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蘋果視頻服務(wù) Apple TV + 將“單飛”:開啟付費后,還能留住用戶嗎

2021/6/28 8:51:11 來源:新浪科技 作者:- 責(zé)編:遠洋

北京時間 6 月 28 日早間消息,據(jù)報道,蘋果推出網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)“Apple TV+”,角逐視頻市場大蛋糕,眼下,蘋果視頻到了一個結(jié)束培育期、正式單飛的關(guān)鍵時刻。

蘋果視頻會員定價 4.99 美元,蘋果還推出了名為“Apple One”的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容捆綁套餐,包括了蘋果音樂和云存儲服務(wù),每月收取 14.95 美元。然而需要指出的是,蘋果視頻現(xiàn)有的許多用戶并未付費。

為了讓這一服務(wù)“起飛”,蘋果早期贈送了大量的視頻會員。從 2019 年 9 月開始,所有購買了蘋果消費電子產(chǎn)品(iPhone、iPad、Mac、Apple TV 機頂盒、蘋果手表等)的消費者都獲贈一年的蘋果視頻會員。而在新冠疫情期間,蘋果將這一免費會員進行了免費延期。

根據(jù)專業(yè)機構(gòu) Moffatt Nathanson 在今年一月公布的數(shù)據(jù),絕大多數(shù)的蘋果視頻會員處于免費試用期,這一比例占到了全部會員的 62%。迄今為止,蘋果并未公布蘋果視頻擁有多少會員,但是自從 2019 年年末算起,蘋果已經(jīng)銷售了數(shù)億臺消費電子產(chǎn)品。

如今,長期免費的蘋果視頻會員即將成為歷史。

從今年 7 月 1 日開始,所有購買蘋果硬件的消費者將獲贈三個月的蘋果視頻服務(wù),不再是過去的一年。另外已經(jīng)免費試用的消費者將無法再次享受免費服務(wù)。另外從 7 月開始,在享受了為期 21 個月的免費服務(wù)之后,現(xiàn)有的蘋果視頻會員將需要真正付費。

對于蘋果來說,這是一次巨大的挑戰(zhàn)。

目前數(shù)以百萬計的蘋果視頻用戶他們會開始支付每月 4.99 美元的費用嗎?或是購買蘋果捆綁套餐?蘋果視頻是否是他們離不開的服務(wù),他們會取消會員嗎?

當(dāng)然還有一些用戶可能忘記了他們還處在免費試用期,還不知道即將面臨收費。

美國市場研究公司 Parks Associates 的分析師史蒂夫?卡森(Steve Cason)一直關(guān)注網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè),他認為,結(jié)束免費試用期對于蘋果視頻是一個“關(guān)鍵時刻”。

卡森表示,對于視頻新來者或者小規(guī)模平臺來說,各種合作和促銷是重要的會員獲取手段,大多數(shù)會員可能真的熱愛蘋果視頻服務(wù),可能付費,當(dāng)然也有人甚至忘了他們過去已經(jīng)給蘋果提供了信用卡信息。

內(nèi)容不足

和網(wǎng)絡(luò)視頻市場的其他對手相比,蘋果視頻的電影電視劇數(shù)量更少,這也是蘋果確定 5 美元會員費的原因,這明顯低于“迪士尼 +”的 8 美元或是 Netflix 的 9 美元(標準版會員)。

蘋果視頻 2019 年底上線時只有 9 部原創(chuàng)的電影電視劇。目前,蘋果一共擁有 87 部原創(chuàng)電影電視劇和紀錄片。不過這個數(shù)字和對手完全不在一個數(shù)量級上。

根據(jù)專業(yè)機構(gòu) Reelgood 的數(shù)據(jù),美國視頻網(wǎng)站 Hulu 擁有數(shù)千部影視劇集,許多作品都是曾經(jīng)在電視臺播出過的高人氣劇集。Netflix 和亞馬遜視頻服務(wù)擁有的原創(chuàng)或授權(quán)的作品也超過 1000 部。

迄今為止,蘋果視頻從未購買外部獨家版權(quán),播出的全部作品都是蘋果投資支持的項目。另外蘋果沒有收購影視媒體內(nèi)容公司來彌補不足,比如亞馬遜最近就大手筆收購了好萊塢片商米高梅。

據(jù)悉,蘋果視頻的大部分劇集擁有大牌制片人或者演員,比如脫口秀明星奧普拉、大導(dǎo)演斯皮爾伯格。然而這些人才并非蘋果獨有。奧普拉最近最火爆的人物采訪(采訪離開英國皇室的哈里王子)在美國 CBS 電視臺播出,而非蘋果。另外,斯皮爾伯格最近也和 Netflix 簽署了拍攝合作項目。

另外,蘋果視頻的點播情況對外保密,該公司從未披露過作品的觀看人數(shù)數(shù)據(jù)。

過去,當(dāng)蘋果高管被問及視頻內(nèi)容是否成功時,高管們往往提到獲得的獎項。在上周的一個新聞公報中,蘋果提到視頻服務(wù)原創(chuàng)影視作品累計獲得 112 個獎項和 389 項提名,其中包括金球獎、奧斯卡獎以及“美國評論家選擇獎”。

在四月份的財報分析師會議上,蘋果首席執(zhí)行官庫克表示,無論用戶通過何種設(shè)備觀看,蘋果視頻正在經(jīng)歷一個里程碑式的發(fā)展期,獲得了許多新的影視獎項和提名,包括第一個奧斯卡獎。

庫克還點名表揚了蘋果原創(chuàng)的電視劇《足球教練第一季》(Ted Lasso),這似乎成為蘋果視頻第一個“爆款劇”。這部喜劇講述美國一個足球教練的故事,利用美國人對于足球運動的無知制造了不少笑點。

按計劃,《足球教練第二季》將在 7 月 23 日開播,蘋果計劃每個星期播出一集,這樣不僅能夠刺激新會員注冊,也能夠讓到期的免費會員開始付費。

本周,蘋果視頻向會員發(fā)出了推廣郵件,除了《足球教練第二季》之外,蘋果也介紹了將于 9 月播出的《晨間秀第二季》(著名影星詹尼佛?安妮斯頓擔(dān)任主演)。蘋果還介紹了一些尚未開播的作品,比如保羅?路德、威爾?法瑞爾主演的喜劇劇集《鄰家心理醫(yī)生》,以及科幻劇《基地》(基于美國科幻作家艾薩克?阿西莫夫的小說)。

需要指出的是,《足球教練第一季》每集長度只有 30 分鐘,第一季只有 10 集??傮w來說,蘋果視頻的內(nèi)容庫遠遠落后于競爭對手。

美國科技行業(yè)分析師納森松(Michael Nathanson)表示,影視內(nèi)容不是蘋果的優(yōu)勢,雖然該公司有若干優(yōu)秀作品,但是在新劇、爆款劇和庫存劇方面,蘋果缺乏規(guī)模,難以構(gòu)建一個盈利的業(yè)務(wù)。

生態(tài)一環(huán)

迄今為止,蘋果從未公布會員數(shù)量,因此很難把蘋果視頻和迪士尼 +、Netflix 等對手進行對比。

目前,Netflix 在全世界擁有 2.08 億會員,迪士尼 + 擁有一億會員(上線時間晚于蘋果視頻),如果蘋果能夠達到迪士尼 + 的會員規(guī)模,這將讓人吃驚。

分析師不愿意估計蘋果視頻的會員數(shù),不過根據(jù)蘋果每年銷售的硬件數(shù)量,大約數(shù)千萬的用戶可能免費試用了蘋果視頻。根據(jù) IDC 數(shù)據(jù),蘋果去年在全世界銷售了 2.06 億部手機,除了手機外,蘋果還銷售大量其他硬件。

根據(jù) Parks Associates 公司的調(diào)查結(jié)果,美國擁有寬帶的家庭中,11% 購買了蘋果視頻會員。而根據(jù)美國人口普查結(jié)果,美國寬帶家庭數(shù)量為 1.03 億戶。

在現(xiàn)有的蘋果視頻會員中,有多少會繳費,有多少會流失,這還是個謎團。一項調(diào)查顯示,蘋果視頻的會員中,29% 不準備繼續(xù)使用服務(wù),41% 不確定,只有 30% 的會員表示會繳費繼續(xù)使用蘋果視頻。

上述分析師卡森指出,蘋果過去從來沒有說過要把 Netflix 當(dāng)做對手,因此會員數(shù)對于蘋果可能不是那么重要。卡森認為,按照蘋果公司的總體戰(zhàn)略,蘋果希望利用視頻等服務(wù)把用戶牢牢綁定在蘋果手機和服務(wù)的生態(tài)中。

卡森表示,蘋果希望一個消費者在購買硬件之后能夠進入蘋果生態(tài)系統(tǒng),除了視頻之外,蘋果還提供了音樂、音頻內(nèi)容、新聞、遠程健身等服務(wù),消費者可以單獨購買,或是購買捆綁套餐。

今年四月份,蘋果曾透露旗下所有服務(wù)擁有 6.6 億付費會員,然而這個數(shù)字卻包括了通過蘋果應(yīng)用商店訂閱某款 App 的 iOS 消費者。

對于蘋果來說,蘋果視頻還提供了另外一種技術(shù)上的機會,可以推廣新的音視頻標準。比如視頻服務(wù)最早上線時,蘋果推出了一種名為“杜比 HDR”的標準,可以在蘋果播放軟件上獲得更好的畫質(zhì)。而在第二年,蘋果宣布 iPhone 可以拍攝支持杜比 HDR 的視頻。

最近,蘋果還推出了一個名為“空間音頻”的新功能,可以在蘋果某些耳機上獲得環(huán)繞聲效果,這也讓蘋果視頻獲得了針對對手的某些特色或優(yōu)勢。

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