最嚴(yán)游戲禁令實(shí)施一周,防住了多少未成年暫未可知,“游戲租號(hào)”卻率先成為引爆輿論的熱詞。
TechWeb 親測(cè)發(fā)現(xiàn),在一些電商及租號(hào)平臺(tái),花上幾十塊就能租到或買到熱門游戲賬號(hào),甚至是不限時(shí)間的游戲賬號(hào)。這意味著,未成年人只需租一個(gè)被認(rèn)證的成人賬號(hào),就能讓防沉迷系統(tǒng)淪為擺設(shè)。
9 月 8 日,中央宣傳部、國(guó)家新聞出版署等部門,對(duì)騰訊、網(wǎng)易等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號(hào)租售平臺(tái)、游戲直播平臺(tái)進(jìn)行約談,要求它們不折不扣執(zhí)行向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長(zhǎng)限制,不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)租售交易服務(wù)。
目前,租號(hào)玩、GG 租號(hào)等游戲租號(hào)平臺(tái)都要求實(shí)名認(rèn)證信息,騰訊旗下《王者榮耀》已經(jīng)管控到每次登陸都需要人臉識(shí)別??稍趯?shí)際操作中,這些都可以被破解。游戲賬號(hào)租售已成規(guī)模,并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,管控并不容易。
花 25 元即可繞開防沉迷系統(tǒng)
8 月 30 日晚,國(guó)家新聞出版署下發(fā)通知,要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日 20 時(shí)至 21 時(shí)向未成年人提供 1 小時(shí)服務(wù)。這意味著,正常情況下,未成年玩家每周游戲時(shí)長(zhǎng)最多 3 小時(shí),這也被稱為史上最嚴(yán)游戲禁令。
禁令發(fā)布第二天,就有不少未成年人反映,全平臺(tái)均無(wú)法登陸游戲賬號(hào),被迫進(jìn)入綠色健康系統(tǒng)。此時(shí),租號(hào)成了一部分未成年人突圍防沉迷系統(tǒng)的秘密武器。
TechWeb 發(fā)現(xiàn),在各大電商平臺(tái)和手機(jī)應(yīng)用商店,均能搜到“游戲租號(hào)”的服務(wù)和應(yīng)用。《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯(lián)盟》《使命召喚》《原神》等熱門游戲均可找到相應(yīng)的租號(hào)服務(wù),玩家可根據(jù)自己的需求選擇賬號(hào)等級(jí),而且針對(duì)微信區(qū)和 QQ 區(qū)、蘋果和安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)都有專屬賬號(hào)。
通常租借賬號(hào)一小時(shí)起,價(jià)格幾元到幾十元不等,完全在未成年人的接受范圍內(nèi)。很多店鋪?lái)?yè)面未提及禁止未成年人租借賬號(hào)的相關(guān)信息。TechWeb 在與幾家店鋪客服聊天的過(guò)程中,對(duì)方提到上號(hào)需實(shí)名,禁止出售未成年人。但在實(shí)際操作時(shí),未成年人只要拿著家長(zhǎng)的實(shí)名信息就能成功注冊(cè)。
比如,TechWeb 在一家租號(hào)平臺(tái)上填寫了姓名、身份證信息后即下單成功,中間沒(méi)有人臉識(shí)別等其他驗(yàn)證信息。24.5 元就能玩 3 個(gè)小時(shí)《王者榮耀》,從 9 月 7 日 23 點(diǎn)到次日凌晨 2 點(diǎn),一鍵上號(hào),無(wú)需登錄,巧妙避開防沉迷系統(tǒng)。
TechWeb 觀察多家租號(hào)平臺(tái)和商鋪,發(fā)現(xiàn)租號(hào)流程大同小異。實(shí)名認(rèn)證一般填寫姓名、身份證信息后都能過(guò),客服也無(wú)法確認(rèn)或主動(dòng)驗(yàn)證買方是否為未成年人。具體登陸上,除了一鍵上號(hào),還可以用上號(hào)器上號(hào),即通過(guò)一款登號(hào)器的軟件加解碼鎖,就能輕松登陸游戲頁(yè)面。
人臉識(shí)別也能分分鐘被破解
根據(jù)玩家反饋,有些租買的賬號(hào)不需要任何驗(yàn)證就可以登陸游戲,還有一些卡在了人臉驗(yàn)證環(huán)節(jié)。從技術(shù)手段來(lái)看,人臉識(shí)別可能是目前提高防沉迷系統(tǒng)可靠性的最有效途徑。
最早試水人臉識(shí)別驗(yàn)證的游戲公司是騰訊,去年這項(xiàng)舉措已在《王者榮耀》《和平精英》中試點(diǎn),疑似未成年人登陸和支付時(shí)均需人臉識(shí)別驗(yàn)證。騰訊游戲最新數(shù)據(jù)顯示,2021 年 7 月平均每天有 825 萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)、4.9 萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別驗(yàn)證,其中因拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證的,登錄環(huán)節(jié)有 92.4% 的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)有 85.3% 的帳號(hào)被攔截了充值行為。
盡管如此,人臉識(shí)別驗(yàn)證也不能保證萬(wàn)無(wú)一失。一位租號(hào)商家客服告訴 TechWeb,騰訊最近嚴(yán)格管控《王者榮耀》,登陸一次就需要認(rèn)證一次人臉。但這些租號(hào)方都能及時(shí)解決,還承諾補(bǔ)償十分鐘游戲時(shí)長(zhǎng)。由于騰訊每天對(duì)人臉驗(yàn)證的次數(shù)有要求,該客服還建議上號(hào)之后盡量不要退出。
據(jù)央視報(bào)道,在一些論壇上,還有人專門提供驗(yàn)證人臉的服務(wù)。QQ 賬號(hào)綁定的游戲“人臉驗(yàn)證”1 次需要 80 元,后續(xù)再需要驗(yàn)證收 20 元。多位玩家通過(guò)該服務(wù)完成了人臉驗(yàn)證。
據(jù)了解,目前已有的人臉識(shí)別驗(yàn)證只是針對(duì)未成年人賬號(hào)和疑似未成年人使用的賬號(hào),對(duì)全部賬號(hào)進(jìn)行人臉識(shí)別不太現(xiàn)實(shí),其中可能會(huì)涉及到過(guò)度收集用戶個(gè)人信息,也會(huì)使成年人的游戲體驗(yàn)大打折扣。
騰訊加強(qiáng)管控人臉識(shí)別驗(yàn)證后,已經(jīng)“誤傷”到一些成年用戶。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽稱,“回個(gè)消息回來(lái)要刷臉,一天刷七八次,煩都煩死了?!薄案魑患议L(zhǎng)放過(guò)游戲吧!多陪陪多管管你的孩子好嗎,孩子才是你親生的”。
多部門出手治理游戲租號(hào)
游戲禁令發(fā)布后一周,游戲租號(hào)先后遭到央視點(diǎn)名、騰訊攔截、監(jiān)管部門約談。但目前來(lái)看,相關(guān)租售業(yè)務(wù)依舊活躍在各大交易平臺(tái)。
山東眾成清泰 (濟(jì)南) 律師事務(wù)所程守法律師認(rèn)為,游戲公司一般都不會(huì)支持租售的賬號(hào)交易,不存在公開交易市場(chǎng),這種賬戶私下交易存在灰色地帶,亟待整治,但整治的難度非常大。
這種交易受限于游戲的登陸方式,很多游戲登陸一般不需要刷臉或指紋登陸,這種情況下,很難確認(rèn)游戲賬號(hào)和本人是不是匹配。如果通過(guò)生物信息來(lái)認(rèn)證登錄,存在個(gè)人信息過(guò)度采集被濫用的可能。
而且,游戲租號(hào)產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)十余年,已成規(guī)模,并形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在貼吧、論壇等網(wǎng)站,吸引玩家租售游戲賬號(hào)、加盟推廣租號(hào)平臺(tái)拿分成的廣告比比皆是,寒暑假最是活躍。
一位租號(hào)玩平臺(tái)商戶經(jīng)理告訴 TechWeb,把自己或親戚朋友的游戲賬號(hào)放到平臺(tái)出租,用戶成功下單就能與平臺(tái)分成,一般是二八分,號(hào)主拿大頭,一天的收益能有幾百塊,優(yōu)質(zhì)賬號(hào)還可以加價(jià)。
租號(hào)玩是游戲服務(wù)商刀鋒互娛旗下租賃平臺(tái)。根據(jù)公開報(bào)道,2018 年 3 月該平臺(tái)訂單超過(guò) 30 萬(wàn)筆,月營(yíng)收超過(guò) 2500 萬(wàn)元。TalkingData 數(shù)據(jù)顯示,目前刀鋒互娛在賬號(hào)付費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)的占有率高達(dá) 75%,付費(fèi)用戶占比超過(guò) 70%。
目前,市面上主流的游戲租號(hào)平臺(tái)主要有兩類,一種是依托電商平臺(tái)從事交易的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營(yíng),另一種是有獨(dú)立 App 和網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),用戶可在平臺(tái)直接注冊(cè)下單,比如租號(hào)玩等平臺(tái)。
相較而言,電商平臺(tái)上的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營(yíng)成本更低。熱門店鋪的銷量都在數(shù)千到上萬(wàn)單,每個(gè)月的營(yíng)收也在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元不等??芍^暴利生意。
有業(yè)內(nèi)人士指出,只要未成年人打游戲的巨量需求客觀存在,類似的租號(hào)交易就不會(huì)消失。只有足夠高的執(zhí)法成本對(duì)等這一地下市場(chǎng)的收益才能消解。但顯然,這是一種巨大的內(nèi)耗。
未成年防沉迷只靠監(jiān)管,終歸是治標(biāo)不治本,社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)都需要聯(lián)合行動(dòng)起來(lái)才行。在日常生活中,多陪伴、引導(dǎo)孩子,和他們一起參加有益身心健康的娛樂(lè)活動(dòng),當(dāng)孩子有了更多選項(xiàng)后,才會(huì)從虛擬游戲世界中主動(dòng)走出來(lái)。
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