北京時間 3 月 22 日消息,當(dāng)?shù)貢r間周一,蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡(luò)故障,一些用戶的 Apple Music、iCloud 和 App Store 等服務(wù)被切斷,公司內(nèi)部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡(luò)鏈接錯誤,蘋果表示是域名系統(tǒng)(DNS)問題。
蘋果公司表示,在周一下午晚些時候發(fā)生宕機(jī)后,包括 App Store、Apple TV、Apple Music、地圖在內(nèi)的所有服務(wù)都已經(jīng)恢復(fù)。
此次宕機(jī)導(dǎo)致數(shù)千名用戶無法使用近 12 項(xiàng)蘋果服務(wù)。蘋果系統(tǒng)狀態(tài)頁面曾顯示 11 項(xiàng)服務(wù)遭遇宕機(jī),包括播客、音樂和 Arcade 游戲。頁面當(dāng)時顯示,蘋果正在調(diào)查這個問題,服務(wù)可能會很慢或不可用。
宕機(jī)跟蹤網(wǎng)站 Downdetector.com 的數(shù)據(jù)顯示,超過 4000 名用戶報告了訪問 Apple Music 時存在的問題,近 4000 名用戶報告了訪問 iCloud 的問題。
用戶還標(biāo)記了“查找我的 iPhone”、Apple store 零售店應(yīng)用、地圖和支持方面的問題。而且,蘋果在家辦公的職能部門員工和零售員工也遭遇了服務(wù)訪問問題。此次宕機(jī)耽誤了產(chǎn)品維修和取貨,并限制了員工訪問內(nèi)部網(wǎng)站。
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