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中興通訊王全:5G 消息具備三大特質(zhì),將成為 “超級(jí)服務(wù)入口”

2021/3/8 11:35:15 來(lái)源:C114中國(guó)通信網(wǎng) 作者:劉定洲 責(zé)編:信鴿

3 月 8 日消息 日前舉辦的 2021 MWC 上海展,5G 消息成為一個(gè)重要的展示主題。不僅展館專門(mén)搭建了 “5G 消息專區(qū)”,眾多產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)受邀展示 5G 消息系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,中興通訊還聯(lián)合 GSMA 舉辦了 “5G 消息高峰論壇”,與超過(guò) 300 位來(lái)自全球的政府、運(yùn)營(yíng)商、業(yè)內(nèi)企業(yè)高管和專家學(xué)者分享 5G 消息的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探討 5G 消息的應(yīng)用前景。

自去年 4 月三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布《5G 消息白皮書(shū)》以來(lái),產(chǎn)業(yè)界動(dòng)作頻頻,5G 消息的熱度持續(xù)不減。那么,通過(guò)本次 MWC 上海展,5G 消息傳達(dá)出怎樣的 “消息”?在展會(huì)期間,中興通訊副總裁王全接受 C114 專訪,進(jìn)行了全面解讀。

5G 消息的三大特質(zhì)

一個(gè)新技術(shù)、新應(yīng)用要推廣開(kāi)來(lái),最關(guān)鍵的是對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值。傳統(tǒng)短信之所以日漸式微,原因是功能過(guò)于單一,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以和微信等 APP 整體競(jìng)爭(zhēng)。王全指出,全新的 5G 消息不僅是傳統(tǒng)短信的升級(jí),相比微信等 OTT,也有明顯區(qū)別,一是加入了富媒體的形式,二是加入了互動(dòng)性。

“第二點(diǎn)尤其重要?,F(xiàn)在網(wǎng)上的短消息業(yè)務(wù) 94.5% 左右都已經(jīng)是 A2P 消息,其特點(diǎn)是發(fā)出后,推送業(yè)務(wù)就結(jié)束了。但 5G 消息的交互性使得消息發(fā)出后,才是服務(wù)的開(kāi)始?!蓖跞赋?,用戶通過(guò)點(diǎn)擊按鈕或者回復(fù)消息,3 到 5 次即可以完成一次閉環(huán)業(yè)務(wù)。

基于這些差異,5G 消息具備服務(wù)用戶的三大特質(zhì):

一是普惠。很多用戶尤其是老年人并不善于安裝相應(yīng)的 App 或者關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)行相應(yīng)操作,他們習(xí)慣于使用短消息業(yè)務(wù)。5G 消息讓用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的按鈕即可完成業(yè)務(wù),可幫助彌合數(shù)字鴻溝。

二是安全。5G 消息的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),使得其兩端接入都經(jīng)過(guò)了運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名認(rèn)證體系校驗(yàn),具有天然的安全性。消息內(nèi)容的通道也是基于數(shù)字加密技術(shù),通過(guò) 5G 消息,可以給廣大用戶提供最安全的消息平臺(tái)服務(wù)。

三是便捷性?!?G 消息是在短消息界面中操作。例如行程碼,現(xiàn)在需要登錄應(yīng)用才能掃碼,而 5G 消息只需要發(fā)送健康碼三個(gè)字到相應(yīng)號(hào)碼,或者點(diǎn)擊一個(gè)按鈕一鍵獲取,十分便捷?!蓖跞硎尽?/p>

挑戰(zhàn)也客觀存在

5G 消息的特質(zhì),無(wú)疑將可以推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的 “管道型”業(yè)務(wù)全面升級(jí)。王全指出,一方面 5G 消息相當(dāng)于在原生手機(jī)終端上安裝了一個(gè)超級(jí)流量入口的 APP,可以帶來(lái)大量的業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)服務(wù)的入口。另一方面,5G 消息的交互性能夠提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率,例如交通罰單,如果用戶收到一條 5G 消息,一張違章照片旁邊是一鍵繳費(fèi)按鈕,那么就能提升用戶便利性和繳納意愿。

“無(wú)論是在日本市場(chǎng),還是在美國(guó)市場(chǎng),我們看到多家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來(lái),共同發(fā)布跟推廣 5G 消息之后,對(duì)于商業(yè)客戶的轉(zhuǎn)化率有一個(gè)質(zhì)的提升。”GSMA 大中華區(qū)創(chuàng)新與生態(tài)合作總經(jīng)理常潔表示,這些數(shù)字也意味著,2021 年中國(guó)的 5G 消息市場(chǎng)非常值得期待。

挑戰(zhàn)也是客觀存在的。建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),需要各方的共同努力。其中在標(biāo)準(zhǔn)方面,中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)正在推進(jìn)審批 5G 消息總體系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和終端標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)今年將掃清障礙。終端方面的挑戰(zhàn)更大,中興通訊始終在積極推動(dòng)終端廠商加強(qiáng)和運(yùn)營(yíng)商在 5G 消息方面的合作,沒(méi)有終端作為基礎(chǔ),5G 消息很難發(fā)展。

一方面,新上市的終端需要滿足對(duì) 5G 消息的支持,另一方面,存量的終端規(guī)模也非常大。中興通訊自身也是終端廠商,去年已有 5 款機(jī)型支持 5G 消息,今年新發(fā)布的機(jī)型也將全部支持 5G 消息。此外,其 5G 消息平臺(tái)也針對(duì)存量終端提供了向下兼容的回落方案。

據(jù) 5G 消息高峰論壇上透露的數(shù)據(jù),截止目前,主流手機(jī)廠商已發(fā)布超過(guò) 60 款支持 5G 消息的終端。整體來(lái)看,終端的支持還需要更加 “給力”,盡快覆蓋到更多用戶,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),今年 5G 消息將覆蓋超 1 億用戶。

中興通訊做了哪些事

中興通訊是 5G 消息的重要支持者,作為系統(tǒng)廠商,是中國(guó)移動(dòng) 5G 消息平臺(tái)的最大供應(yīng)商,成功中標(biāo)中國(guó)移動(dòng) 5G 消息項(xiàng)目四大區(qū)十七省份,份額接近 60%。作為終端廠商,中興通訊對(duì) 5G 消息全力支持,為其它終端廠商做了表率。

王全透露,中興通訊還致力于 5G 消息生態(tài)的建設(shè)。中興通訊推出了 Openlab 2.0,融合培訓(xùn)與認(rèn)證,發(fā)布了業(yè)界首個(gè)認(rèn)證體系,助力 CSP 進(jìn)軍 5G 消息開(kāi)發(fā),首批 5 家 CSP 已經(jīng)獲得認(rèn)證證書(shū)?!拔覀冞€與 CSP 合作,拓展一些行業(yè)龍頭,打造 5G 消息行業(yè)應(yīng)用的樣板,形成示范效應(yīng)?!?/p>

此外,中興通訊宣布了 5G 消息全球合作計(jì)劃,并推出 “0 CAPEX Trial”行動(dòng),將為全球運(yùn)營(yíng)商提供基于公有云的 “0 CAPEX”5G 消息試用,邀請(qǐng)全球產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同建立 5G 消息生態(tài),促進(jìn) 5G 消息業(yè)務(wù)繁榮。“我們呼吁更多運(yùn)營(yíng)商和 CSP 加入計(jì)劃,一起做大 5G 消息市場(chǎng)?!蓖跞硎?。

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