北京時(shí)間 2 月 3 日晚間消息,據(jù)報(bào)道,微軟 CEO 薩蒂亞?納德拉(Satya Nadella)日前表示,微軟收購動(dòng)視暴雪(Activision Blizzard)交易將為“元宇宙”業(yè)務(wù)提供基石,成為未來在線互動(dòng)的核心。
在上個(gè)月宣布以 750 億美元收購動(dòng)視暴雪交易后,微軟 CEO 納德拉日前首次接受媒體專訪。他在采訪中表示,最初為視頻游戲開發(fā)的技術(shù),有朝一日將塑造微軟的大部分軟件,并成為下一個(gè)大型計(jì)算平臺的核心。隨著人們將越來越多的時(shí)間投入到“元宇宙”中,收購動(dòng)視暴雪交易將成為未來在線互動(dòng)的核心。
納德拉還認(rèn)為,這筆交易不會引發(fā)反壟斷審查,微軟無需做出任何讓步,即可獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。但同時(shí),納德拉也承認(rèn),監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能會關(guān)注這筆交易對“元宇宙”未來發(fā)展的影響,而不僅僅是目前的游戲市場。
2014 年,納德拉被晉升為微軟 CEO 后不久,就面臨著“放棄 Xbox 游戲部門,將資源集中在云計(jì)算市場”的呼聲。但相反,納德拉卻看到了通過在線游戲社區(qū)建立新客戶基礎(chǔ)的機(jī)會。他就任 CEO 后的第一筆交易,是收購 3D 世界構(gòu)建游戲《我的世界》(Minecraft)。
與此同時(shí),他進(jìn)一步發(fā)展了微軟在個(gè)人和商業(yè)軟件領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,并擴(kuò)大了云和服務(wù)器產(chǎn)品。在納德拉的任期內(nèi),微軟的股價(jià)上漲了 8 倍,依然是世界上最大的軟件集團(tuán)。
上個(gè)月,在宣布以 750 億美元收購視頻游戲開發(fā)商動(dòng)視暴雪(Activision Blizzard)交易后,微軟又將成為全球第三大游戲公司(基于營收),僅次于騰訊和索尼。
這筆交易不僅將擴(kuò)展微軟在游戲領(lǐng)域的垂直整合,為其 Xbox 游戲機(jī)和 PC 游戲分發(fā)系統(tǒng)提供更多內(nèi)容,還展示了納德拉如何看待在線互動(dòng)的未來。納德拉表示,這筆交易是微軟邁向“元宇宙”的一步,將為“元宇宙”業(yè)務(wù)提供基石”。
在該交易宣布后,納德拉日前首次接受了媒體的專訪,闡述了游戲?qū)⑷绾嗡茉煜乱粋€(gè)計(jì)算平臺。
以下為采訪內(nèi)容摘要:
問:你剛出任 CEO 時(shí),微軟的大部分業(yè)務(wù)是商業(yè)技術(shù),幫助數(shù)百萬工人完成他們的工作。這些年來,隨著向云計(jì)算的轉(zhuǎn)變,微軟經(jīng)歷了一些令人驚嘆的變化?,F(xiàn)在,你收購了一家大型游戲公司,人們都在想,這兩家公司適合在一起嗎?
納德拉:在微軟,我總是想三件事,后來又增加了第四件事。我們一直擁有的三樣?xùn)|西是:編寫軟件的工具、提高個(gè)人和組織生產(chǎn)力的工具,以及游戲。這是微軟自古以來就做的三件事。第一款游戲《Flight Simulator》,甚至在 Windows 出現(xiàn)之前就開發(fā)出來了,它運(yùn)行在 DOS 系統(tǒng)上。因此,對我來說,游戲、編碼和生產(chǎn)力工具是核心。
我們非常成功地增加的第四件事,是成為一家企業(yè)公司,即構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)應(yīng)用程序。許多人認(rèn)為,我們做不到,但現(xiàn)在我們就在這么做。這其中,游戲的整合越來越緊密。20 年前,雖然 Xbox 問世了,但在某種程度上還是一種副業(yè)。而現(xiàn)在,游戲的未來是 Game Pass(訂閱服務(wù))、XCloud(云游戲服務(wù))和游戲機(jī),當(dāng)然還有 PC。我最熱衷的功能之一是,無需下載即可立即玩游戲。
問:幫助人們玩游戲,與你的客戶,以及你正在建立的社區(qū),有什么聯(lián)系?你是如何幫助他們過上自己的生活的?
納德拉:以“元宇宙”正在發(fā)生的事情為例。什么是“元宇宙”界?它本質(zhì)上就是創(chuàng)造游戲。它是關(guān)于能夠?qū)⑷?、地(Place)、物放入一個(gè)物理引擎,然后使物理引擎中的所有人、地、物相互關(guān)聯(lián)。你和我很快就會坐在會議室的桌子旁邊,要么是我們的化身,要么是我們的全息圖,甚至是帶有環(huán)繞音頻的 2D 表面。這就是游戲。
因此,我們在觸及“元宇宙”構(gòu)建的系統(tǒng)方面的方法,本質(zhì)上就是讓游戲構(gòu)建大眾化,把它帶給“任何想要建造任何空間”的人,本質(zhì)上是將人、地方和事物數(shù)字化,并通過他們的物理存在,將彼此聯(lián)系在一起。
問:但是玩這些游戲的人,在玩第一人稱射擊游戲的,他們進(jìn)入游戲的原因是非常清楚的,與“元宇宙”沒有任何關(guān)系。只是想找一點(diǎn)樂趣。未來會怎樣?在微軟花巨資購買的知識產(chǎn)權(quán)里,人們會做什么?
納德拉:首先,仔細(xì)想想,我們擁有的游戲類別比第一人稱射擊要廣泛得多。例如,我們喜歡《Flight Simulator》,喜歡《我的世界》,當(dāng)然還有第一人稱射擊游戲或(賽車游戲)《Forza》。想想看,我們是如何從文化的視角來講述賽車的故事的。我們開發(fā)的新游戲《Forza Horizon 5》完全是關(guān)于墨西哥的,墨西哥的背景和賽車??梢栽O(shè)想一下,我在《Forza》里的化身就是我的車,以及我是如何裝飾它的。
對我來說,僅僅在游戲構(gòu)建方面表現(xiàn)出色,就可以讓我們建立下一個(gè)平臺,本質(zhì)上就是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng):身臨其境般地存在。之前,我們玩了一款游戲,但我們不在游戲里?,F(xiàn)在,我們可以通過這些虛擬化身開始夢想:我們真的可以在游戲中,就像我可以和你一起在會議室開會一樣。這個(gè)比喻和技術(shù)?,會在不同的背景下表現(xiàn)出來。
再舉個(gè)例子。在零售業(yè)或建筑業(yè)方面,就像創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字事物:你有一家工廠,試圖想象如何模擬它的運(yùn)作。這也是一種游戲練習(xí),只不過你不是在玩游戲,你在試圖模擬一個(gè)工廠是如何運(yùn)作的。
問:對于未來的“元宇宙”,人們在游戲中的行為方式,與他們在其他地方(如工作環(huán)境)的行為方式,兩者之間是否存在重疊?在游戲中長大的年輕一代現(xiàn)在已經(jīng)加入了勞動(dòng)力大軍,他們將如何看待這些技術(shù),以及他們在工作中所做的事情?
納德拉:游戲的美妙之處在于,在世俗的基礎(chǔ)上,你每年每天都會看到年輕人玩游戲,這會告訴你,他們對“計(jì)算機(jī)中介界面”(CMI)的期望是什么。
因此,當(dāng)這一代人接觸到與工作相關(guān)的一些方面時(shí),你就可以判斷出,他們對沉浸式環(huán)境的期望是什么。以我們正在做的關(guān)于“人們應(yīng)該如何與其化身相關(guān)聯(lián)”的研究為例?;硎鞘裁??你和我可能會有一種特殊的理解,尤其是與那些已經(jīng)在《我的世界》或《Forza》中建立了化身的小孩子相比。他們會說,“哦,是的,我想使用虛擬化身”,因?yàn)樵诓煌谋尘跋聯(lián)碛?多個(gè)身份,是一件令人期待的事情。
記住這一點(diǎn),當(dāng)我們在“可能被認(rèn)為是與工作相關(guān)的“產(chǎn)品中引入新工具和新功能時(shí),絕對是有必要的。
問:聽起來,習(xí)慣由化身代表是關(guān)鍵的一步,這也是你們在協(xié)作軟件 Teams 中所做的事情。對我來說,這似乎是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變:我將以某種卡通人物的身份參加一個(gè)會議。
納德拉:今天,當(dāng)你訪問網(wǎng)站,會看到一堆文本、視頻和圖片,你會與之互動(dòng)。但是,還有什么方式可以讓你更身臨其境地與數(shù)字內(nèi)容互動(dòng)呢?它依然是關(guān)于人的,關(guān)于地點(diǎn)和事物的,但如果你把它放在空間(三維)里?,你可以看到 X、Y 和 Z 坐標(biāo),而不只是 X 和 Y。而且,更有趣的是,你可以身處空間中,可以環(huán)顧四周,事情也會隨之發(fā)生變化。這就是我們的愿景。
坦率地說,我們正在構(gòu)建“元宇宙”應(yīng)用程序(如果可以這么稱呼),或者說在商業(yè)應(yīng)用程序、生產(chǎn)力工具,以及會議和游戲方面的體驗(yàn),所有這些都在一個(gè)公共的平臺上?;?、2D 化身都已經(jīng)出現(xiàn)在我們的 Teams 應(yīng)用程序?中。人們希望擁有一個(gè)化身,能同時(shí)從你的臉和音頻中接收信號。這對參加會議的人來說是一種非常舒適的方式。
Teams 擁有的功能之一是“Together”模式。例如,可以將人放在圓形劇場的環(huán)境中。你和我可以坐在那里,但事實(shí)上只有我們的視頻。
問:那么你認(rèn)為,這適用于任何有員工和客戶的公司嗎?他們將不得不重新考慮這些數(shù)字互動(dòng)是如何進(jìn)行的嗎?
納德拉:當(dāng)你和我們這個(gè)行業(yè)的任何人交談時(shí),我們總是說,所有的事情都必須重新考慮。但現(xiàn)實(shí)是,這將是一種進(jìn)化。事實(shí)上,我非常依賴有史以來最著名的工作協(xié)作工具,即“工作場所”!
它已經(jīng)被改進(jìn)了 200 多年,我們不會突然放棄工作場所。我們已經(jīng)了解了如何有效地利用它來推動(dòng)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作和工作效率。只是我們也認(rèn)識到,我們不能認(rèn)為工作場所永遠(yuǎn)是理所當(dāng)然的。
在某種意義上,這場疫情給我們帶來的一線希望是:我們已經(jīng)了解到,我們?nèi)钥梢岳^續(xù)合作,仍可以繼續(xù)提高自己的技能,同時(shí)通過這些數(shù)字連接來照顧人民的整體福祉。
當(dāng)相關(guān)限制解除后,我們不會說:“哦,讓我們回到 2019 年吧?!碑?dāng)然,我們也不會像 2020 年或 2021 年那樣,取而代之之的將是“混合工作場所”。會議室里總會有人,但也會有遠(yuǎn)程參與者,后者的比例可能是 10%、15% 或 20%。
針對“遠(yuǎn)程參與”的期望已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了。它們不會是二等的,它們想要一流的體驗(yàn)?,F(xiàn)在,你需要在會議室中安裝攝像頭,將會議室中每個(gè)人的分區(qū)顯示為他們自己的對話框,這樣才能使用聊天功能。在這方面,我們還有一些新的發(fā)明要做,讓已經(jīng)聚集在一起的員工,和相距遙遠(yuǎn)的員工,可以走到一起,有效地合作。
問:你提到的一件事是,“元宇宙”就像互聯(lián)網(wǎng)一樣,是一個(gè)平臺,是一系列互聯(lián)技術(shù),是相互關(guān)聯(lián)的,所以我們最終不會有很多獨(dú)立的“有圍墻的花園”。但怎么能保證這一切不會發(fā)生呢?在這一點(diǎn)上,就像相互獨(dú)立的游戲一樣,“元宇宙”是由像你們這樣的公司創(chuàng)建的一個(gè)獨(dú)立的東西。未來將會發(fā)生什么,來將這些東西聯(lián)系起來?
納德拉:在某種程度上,這是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)未完成的事業(yè)。如果不能從一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站,讓我的身份“互通互聯(lián)”,那我們的內(nèi)容關(guān)系就真的復(fù)雜了。然后,在中間出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),由于應(yīng)用商店的運(yùn)作方式,我們被“脫媒”(去中介化)了,?甚至連開放網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)系都被切斷了。
那么,現(xiàn)在,讓我們至少回到基本的問題上來,即使我從一個(gè)游戲轉(zhuǎn)到另一個(gè)游戲,或者我從一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站,我實(shí)際上可以不被其他人中途脫媒。
問:微軟有一個(gè)被廣泛使用的“事實(shí)上的身份標(biāo)準(zhǔn)”,你們將如何推動(dòng)有關(guān)身份的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呢?
納德拉:我認(rèn)為,我們想要的第一件事就是,允許“身份互聯(lián)”。即作為用戶,擁有自己的身份,并能在不同的資產(chǎn)中使用它。
那么如何真正做到身份互聯(lián)呢?從今天的“單點(diǎn)登錄”上,即可略窺一斑。單點(diǎn)登錄的本質(zhì)上就是,在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中,只需要登錄一次,就可以訪問其他相互信任的應(yīng)用系統(tǒng)。除此之外,還能有更多的共享嗎?如果我和一家商店交易,買了一些東西,那些東西不在你的身份里,它們在商店里。
首先開始的第一個(gè)地方,可能是我們現(xiàn)在對 Windows Store 所做的事情。例如,允許不同的支付工具,甚至可以在多個(gè)商店使用,這就是開始允許多個(gè)身份和多個(gè)商店關(guān)系的一種方式。
問:回到混合工作模式。盡管對于許多公司和個(gè)人來說,在家辦公是一種危機(jī),但有一個(gè)明確的技術(shù)解決方案,那就是小組視頻會議或協(xié)作軟件,所有人都在同一立場上。但在混合辦公模式下,所有這一切都改變了。一些人想要重新在一起,一起工作;但辦公室以外的人,不想錯(cuò)過正在發(fā)生的事情。所以,這是不是比你兩年前面臨的問題更難破解呢?
納德拉:毫無疑問,這是一個(gè)更難的問題,但不是因?yàn)榧夹g(shù)的復(fù)雜性。首先是員工的期望,所有的調(diào)查數(shù)據(jù)都指出了這一悖論,即 70% 的人希望在一起,但同時(shí)也有 70% 的人希望有靈活性。這就是混合工作模式的悖論。
從技術(shù)層面講,我覺得我們做得很好。有些事情我們必須要做,對吧?例如,人工智能驅(qū)動(dòng)的智能攝像頭,可以分割會議室,給每個(gè)人一個(gè)空間。這些都是可以解決的問題,而且已經(jīng)在我們的實(shí)驗(yàn)室里。所以我想說,技術(shù)方面的東西已經(jīng)基本完成了,盡管有些還要等到今年年底。但還有一些“軟技能”方面的東西需要重新建立,比如團(tuán)隊(duì)規(guī)范,如何設(shè)定議程,如何召開會議,一些典型的領(lǐng)導(dǎo)力,以及管理工作等。
基本上,我們需要帶領(lǐng)我們的 18 萬名員工重新定位如何工作。你如何召開會議可能是最大的變化,讓每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),每個(gè)人都能貢獻(xiàn)自己的力量。聊天室里的氣氛一定要活躍起來,文檔必須要共享。這些軟技能幾乎與技術(shù)同樣重要。
問:企業(yè)如何讓員工相信,無論他們是在家里還是在辦公室,他們并不會兩敗俱傷?因?yàn)闊o論在那里,他們都沒有得到理想中想要的體驗(yàn)。
納德拉:我認(rèn)為這就是領(lǐng)導(dǎo)力很重要的地方。?當(dāng)我感覺自己沒有被傾聽時(shí),或者當(dāng)我無法在我的事業(yè)或工作產(chǎn)品上取得進(jìn)展,或者我無法進(jìn)行有效的協(xié)作,無法有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時(shí),就會感到沮喪??紤]到你的期望值發(fā)生了變化,你需要的是能夠改變你如何參與、如何完成任務(wù)的人。
例如,在微軟,我們非常重視管理培訓(xùn),而不是傳統(tǒng)上我們擅長或?qū)W⒌臇|西。在去年,我想要感謝上帝,我們之所以這樣做,是因?yàn)樗谝咔槠陂g幫助了我們很多。
問:回到動(dòng)視暴雪,這讓我們意識到一件事,你們現(xiàn)在是一家大公司了,可以用零錢買東西了。那么,你接下來的工作是不是讓人們相信,你們與其他受到反壟斷監(jiān)管關(guān)注的技術(shù)平臺不一樣?
納德拉:歸根結(jié)底,所有的分析都必須基于特定的環(huán)境,比如什么類別,市場結(jié)構(gòu)是什么?即使在這筆交易完成之后,我們也只是第三大游戲公司,且市場占有率較低,這突顯了內(nèi)容創(chuàng)作平臺的碎片化程度。當(dāng)然,在這個(gè)高度分散的地方,我們將成為一個(gè)重要的參與者。
此外,還要考慮到:為什么這些內(nèi)容公司試圖變得更大?這是因?yàn)橹萍s因素真正存在的地方是發(fā)行。你知道唯一開放的游戲內(nèi)容發(fā)布平臺是哪一個(gè)嗎?是 Windows。而 Windows 上最大的商店是 Steam,不是我們的。人們可以使用任何支付工具,而所有其他游戲分銷平臺都封閉的。
在某種程度上,這就是為什么我們非常希望,通過變得更強(qiáng)大,即使市場占有率很低,我們也可以使用 XCloud 這樣的東西,為許多小公司創(chuàng)造更多的發(fā)行量。
問:監(jiān)管機(jī)構(gòu)是否應(yīng)該著眼于下一個(gè)平臺?
納德拉:在某種意義上,監(jiān)管框架既需要向前看,又需要向后看,?采納我們在開放網(wǎng)絡(luò)或開放商店政策中使用的一些原則。我們很高興地說,?我們已經(jīng)在以這種方式運(yùn)營。所以,我關(guān)心的是讓所有參與者都有平等的規(guī)則,無論是通過立法,還是通過監(jiān)管。無論哪種形式,我們都會非常開放,并參與其中。
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