7 月 7 日上午消息，世界人工智能大會期間，螞蟻集團發(fā)布電信網(wǎng)絡詐騙治理數(shù)據(jù)。
據(jù)介紹，過去半年，假冒客服、公檢法等傳統(tǒng)詐騙依然高發(fā)多發(fā)，但欺詐資損顯著下降了 7 成；另一方面，“殺豬盤”及色情類詐騙仍是電信網(wǎng)絡詐騙“重災區(qū)”，占詐騙資金損失一半以上。但實際遭遇詐騙并產(chǎn)生資金損失的案件量也在持續(xù)下降，僅 6 月的詐騙案件量相較 1 月就降低 30%。
世界人工智能大會現(xiàn)場，螞蟻集團還展示了應用于反欺詐的交互式風控產(chǎn)品“叫醒熱線”。當用戶被騙子誘導轉(zhuǎn)賬，人工客服需要判斷詐騙場景、精準組織話術，再進行外呼勸導，至少需要 2 分鐘，而螞蟻 AI 機器人能夠以 0.1 秒的速度向用戶發(fā)出來電警報，而且面對大規(guī)模的外呼電話，AI 具有秒速響應、海量試錯和總結(jié)的能力，同時還能避免疲勞感帶來的服務質(zhì)量下滑；此外，語義分析等技術的應用讓 AI 能捕捉用戶交流中的關鍵信息，以合適的方式進行勸阻。
據(jù)了解，上半年，支付寶通過彈窗提示、防詐騙答題、電話勸阻等方法，日均發(fā)出的風險預警覆蓋約 50 萬人次，6 個月累計保護潛在被騙資金近 27 億元。
支付寶數(shù)據(jù)顯示，半年來，年輕人接到防騙提示或勸阻電話聽勸率提升了 40%，9 成老年人被騙時會聽勸停止轉(zhuǎn)賬，與半年前相比提升 20%。即使是已轉(zhuǎn)賬的受騙用戶，也越來越愿意主動在平臺上舉報投訴或報警處理。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。