3 月 2 日上午消息,蘋果公司面臨一項新的集體訴訟,該訴訟指控蘋果故意發(fā)布 iOS 更新緩慢降低 iPhone 的性能,迫使客戶購買新產品。
該訴訟來自葡萄牙消費者保護局 Deco Proteste,該機構在一份聲明中表示將繼續(xù)對蘋果公司提起訴訟,因為他們 “故意操縱了該產品的性能,而沒有通知其用戶。這樣做,“迫使成千上萬的用戶按照他們的期望更換了產品電池或購買了新手機?!?/p>
該機構特別提到了 iPhone 6、6 Plus,6S 和 6S Plus 等,但表示任何葡萄牙消費者,無論他們使用哪種 iPhone,都可以參加捍衛(wèi)其 “經濟利益”。此外,該機構還指出 iOS 11 的發(fā)布是本案的開始。
據該機構稱,蘋果意識到這會導致設備運行緩慢,性能下降以及意外關機等問題,仍鼓勵?iPhone? 6、6 Plus,6S 或 6S Plus 用戶使用其最新版本的操作系統。他們知道鑒于客戶的高度忠誠度,仍會選擇新的 iPhone,而不是其他品牌手機。
歐洲消費者保護機構組織 Deco Proteste 和歐洲消費者組織 Euroconsumer 表示,過去三年來他們一直在努力為受蘋果此舉影響的消費者達成一項解決方案,但目前沒有進展。在意大利消費者保護機構進行調查后,蘋果公司在意大利處以 1000 萬歐元的罰款。
Deco Proteste 表示 “葡萄牙消費者應得到相同的待遇”,因此其打算繼續(xù)提起訴訟。
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