8 月 4 日早間消息,據(jù)報道,Uber 最近一直在努力吸引司機(jī)來滿足乘客增加的需求。新數(shù)據(jù)表明,該公司正開始解決這個問題。
但既要留住司機(jī),又要保持較低的車費(fèi),在這方面 Uber 仍面臨長期挑戰(zhàn)。
今年以來 Uber 一直受到司機(jī)短缺的困擾,無法滿足不斷復(fù)蘇的打車需求。最新數(shù)據(jù)表明,該公司可能正在解決這個問題。
市場研究機(jī)構(gòu) Apptopia 的數(shù)據(jù)顯示,今年 7 月,Uber 司機(jī)應(yīng)用的全球下載量達(dá)到 188 萬次,是自 2019 新冠病毒大流行席卷全球之前的 2020 年 2 月以來的最高水平。
獨(dú)立資產(chǎn)研究公司 Bernstein Research 的分析師馬克?什穆利克 (Mark Shmulik) 說,最近幾個月,Uber 司機(jī)應(yīng)用的月活躍用戶也大幅增加,超過了 Lyft。他在本周給投資者的報告中寫道,這一點(diǎn)“支持我們的基本假設(shè),即問題是暫時性的,并非結(jié)構(gòu)性的,盡管解決問題的時間比我們最初預(yù)期的要多幾個月?!?/p>
當(dāng) Uber 和 Lyft 報告業(yè)績時,司機(jī)供應(yīng)問題和激勵措施可能會成為關(guān)注的焦點(diǎn)。Lyft 的收益定于周二晚些時候公布,Uber 將在周三公布。今年早些時候 Uber 宣布了 2.5 億美元的激勵獎勵以吸引司機(jī)。
“供應(yīng)至關(guān)重要,也將是即將到來的收益電話會議的焦點(diǎn),”什穆利克在報告中寫道,“這極可能是目前最重要的問題,所以我們非??释牭焦芾韺訉Υ说脑u論?!?/p>
然而,Uber 和 Lyft 在試圖吸引和留住司機(jī)的同時又要為乘客保持較低的價格,在這一方面兩家公司都面臨著長期挑戰(zhàn)。由于旅客增加和司機(jī)缺乏之間的供應(yīng)不平衡,今年的打車價格攀升。
“風(fēng)險在于,司機(jī)供應(yīng)問題將持續(xù)到明年 —— 廣泛存在的勞動力短缺、司機(jī)的競爭比兩三年前過剩的按需應(yīng)變/交付服務(wù)(例如 DoorDash,Instacart,亞馬遜)更激烈,以及政府監(jiān)管可能會從結(jié)構(gòu)上提高司機(jī)工資等,”什穆利克在他最近的研究報告中寫道?!斑@些成本可能會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,為私家車、出租車和公共交通等替代選擇打開了大門?!?/p>
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