4 月 4 日消息，從美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 4 日開始，谷歌將要求大多數(shù)員工每周三天返回指定的實(shí)體辦公室工作。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，該公司始終表示，希望人們最終能夠重返辦公室。
然而，許多員工對(duì)此表示擔(dān)憂，并質(zhì)疑是否真的有必要重返實(shí)體辦公室。在最近舉辦的虛擬全體員工會(huì)議上，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾?皮查伊（Sundar Pichai）宣讀了該公司員工最關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題：“谷歌在疫情期間獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的利潤(rùn)，為什么你們（谷歌管理層）想要在這時(shí)候?qū)嵤?RTO（重返辦公室）政策？”
包括谷歌在內(nèi)的科技公司在疫情期間的表現(xiàn)尤其出色，這在某種程度上要?dú)w功于一系列基于云端的協(xié)作工具，員工們已經(jīng)習(xí)慣了這種靈活性和能與家人相處更多時(shí)間的模式?，F(xiàn)在，隨著許多公司強(qiáng)制員工復(fù)崗，以及勞動(dòng)力市場(chǎng)繼續(xù)緊縮，這些公司正面臨著新的考驗(yàn)。
咨詢和人力資源公司 Robert Half 的地區(qū)總裁梅根?斯拉賓斯基（Megan Slabinski）負(fù)責(zé)公司太平洋西北部、科羅拉多州、猶他州和北加州的業(yè)務(wù)，他稱，三分之二的雇主表示，他們希望員工重新成為“近乎全職的員工”。但半數(shù)員工稱，如果有必要，他們會(huì)尋找新的工作。顯然，雇主和雇員之間在復(fù)崗認(rèn)識(shí)上存在著嚴(yán)重的脫節(jié)。
谷歌、微軟、亞馬遜復(fù)崗政策多次改變
在重返辦公室之前，許多公司已經(jīng)多次改變了政策。2021 年 6 月，亞馬遜撤回了最初的復(fù)崗計(jì)劃，并通知正式員工，該公司將允許他們每周三天回到辦公室工作，而不需要全職在崗。亞馬遜當(dāng)時(shí)表示，它正在“不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)化”。去年 10 月，亞馬遜表示，決定權(quán)將留給各個(gè)團(tuán)隊(duì)。
微軟和谷歌增加了 30 天的“過(guò)渡期”，以便讓員工更輕松地適應(yīng)重回實(shí)體辦公室的工作時(shí)間。去年春天，也就是在美國(guó)新冠肺炎感染病例再次激增之前，谷歌首次嘗試讓員工重返辦公室。當(dāng)時(shí)，谷歌表示，員工可以申請(qǐng)遠(yuǎn)程辦公，期限最長(zhǎng)可達(dá) 12 個(gè)月，但只有在“最特殊的情況”下才會(huì)獲得批準(zhǔn)。他們也可以在任何時(shí)候被叫回指定的辦公室。
不過(guò)自那以后，谷歌管理層的語(yǔ)氣似乎有所緩和。谷歌表示，公司已經(jīng)批準(zhǔn)了 85% 的員工搬遷或永久遠(yuǎn)程辦公請(qǐng)求。
谷歌負(fù)責(zé)搜索、廣告和商務(wù)業(yè)務(wù)的高管普拉巴卡?拉加萬(wàn)（Prabhakar Raghavan）最近在給員工的備忘錄中寫道：“你們都是成年人了，我們相信你們會(huì)做出對(duì)你們自己、你們的家人和你們的生活正確的決定，同時(shí)尊重新的基線。我們并不期望百分之百地實(shí)現(xiàn)每周三天重返辦公室、兩天遠(yuǎn)程工作的混合辦公模式。”
在全體會(huì)議上，皮查伊表示：“人們真的希望進(jìn)行交流和合作，所以我們正在努力平衡這一切。我們將繼續(xù)密切關(guān)注這些方面的進(jìn)展?！?/p>
皮查伊還說(shuō)，重返辦公室的部分原因是為了讓人們了解他們的同事。他說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，我們雇傭了更多人，而他們中的許多人對(duì)公司的運(yùn)作方式一無(wú)所知?！?/p>
就連在 2020 年宣布員工可以“永遠(yuǎn)”遠(yuǎn)程辦公的推特也在上個(gè)月告訴員工：“分布式工作將變得非常非常困難?！比ツ昴甑捉犹娼芸?多西（Jack Dorsey）的新任首席執(zhí)行官帕拉格?阿格拉瓦爾（Parag Agrawal）表示，他曾希望在辦公室里看到人們，因?yàn)槊鎸?duì)面工作將以“一種強(qiáng)有力的方式將這種文化帶入生活”。
謹(jǐn)慎行事 等待其他公司先行
Robert Half 高管斯拉賓斯基說(shuō)，有些公司正在等待，謹(jǐn)慎地觀察他們的同行會(huì)做什么，然后再做出任何重大決定。例如，亞馬遜尚未宣布新的重返辦公室日期。
斯拉賓斯基解釋稱：“我認(rèn)為，有人必須先邁出第一步，成功將人們帶回辦公室。當(dāng)亞馬遜開始看到員工流失時(shí)，他們選擇了退縮?，F(xiàn)在，谷歌要求人們重新回到實(shí)體辦公室，并希望科技行業(yè)的其他公司也加入進(jìn)來(lái)，讓這不再成為員工辭職的理由?！?/p>
雇主面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是同步作息時(shí)間。蘋果將周一、周二和周四定為辦公日，而其他科技公司對(duì)此則始終含糊其辭。
房地產(chǎn)公司世邦魏理仕 (CBRE) 執(zhí)行董事科林?亞蘇科齊 (Colin Yasukochi) 說(shuō)，他預(yù)計(jì)美國(guó)舊金山商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在第二季度和第三季度將變得更加激烈，因?yàn)槟菚r(shí)需求感覺(jué)更高。
亞蘇科齊說(shuō)：“他們都在某種程度上謹(jǐn)慎行事，因?yàn)樗麄儾幌胧リP(guān)鍵員工。當(dāng)有些人體驗(yàn)到辦公室里空蕩蕩的時(shí)候，他們最終看不到重返辦公室的意義?！辈贿^(guò)，世邦魏理仕在舊金山的辦公室“情況稍好”，現(xiàn)在大約有 20% 到 30% 的員工在崗。
重新設(shè)計(jì)辦公空間 更像酒店或客廳
隨著美國(guó)“辭去工作、尋找新機(jī)會(huì)”的人數(shù)創(chuàng)歷史新高，科技行業(yè)確保員工留任和滿意度比以往任何時(shí)候都更加重要。強(qiáng)迫人們通勤將帶來(lái)額外的風(fēng)險(xiǎn)。
斯拉賓斯基說(shuō)：“這些公司正在擲骰子，這是一場(chǎng)賭博，我不確定我是否愿意在這種環(huán)境下這么做。”她補(bǔ)充說(shuō)，規(guī)模較小的公司可能會(huì)在吸引人才方面占據(jù)上風(fēng)。盡管他們無(wú)法提供能與大公司媲美的薪酬，但可以為員工提供靈活性和信任。
谷歌正在重新推出令人艷羨的員工福利。在宣布新的返崗日期之前，谷歌房地產(chǎn)和工作場(chǎng)所服務(wù)副總裁大衛(wèi)?雷德克里夫（David Radcliffe）給舊金山灣區(qū)的員工發(fā)送電子郵件，宣布健身中心、免費(fèi)餐飲、休息室、游戲室和按摩區(qū)等園內(nèi)便利設(shè)施將重新開放。
有許多跡象表明，其他有利于員工返崗的因素也在回歸。企業(yè)家具經(jīng)銷商 Reset 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布蘭迪?索塞維茨（Brandi Susewitz）說(shuō)，她的業(yè)務(wù)自去年 12 月以來(lái)翻了一番多。該公司的大多數(shù)客戶在辦公室規(guī)劃方面都持“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”態(tài)度。Reset 與 Yelp、Uber 和甲骨文等公司合作。
索塞維茨表示，她收到了許多非常有趣的家居需求，比如人們想要“單人電話亭”。他說(shuō)：“公司不再給員工分配固定座位，而是在進(jìn)行翻修，使之成為開放的座位，打造類似酒店的環(huán)境。同時(shí)，有些公司正在“重新設(shè)計(jì)辦公空間，讓人感覺(jué)更像客廳?！?/p>
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