5 月 26 日晚間消息，小米發(fā)布 2021 年第一季度財報。財報顯示，一季度小米集團(tuán)總收入達(dá)到 769 億元，同比增長 54.7%。經(jīng)調(diào)整凈利潤 61 億元，同比增長 163.8%。每股盈利 0.302 元，市場預(yù)期 0.187 元，去年同期 0.089 元。
財報發(fā)布后，小米總裁王翔、副總裁兼 CFO 林志偉等高管召開了財報電話會議，解讀財報要點(diǎn)，并回答記者提問。
以下為本次電話會議問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容（記者場）：
新浪記者：你好翔總。我想請問一下您就是有一個消息，說我們的紅米，可能出現(xiàn)新的突破目標(biāo)，就想問問您對這個是否有回應(yīng)？第二個是看到之前就是小米電視 MAX 86 的價格，現(xiàn)在已經(jīng)是被調(diào)整為 9999 元。目前的包括原材料價格等都是在不斷上漲的情況下，我們的原材料和芯片對于企業(yè)有什么影響？還有未來我們電視產(chǎn)品未來的價格策略是什么？謝謝。
王翔：首先講到第一個問題，我們在整個第一季度的業(yè)績還是非常好的，一切的供應(yīng)都還是偏緊張。當(dāng)然可能市場上有各種各樣的說法，可能其他的廠家也在修正自己的全年預(yù)測。但是對于小米來講，我們依然維持我們對全年市場的預(yù)測，我們并沒有做任何的調(diào)整，這是第一個問題。
第二你說到我們的 MAX 86 寸的電視賣得非常好，我們確實(shí)有做調(diào)價。這是因?yàn)橛捎诠?yīng)的問題，由于供需的矛盾，原材料和很多核心部件的價格有了非常大的增長，所以我們漲價也是不得已而為之，是供需矛盾造成的，而且現(xiàn)在依然處在缺貨狀態(tài)下。所以整個集團(tuán)在盡力爭取到更多的供應(yīng)，來滿足消費(fèi)者的需求。我知道 MAX 一直在缺貨狀態(tài)，但是成本的增加確實(shí)給我們做終端產(chǎn)品的這個廠商也帶來了非常大的挑戰(zhàn)。小米的一貫原則是用效率、用最好的產(chǎn)品來回報消費(fèi)者。實(shí)際上我們一旦有機(jī)會，我們都會把價格做一些調(diào)整的。剛才我們同事跟我講，我還沒注意到，我們的 MAX 86 寸的電視的價格又調(diào)低了 1000 塊，到了 8888 元了，原來曾經(jīng)調(diào)高到 9999 元，真的是不得已而為之，是成本太高了。可以一旦有機(jī)會，一旦我們拿到了好的原材料，只要我們成本能支撐，我們一定用最好的價格回饋米粉。
新京報記者：你好翔總。我們想提的問題就是我們看到在財報里，關(guān)于歐洲方面，我看到一些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在小米的形式非常的好。翔總能給我們解釋一下，包括高速增長的原因，以及現(xiàn)在我們具體一些、更加細(xì)致的下一步策略？
王翔：我覺得得益于幾個方面。一個是我們在歐洲耕耘了三年多的時間，我們利用三年多的時間結(jié)交了非常多的米粉，我們在歐洲的品牌的影響力有了非常大的提升，這是一點(diǎn)。同時，我們的產(chǎn)品更加多元化了。我們不但有極具性價比的產(chǎn)品，紅米系列，同時我們又有米系列的非常多的產(chǎn)品，我們不單在電商渠道，同時我們也在傳統(tǒng)的線下渠道，還有運(yùn)營商渠道，剛才我也講到了，都得到了非常廣泛的認(rèn)可。所以我們銷售渠道也拓寬了。而且，產(chǎn)品的渠道也拓寬了。所以這個得益于我們過去這幾年一直堅(jiān)持的雙品牌戰(zhàn)略和這個品牌提升戰(zhàn)略和我們整個的全球布局策略，所以帶來歐洲比較好的增長。
關(guān)于接下來的策略，我覺得我們在歐洲還有非常多的提升空間。我們在整個歐洲的市占率達(dá)到了 22% 左右，但是我們在西歐的市占率仍只有百分之十幾，也就是說我們在西歐還有很好的增長空間。比如說我們運(yùn)營商的市場也也剛開始發(fā)力。我們今年這一季度的運(yùn)營商出貨量發(fā)展非常健康，所以你看到運(yùn)營商的渠道，我們增長是非?？?，我們的基礎(chǔ)并不好，我們基礎(chǔ)很低，這基礎(chǔ)低是好事，基礎(chǔ)低意味著你的空間更大，所以運(yùn)營商渠道肯定是一個非常好的渠道。同時我覺得中高端的產(chǎn)品，也就是 300 歐元以上的產(chǎn)品，我們肯定大有可為。這個空間我們以前并沒有站住，所以從 2020 年年初開始，這經(jīng)過一年的努力有了一些回報，所以我們可以看到未來在中高端市場方面我們有非常大的空間。
經(jīng)濟(jì)日報記者：翔總你好，我想問一問，就是因?yàn)槠鋵?shí)印度現(xiàn)在的疫情也比較嚴(yán)峻，而看到公司今年第一季度印度的市占率是有所下降的，到 28.3%。想問一下在印度市場方面，公司會不會說因?yàn)橐咔椋钥紤]去調(diào)整今年的一個出貨量目標(biāo)，還有預(yù)期可能今年全年印度手機(jī)市場的市占率大概會是多少？另外還有一個問題想問一下公司今年五一假期的 5G 手機(jī)銷量跟往年比怎么樣？因?yàn)橹坝幸恍?shù)據(jù)，認(rèn)為內(nèi)地的手機(jī)用戶更新速度會變慢，公司會怎么看待這一個趨勢？
王翔：首先第一個問題是關(guān)于印度市場的。印度目前來講確實(shí)面臨非常大的挑戰(zhàn)，主要是由于印度的疫情，在過去的幾個星期里邊有了又一次的爆發(fā)。我們非常地關(guān)注，也感到痛心。同時我們作為公司來講，也是盡我們的力量來幫助我們的米粉，我們的消費(fèi)者和印度的老百姓能夠度過度最艱難的時候。由于疫情的原因，實(shí)際上疫情會帶來很大的挑戰(zhàn)，但是在某些邦和地區(qū)線上依然可以銷售手機(jī)，但是有些邦已經(jīng)不行了，所以會對銷量有一些影響。你知道我們的電商還是非常強(qiáng)的，但我們希望在那些有電商銷售的那些渠道里面，用我們的產(chǎn)品來支持這些客戶的需求。智能手機(jī)還是一個非常重要的通訊手段，我相信能夠在疫情期間幫助到很多人，所以我們還在堅(jiān)持。生產(chǎn)一般來講還算正常，但是確實(shí)有了很多的困難，尤其物流這都有一些困難，我們肯定會調(diào)配我們的資源。但目前來講，我們還在嚴(yán)密地關(guān)注印度整個疫情的發(fā)展和整個市場的變化，我們會及時地調(diào)整我們對印度的支持和支撐，現(xiàn)在我們也沒有看到特別大的變動。
下一個說到中國的五一假期，我手上沒有五一節(jié)日期間的數(shù)據(jù)。今天我們是第一季度的財報，我真沒有統(tǒng)計(jì)出或者說我們手上沒有黃金周銷售的這個數(shù)據(jù)。但是 5G 產(chǎn)品，尤其是我們的 5G 產(chǎn)品，出貨量或者占有率在不斷地提升過程中。我現(xiàn)在沒法給出一個黃金周的數(shù)據(jù)，那么線下可能可以幫我們統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，再來分享。
澎湃新聞記者：翔總您好。我有兩個問題。第一個問題是小米在澎湃 C1 之后，在芯片這一塊還有什么樣的規(guī)劃？然后第二個問題是小米現(xiàn)在在加大線下的布局，那么有沒有一個目標(biāo)的線下銷量和銷售額的占比，只是線上和線下的一個比例？
王翔：我們上次雷總在發(fā)布會上發(fā)布了我們的芯片澎湃 C1。我們在用戶體驗(yàn)方面一定會加大投入，加深我們對技術(shù)領(lǐng)域的投入，做好我們的差異化。我們會持續(xù)投入研發(fā)，這是肯定的，因?yàn)檫@關(guān)系到我們未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，這是半導(dǎo)體方面的問題。
另外一個非常重要的問題關(guān)于線下。那么，大家都知道從今年開始我們非常大程度地提速了我們在線下的布局。我們線下采用了一個非常有效率的模型，經(jīng)過了測試，經(jīng)過了很長時間的摸索，建立了一個非常大的模型。我剛才講到了我們現(xiàn)在到目前為止我們已經(jīng) 5500 家店了，那么去年是 3200 家店。開店的速度在迅速提升。我們的目標(biāo)，我們目前的線上依然有一個非常高的增長率，在第一季度我們的線上好像已經(jīng)到了 38% 左右的增長率。我們線下依然有很大的增長空間，所以我們極度重視線下渠道的建設(shè)。我們希望能夠用比較快的時間來覆蓋中國整個的鄉(xiāng)、整個的縣，讓我們的消費(fèi)者在線下店里也能買到我們的產(chǎn)品。我覺得這是我們最重要的目標(biāo)。我覺得首先要覆蓋，我們在談市場占有率之前，先要把我們的覆蓋做好。我們用多長時間能夠鋪到 6000 家店，7000 家店，1 萬家店、15,000 家店，真正把中國的縣然后重要的鎮(zhèn)都覆蓋了，讓每一個鎮(zhèn)都能有線下店都能買到我們的產(chǎn)品，我覺得這是我們最重要的目標(biāo)。而且是要用效率模型來做到這一點(diǎn)，來提升效率，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)的價格傳達(dá)到消費(fèi)者的手上。這是我們今天正在做的事，我們已經(jīng)有了非常好的計(jì)劃和工具。如果你有興趣的話，我們的線下可能還是一個非常大的項(xiàng)目，非常復(fù)雜的事，但是我們目前的結(jié)果運(yùn)行還是非常有效的。
記者：想問一下，我們現(xiàn)在看到在智能手機(jī)方面，零部件短缺的情況其實(shí)是還蠻顯著的，你們看大概是什么時候可以會有一個比較好轉(zhuǎn)的情況？今年之內(nèi)這個情況是否會有好轉(zhuǎn)？另外一方面，如果情況沒有好轉(zhuǎn)的話，你們怎樣看待成本？是不是也需要轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者那邊？另外一個問題就是關(guān)于榮耀的。你們是怎樣看你們之間的競爭關(guān)系，未來在競爭方面是不是需要比較努力一點(diǎn)？
王翔：我們一直都非常努力。我先說供應(yīng)的問題。因?yàn)榇蠹叶贾?，半?dǎo)體供應(yīng)的短缺是周期性的，每 4 年或 3 年，傳統(tǒng)上來講，在過去 20 年的時間里，可能都會有一次短缺。那么這次短缺確實(shí)比較嚴(yán)重一點(diǎn)，可能疫情也起了非常重要的作用，大家都有誤判。對于疫情造成的影響的誤判，可能比較悲觀，這是一點(diǎn)。就是說大家都有悲觀的情緒，但是實(shí)際上疫情也給很多領(lǐng)域帶來了意想不到的增長，比如說筆記本電腦和平板的業(yè)務(wù)。我跟很多半導(dǎo)體的供應(yīng)商高管們聊，他們都講到這一點(diǎn)，就是由于疫情，很多人在家辦公，很多孩子們大部分都在家上學(xué)，創(chuàng)造了非常多的筆記本電腦和平板的需求。這部分需求實(shí)際上是沒有被任何人做到 2020 年的排產(chǎn)計(jì)劃里面。當(dāng)然電動車和其他領(lǐng)域的供應(yīng)都出現(xiàn)了一些增長，所以造成短缺。但是這個短缺，據(jù)我來看，今年要根本性地改變這種短缺的局面，可能性并不大。但是，對于小米來講，這并不是特別嚴(yán)重的問題。根據(jù)目前我們能拿到的資源，我們也應(yīng)該能夠維持一個非常好的增長。所以我們并不是特別擔(dān)心，我們要利用這段時間，更進(jìn)一步提高我們的效率，提高我們的產(chǎn)品和我們能拿到的半導(dǎo)體各類器件和零部件的一種匹配性，來更有效地利用我們的資源，利用我們的全球縱深，利用我們的資源來做好優(yōu)化。我覺得我們并不是特別地?fù)?dān)心。
那么說到競爭對手，我們小米一直就不缺競爭對手。從小米創(chuàng)辦的第一天開始，我們實(shí)際上是誕生在競爭之中的。所以我們一直都很努力，不管遇到什么樣的競爭對手，我們都會非常努力。我覺得最核心的問題是怎么樣把我們自己的事做好。我們能不能做好我們自己的事，我們能不能夠堅(jiān)定地實(shí)施好我們的核心戰(zhàn)略。手機(jī) X AloT 加上雙品牌戰(zhàn)略和線下渠道的部署，我們?nèi)绻茏龊眠@三件事，我覺得我們我們一定能夠取得好的成績，我們肯定會按照我們的既定戰(zhàn)略來實(shí)施。
第一財經(jīng)日報記者：翔總您好，我們一直很關(guān)注小米未來的業(yè)務(wù)布局，然后大家也注意到現(xiàn)在國內(nèi)的競爭非常激烈，未來如果榮耀的銷量回彈的話，我想問一下我們會不會面臨一個銷量下滑的壓力？小米的具體應(yīng)對方式是什么？第二個問題是大環(huán)境來講，受到芯片供應(yīng)制約和供需關(guān)系變化，可能帶來成本上漲的問題。小米手機(jī)會不會面臨成本和漲價的壓力，我們的計(jì)劃是如何應(yīng)對？
王翔：這都是特別好的問題。首先我覺得我們肯定要堅(jiān)持我們的既定戰(zhàn)略。實(shí)際上，我們對我們既定戰(zhàn)略，實(shí)施的好壞，決定了我們能不能在市場上獲得成功。也就是我剛才講的三點(diǎn)最重要的東西。第一，堅(jiān)持手機(jī) X AIoT 的戰(zhàn)略，然后堅(jiān)持雙品牌的戰(zhàn)略，堅(jiān)持做好高端和中低端搭配的這種組合。同時在中國一定要把線下渠道做好，把線下渠道的效率提升。如果做好這三件事的話，我覺得我們對我們的未來非常有信心。從目前來看，從第一季度的表現(xiàn)和到 5 月到今天為止的表現(xiàn)，我們線下渠道的增長是非?？捎^的，我們對未來是有非常強(qiáng)的信心的。
至于半導(dǎo)體或者其他材料的漲價，確實(shí)對所有的廠商都是一個挑戰(zhàn)。但是，我認(rèn)為這是一個正常供和需之間的一個問題。我們肯定會堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，我們盡量用我們的效率來消化成本。但是有些成本，消費(fèi)者一定能夠感受得到。剛才講的電視，我們 的 MAX 8 寸電視，就是一個特別好的例子。我們上市的時候是 7999 元，當(dāng)時是一個非常震撼的價錢，我都沒想到我們會定這么低的價錢。但是幾個月以后我們不得不把它漲到 9999 元，就是因?yàn)樵牧系臐q價。這部分的成本的增加我們是消化不了的，也請消費(fèi)者理解。
這種大幅度的漲價，我們是以成本定價的模式，我們是沒有辦法來承擔(dān)的。所以我們堅(jiān)持實(shí)事求是原則，我們會盡我們最大的努力?？梢钥吹絼偛盼覀兊耐绿嵝盐?，我們已經(jīng)把那個價錢調(diào)回到 8888 元了，我相信我們又找到了好的成本。我們以后也會以這種方式來應(yīng)對。
彭博記者：謝謝，請教翔總兩個問題。第一，我們看到今天下午的發(fā)布會，盧偉冰總也講到說芯片的短缺可能會影響到汽車這邊，然后也在積極尋求一些解決辦法。我想請翔總談一下咱們自從上次雷總宣布了汽車的方案以后，現(xiàn)在有沒有一些更新？另外芯片短缺的問題，對我們汽車業(yè)務(wù)可能會有什么樣的影響？另外，您也多次談到中國線下布局的問題。我的問題是，中國的線下布局，您覺得未來最大的難點(diǎn)是哪些？然后因?yàn)槠鋵?shí)好幾年前，渠道下沉已經(jīng)做過一遍了?，F(xiàn)在這次的線下網(wǎng)點(diǎn)跟之前的渠道下沉有哪些區(qū)別？
王翔：先說到芯片，剛才我大概解釋了一下芯片，芯片的短缺問題是周期性的?？傮w來講，我們在目前短缺的情況下依然可以完成一個非常高速的增長，我們對增長是有信心的，是不持異議的。因?yàn)槲覀儾粏卧谥袊袌觯谌蚴袌龆加蟹浅：玫目v深和客戶的基礎(chǔ)和渠道的基礎(chǔ)。而且我相信我們有比較好的產(chǎn)品布局，更好的產(chǎn)品布局，從旗艦到高端到中端到到性價比產(chǎn)品，我們都有。所以我們還是有信心能夠維持高增長。
那么芯片對汽車的影響，我覺得對于我們來講應(yīng)該是沒有的。因?yàn)槔卓傇诙鄠€場合已經(jīng)講到，我們要做一部車，因?yàn)槠嚫悄苁謾C(jī)和跟其他的小家電產(chǎn)品，或者我們以前接觸到的產(chǎn)品不一樣，特點(diǎn)就是它的研發(fā)周期比較長。如果真正做一部好車的話，也許需要三年的時間。那么三年以后，我不相信這次短缺會延續(xù)三年的時間。所以這應(yīng)該不是現(xiàn)在需要考慮的問題。當(dāng)然造車也可以跟大家同步一下，但實(shí)際上能夠同步的東西并不多。我們做了宣布以后，我們現(xiàn)在還在早期的階段，我們會組建團(tuán)隊(duì)，對這個市場做非常深入的研究，然后想清楚了我們才會造車，因?yàn)槲覀兛隙ㄒ煲徊看蠹蚁矚g的車，造一部好車。我們肯定不會很輕易地就規(guī)劃一個產(chǎn)品，一定進(jìn)行非常深入的研究和討論以后才會規(guī)劃一款產(chǎn)品。所以現(xiàn)在我能透露就是這樣，要找一個好的團(tuán)隊(duì)，然后規(guī)劃一款好的產(chǎn)品，然后再開始干，就是這樣的節(jié)奏。汽車研發(fā)大家都知道了，最起碼需要兩年半到三年的時間。
東方日報記者：我之前看到有一種說在 2024 年就有一款汽車推出。像你剛剛說可能要三年的時間，是不是會來不及了？
王翔：我覺得肯定來得及。電動智能車的市場才剛剛開始，才剛剛開始。雖然好像每個人都在談這種電動車，但是如果我們仔細(xì)看一看市場數(shù)據(jù)就知道，真正的電動車普及和滲透率還處在一個非常低的水平，我覺得我們并不太晚，我們還是有信心的。
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