīng)是了。

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