不用惦記著 LG 的旋轉屏（LGwing）二代或是那個神秘的卷軸屏（Rollable）了，2021 年的春天，LG 手機正式謝幕。
4 月 5 日，LG 電子官方正式對外宣布：將在 2021 年 7 月 31 日全面停止生產和銷售手機。LG 稱此舉是 “退出競爭異常激烈的手機行業(yè)的戰(zhàn)略決定”。同時官方還表示，這也意味著公司可以全面將優(yōu)勢資源集中在增長領域，例如其更有優(yōu)勢的一系列新市場 :“電動汽車零部件、互聯(lián)設備、智能家居、機器人、人工智能、B2B 解決方案以及平臺和服務?！?/p>
你可以將此舉視為 LG 的壯士斷腕，也可以看做是這家手機巨頭（曾經(jīng)）的一次曲線救國。
LG 老用戶怎么辦？
在聲明中，LG 透露，它將 “利用其移動專業(yè)技術，開發(fā) 6G 等移動相關技術”，因為全球大多數(shù)用戶都開始使用 5G 手機了。
盡管 LG 方面表示不會再發(fā)布任何新的智能手機，但它將通過現(xiàn)有渠道對所有剩余的手機庫存進行銷售，因此，如果有心人想尋找一款 LG Wing，還是可以留意一下網(wǎng)上商店。
對于忠于 LG 手機的少數(shù)鐵粉而言（主要是北美市場），他們不可能看到傳說中的 LG V70 ThinQ、LG G10 或 LG Velvet 2 等型號的產品，畢竟 LG 將在 3 個月后關閉整個移動業(yè)務部門。同時，鐵粉們大概率不可能看到 LG 公司在 2021 年消費電子展上發(fā)布并確認會發(fā)布的那款 Rollable。
好消息是，如果老用戶手里仍有一部較新的 LG 手機，或者想買一部 LG V60、LG Velvet，仍會有機會享受 LG 提供的部分服務。目前 LG 手機的庫存將繼續(xù)在海外的線下渠道和網(wǎng)上銷售，現(xiàn)有的 LG 手機客戶也將繼續(xù)獲得售后服務支持。
這里提到的所謂后續(xù)支持服務，指的是在退出智能手機業(yè)務后，LG 將繼續(xù)為部分設備提供 Android 操作系統(tǒng)更新——包括升級到 Android 12。但是說實話，LG 手機業(yè)務以往的一些記錄讓不少用戶擔心它是否能堅持到底。
對于 2018 年就退出中國市場的 LG 手機來說，中國用戶應該不會太關心其售后的承諾，但是有海外開發(fā)者在 LG 韓國官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一段話，“Android 12 操作系統(tǒng)將為選定的機型提供升級。”此頁面的內容還強調，這可能會根據(jù)產品性能而發(fā)生變化，而且更新可用性可能因地區(qū)而異。
熟悉 LG 手機的老用戶應該會記得，即便在決定退出手機業(yè)務之前，LG 在更新方面也不是很靠譜。包括 2015 年之后其手機產品的質量隱憂，其實一直是被用戶詬病的焦點。
這其中甚至是部分旗艦機型的系統(tǒng)更新就不是很可靠，操作系統(tǒng)的升級也很緩慢。2018 年，LG 曾試圖通過設立一個軟件升級部門來解決這一問題，但當 2019 年初提供 Android 9 Pie 更新時，用戶才發(fā)現(xiàn)這方面仍沒有多少變化。
LG 美國公司在接受海外媒體采訪時并未透露更多細節(jié)，只是說 “公司可能會為某些型號提供特定的操作系統(tǒng)升級”，“軟件升級的更多細節(jié)將在不久的將來提供”。目前，其安卓 11 版本的更新在美國市場也尚未得到證實。
如果 LG 真的能兌現(xiàn) Android 12 的承諾，預計它將只會出現(xiàn)在少數(shù)備受矚目的旗艦型號上，比如 Wing 和 V60。而且，由于 Android 11 更新只會在晚些時候出現(xiàn)在更多 LG 的手機上，即使 12 升級真的到來，用戶可能還要經(jīng)歷漫長的等候。
為何會無力回天？
LG 手機退出歷史舞臺，更多的原因是這塊業(yè)務的 “雞肋”。
到 2020 年底，其在全球手機市場的份額估計約為 1.7%，不僅是食之無味，而且是連續(xù)虧損近六年，虧損額高達 45 億美元。
可能還會有少數(shù)鐵粉記得，2008 年 LG 一躍成為全球第三大手機品牌，年出貨量達到 1.007 億部（僅次于諾基亞和三星），此前推出 “巧克力”手機 KG90 后更是風光無限。彼時，這款手機的售價超過 4000 元，上市一年就在國內賣出了近 60 萬臺，并奠定了 LG 在中國市場的廣大用戶基礎。
或許，LG 手機的隱患也就在這一年埋下。
我們回顧一下 LG 手機曾經(jīng)給全球市場帶來的幾個大膽創(chuàng)新——以及失敗的原因。拋開 2010 年仍在鄙視安卓而緊抱 Windows Mobile 系統(tǒng)的老話，曾幾何時，這也是一家勇于挑戰(zhàn)智能手機設計極限的行業(yè)巨頭——更好的自拍相機 (LG V10)，比其他品牌都更追求超寬相機 (LG G6)，還有創(chuàng)新的攝像頭控制（卻最終被其他公司超越）的 LG V30。
包括在與消費者溝通方面，其過于執(zhí)拗且沒有得到用戶認可的超常創(chuàng)新也有不少，如模塊化手機 (LG G5)、柔性顯示器 (LG G Flex 2)、皮革背板 (LG G4)、花樣百出的運動傳感器 (LG G8)和雙屏幕 (LG G8X)等，最終都沒有得到用戶的認可。
尤其是退出中國市場以后，在北美等關鍵地區(qū)，三星和蘋果一直壓著 LG 一頭，LG 也從未具備在運營商層面上提供更優(yōu)惠價格的競爭實力。LG 手機在 2013 年以 LG G2 等非常受歡迎的機型收獲了不少年輕用戶的青睞，但到最后，它的手機無法在人群中脫穎而出。
例如看似新潮的 LG Wing 5G，以及 LG G8X/LG V60 的雙屏幕實驗，都沒有像三星、華為的可折疊手機那樣吸引消費者。盡管 LG 電子 CEO 權邦錫去年曾承諾——到 2021 年扭轉公司命運，但 LG 的 Velvet 和 Wing 等型號均未獲得廣大用戶的青睞。
顯然，高端市場中，雙屏手機的吸引力（以及可滾動顯示屏的前景）不足以促使消費者與主導市場的蘋果和三星分道揚鑣。而在中端和中低端市場，國內小米、一加等眾多性價比更優(yōu)的品牌則在海外市場繼續(xù)壓縮其市場份額——盡管市場研究公司 Canalys 去年的數(shù)據(jù)顯示，LG 在美國仍是第三大最受歡迎的智能手機供應商，僅次于蘋果和三星。
從 2015 年第二季度業(yè)務開始進入虧損，LG 手機至今連續(xù)虧了 23 個季度，到了去年 12 月，出售手機業(yè)務的交易訴求已經(jīng)在這家韓國電子巨頭的辦公室墻面 “掛了出來”。隨著其在全球手機市場上的份額下降到約 1.7%，LG 開始將更多的中低端手機的設計外包給第三方。而在幾個月前，它曾試圖用 400 美元的 K92 闖入低端 5G 手機領域，則是最后的一下掙扎。
隨著虧損的繼續(xù)增加，以及數(shù)十億美元被浪費在古怪的創(chuàng)意手機型號上，這家智能手機巨頭最終舉起了白旗。
下一個品牌會是誰？
LG 全球企業(yè)傳播負責人 Ken Hong 近日在接受海外媒體采訪時表示：“ LG 品牌從移動領域的離開可能會讓某些人感到失望，但我們處于一個行業(yè)內，其中至關重要的是進行調整和做出符合員工和股東最大利益的事情?！?“正如其他知名的電話品牌在我們面前展示的那樣，這是一場數(shù)字游戲，而不是一場人氣競賽。”
顯然，LG 也曾掙扎了很久，上個月韓國本地媒體曾報道稱，LG 曾希望將手機業(yè)務出售給德國的大眾汽車公司或是越南的 Vingroup JSC，但討論最終都以失敗告終。據(jù)《日經(jīng)亞洲》報道，LG 無法提升其智能手機業(yè)務的能力，主要的原因是受到全球半導體存儲的影響。與其國內主要競爭對手三星不同，LG 不生產自己的智能手機芯片組，而且有限的供應量意味著該公司一直在努力確保將來的移動設備有足夠的半導體原料供應。
LG 有兩點值得注意：一是 LG 將繼續(xù)利用其移動專業(yè)知識并開發(fā)與移動性相關的技術，例如 6G，以幫助進一步增強在其他業(yè)務領域的競爭力；而是 LG 在移動業(yè)務運營的二十年中開發(fā)的核心技術，未來也將保留并應用于現(xiàn)有和將來的產品。
從這番表態(tài)以及市場狀態(tài)來看，與另一個或者說另一類知名手機品牌有太多與其相似之處，這就是日本的索尼（包括京瓷、夏普）了。
自 2015 年以來，LG 移動部門一直在虧損，未能在高端市場上與蘋果和三星手機抗衡。與之相同，曾經(jīng)輝煌的日系手機代表索尼，其移動業(yè)務也一直長期飽受虧損的困擾。
與蘋果和三星手機無法在高端市場抗衡之下，索尼開始聚焦于專業(yè)用戶為主的 10 萬日元以上的小眾市場。近年來，索尼押注 “Xperia”品牌，而且除了本土市場，在海外的銷售區(qū)域僅僅選在了歐洲和部分亞洲國家，同時大幅降低預算，基本上停滯了各類促銷活動。
有媒體報道，如此壓縮后的索尼移動業(yè)務，有可能會在 2020 財年（截至 2021 年 3 月）實現(xiàn)盈利。但從某種角度上來看，這樣的 “茍活”并期待 5G 甚至 6G 到來后的天降良機，又有什么意義和價值？
與索尼選擇押注 “Xperia”品牌聚焦小眾市場類似，LG 也試圖通過打造一款高端手機，讓自己在眾多安卓旗艦手機中脫穎而出，包括模塊化手機、雙屏智能手機和可旋轉顯示屏的手機。結果證明，它們都徹底失敗了。索尼實際上也曾經(jīng)想在中端市場發(fā)力，但是幾次試水之后就果斷終止。同樣，LG 也未能在中端和入門級手機市場獲得競爭優(yōu)勢，尤其是在這個領域，越來越多的中國智能手機品牌正在推出性價比更優(yōu)的手機型號。
LG 和索尼、京瓷等安卓手機制造商都曾經(jīng)頻繁地采取行動，但追求高回報也伴隨著很多風險。這些日韓手機品牌在智能手機大潮到來后從未成功推出過真正的主流產品，在中國市場，華米 OV 占據(jù)了安卓手機的主要市場，在海外市場，大多數(shù)用戶選擇蘋果、三星或小米、OPPO、一加等中國品牌，這種局面下——LG 最終出局。
那么，包括索尼在內的一眾日本手機品牌，究竟是繼續(xù)在全球市場扮演著 “Others”，還是偏安一隅，守住自己的一畝三分地慢慢苦熬？
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