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亞馬遜進軍廣告業(yè)務(wù)“幕后操盤手”:欲復(fù)制谷歌成功

2021/5/13 12:00:13 來源:鳳凰科技 作者:霜葉 責(zé)編:懶貓

北京時間 5 月 13 日消息,自去年出任亞馬遜廣告業(yè)務(wù)高管后,阿蘭?莫斯(Alan Moss)與不在亞馬遜平臺銷售產(chǎn)品的大品牌首席營銷官舉辦了多場會議。

▲亞馬遜全球廣告銷售副總裁

這些會議對于亞馬遜至關(guān)重要,也標(biāo)志著它進軍廣告產(chǎn)業(yè)取得了新進展。在其平臺上銷售產(chǎn)品的品牌,對亞馬遜廣告接受度較高,但說服沒有在其平臺銷售產(chǎn)品的品牌接受亞馬遜廣告,是一項新挑戰(zhàn)。

曾參與這些會議的前亞馬遜員工溫尼?林納迪(Vinny Rinaldi)說,莫斯綜合利用了亞馬遜收集的數(shù)據(jù),以及包括從網(wǎng)站到流媒體設(shè)備 FireTV 在內(nèi)的資源。

莫斯還向各大品牌表明,亞馬遜可以幫助它們了解用戶的興趣,提高品牌忠誠度,向它們推廣 OTT 和視頻廣告等新的廣告形式。

同時,莫斯還需要與亞馬遜現(xiàn)有廣告客戶密切合作。

莫斯在一封電子郵件中說,“與我們合作的每家廠商都是獨一無二的,我們的目標(biāo),是幫助它們駕輕就熟地使用我們的產(chǎn)品和工具超額完成計劃?!?/p>

作為亞馬遜全球廣告銷售副總,莫斯是數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)的大佬之一。亞馬遜是僅次于谷歌和 Facebook 的第三大數(shù)字廣告廠商,市場份額達(dá)到 10%。與 2019 年相比,2020 年亞馬遜數(shù)字廣告業(yè)務(wù)營收增長逾一倍至 215 億美元。

對于一向從內(nèi)部提拔高管的亞馬遜而言,莫斯的空降有點“不合常規(guī)”。但據(jù)了解亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的內(nèi)部人士稱,這一決定反映了亞馬遜在廣告領(lǐng)域叫板谷歌和 Facebook 的決心。

內(nèi)部人士認(rèn)為,與前任相比,莫斯更低調(diào),更關(guān)注開發(fā)技術(shù)和建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,滿足亞馬遜不斷增長的廣告業(yè)務(wù)需求。

林納迪說,“他給一家老牌零售企業(yè)注入了新活力,廣告占到谷歌業(yè)務(wù)模式的 99%,而亞馬遜 99% 的業(yè)務(wù)模式是零售。他使亞馬遜媒體業(yè)務(wù)具有了光明的未來。”

莫斯希望在亞馬遜復(fù)制谷歌模式

▲莫斯與謝麗爾?桑德伯格在谷歌曾是同事

在谷歌效力 13 年后,莫斯 2020 年 7 月加盟亞馬遜。他還曾就職 PayPal、ChartOne 和微軟。

莫斯與謝麗爾?桑德伯格(Sheryl Sandberg)和大衛(wèi)?費舍爾(David Fischer)一道為谷歌打造了 1680 億美元的廣告業(yè)務(wù),后兩者通過復(fù)制谷歌模式將 Facebook 打造成一家廣告巨頭。

現(xiàn)在,莫斯希望通過與 WPP、Omnicom 和埃培智集團等廣告?zhèn)鞑ス竞献鳎趤嗰R遜復(fù)制谷歌的成功。他的職責(zé)是,說服各大品牌斥巨資購買亞馬遜廣告,提高品牌知名度和美譽度。

莫斯還與亞馬遜“老兵”科林?奧布里(Colleen Aubrey)合作。莫斯負(fù)責(zé)廣告銷售,奧布里則負(fù)責(zé)開發(fā)廣告產(chǎn)品和工具,他不是亞馬遜 S 團隊 (以 CEO 杰夫?貝佐斯 (Jeff Bezos) 為中心的高管團隊) 成員。莫斯和奧布里都向亞馬遜全球廣告高級副總裁保羅?科塔斯(Paul Kotas)報告工作。

莫斯并非傳統(tǒng)的銷售高管

了解莫斯的人都認(rèn)為他說話慢言慢語,是“幕后操盤手”—— 被認(rèn)為與亞馬遜進軍廣告領(lǐng)域的“調(diào)性”一致。莫斯與經(jīng)常和客戶吃吃喝喝的 Facebook 卡洛琳?埃弗遜 (Carolyn Everson) 等廣告銷售高管,形成了鮮明對比。

數(shù)字化零售咨詢公司 Momentum Commerce 總裁、創(chuàng)始人約翰?謝伊(John T. Shea),在谷歌時曾是莫斯部下。他說,“他不同于典型的廣告銷售高管,而是善于鼓舞士氣,通過投資人才和文化,穩(wěn)健的流程等擴大業(yè)務(wù)?!?/p>

莫斯在谷歌時期的另一名同事回憶說,莫斯平易近人,上班時間任何下屬都可以到辦公室與他交流。

曾與莫斯團隊合作的一名前谷歌廣告工程師表示,莫斯還擅長根據(jù)新任務(wù)重組大型銷售團隊,“我們不會催促廠商購買廣告,而是向它們提供咨詢服務(wù),我們有工程師為廣告客戶開發(fā)定制解決方案”。

莫斯是亞馬遜進軍電視廣告領(lǐng)域的核心

莫斯當(dāng)下的任務(wù)是在 700 億美元的電視廣告市場分一杯羹。

上周,在亞馬遜首屆 NewFronts 上,莫斯和《富家窮路》如果演員凱瑟琳?歐哈拉(Catherine O'Hara)合作,爭取電視廣告客戶的廣告預(yù)算。

面對 Hulu、Roku 和 NBCUniversal 等電視巨頭,亞馬遜的優(yōu)勢包括其規(guī)模,以及 IMDb TV、Twitch 等旗下眾多視頻服務(wù)。

莫斯在 NewFronts 上發(fā)言時表示,“我們廣告的真正魔力是技術(shù),數(shù)以十億計的購物和視頻觀看次數(shù),也增加了廣告的魔力?!?/p>

莫斯還與廣告行業(yè)組織合作,不僅是美國互動廣告局董事會成員,最近還加盟了廣告理事會董事會。

一家電子商務(wù)代理公司的一名高管稱,在爭取不在亞馬遜平臺銷售產(chǎn)品的品牌(汽車廠商和保險公司)的廣告預(yù)算方面,莫斯還面臨艱巨的工作 。

亞馬遜還面臨新的競爭,這些競爭不僅來自依靠廣告創(chuàng)收的視頻平臺,也來自有意在 174 億美元電子商務(wù)廣告市場分一杯羹的沃爾瑪、Target、Instacart 和 CVS 等傳統(tǒng)零售商。

通過向廣告客戶提供亞馬遜無法觸達(dá)的受眾(例如實體店內(nèi)的購物者),它們期望能蠶食亞馬遜的電子商務(wù)廣告業(yè)務(wù)。

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