北京時(shí)間 4 月 13 日晚間消息，據(jù)報(bào)道，微軟云計(jì)算服務(wù)的一些客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指控微軟，稱其破壞了云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，限制了消費(fèi)者的選擇。這可能使微軟重新走進(jìn)反壟斷監(jiān)管者的視線。
近幾年，微軟躲過(guò)了蘋(píng)果和谷歌等美國(guó)大型科技公司所面臨的反壟審查。盡管微軟主導(dǎo)著全球企業(yè)軟件市場(chǎng)，且市值已飆升至逾 2 萬(wàn)億美元，但還是避開(kāi)了 20 世紀(jì) 90 年代所遭遇的反壟斷指控。
不過(guò)，微軟的好日子可能到此為止。如今，微軟的一些客戶，以及最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出了一個(gè)大膽的指控：微軟再次利用其對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的影響力，來(lái)挫敗另一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三年前，微軟對(duì) Windows 和 Office 等一些最常見(jiàn)的軟件程序的許可方式進(jìn)行了徹底改革，提高了在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）和谷歌云平臺(tái)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云計(jì)算系統(tǒng)上運(yùn)行這些程序的成本。在某些情況下，修改后的協(xié)議完全禁止在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云服務(wù)上使用某些產(chǎn)品。
向歐盟投訴
AWS 和谷歌表示，他們已經(jīng)代表許多客戶向微軟投訴該問(wèn)題。而法國(guó)云服務(wù)提供商 OVHCloud 和其他幾家公司，還向歐盟委員會(huì)進(jìn)行了投訴，稱其受到了微軟政策的傷害。
上月中旬，德國(guó)軟件提供商 NextCloud、法國(guó)云計(jì)算服務(wù)提供商 OVHCloud，以及另外兩家公司，向歐盟投訴微軟的云業(yè)務(wù)。
這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱，微軟的合同和商業(yè)行為，使得其云計(jì)算服務(wù)的成本高昂。但同時(shí)，也讓其云計(jì)算服務(wù)用戶很難選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的替代服務(wù)。OVHCloud 稱：“通過(guò)濫用其主導(dǎo)地位，微軟破壞了云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，限制了消費(fèi)者的選擇?！?/p>
而微軟表示，并沒(méi)有通過(guò)阻止任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在他們的云中運(yùn)行其軟件程序，來(lái)“預(yù)先關(guān)閉”市場(chǎng)。相反，如果微軟的軟件用戶愿意額外使用 Azure 服務(wù)，則將獲得額外的裨益。
不管怎樣，微軟總裁布拉德?史密斯（Brad Smith）還是承認(rèn)，微軟也有部分過(guò)錯(cuò)，但并未具體指出哪些錯(cuò)誤。?顯然，這與微軟過(guò)去在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴時(shí)所采取的咄咄逼人的立場(chǎng)截然不同。
史密斯在一份聲明中稱：“雖然大家的抱怨并非全部合理，但其中一些還是有道理的，我們將迅速做出調(diào)整?！彼€補(bǔ)充說(shuō)：“微軟致力于傾聽(tīng)客戶的聲音，并滿足歐洲云服務(wù)供應(yīng)商的要求?！?/p>
有跡象表明，監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)做出了回應(yīng)。在上個(gè)月發(fā)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一份隨意調(diào)查問(wèn)卷中，歐盟詢問(wèn)了他們是否可以運(yùn)行微軟的軟件，以及這是否會(huì)讓他們處于不利地位。
效仿 Windows 捆綁
其實(shí)，提高在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云平臺(tái)上使用微軟軟件的成本，只是微軟試圖將更多客戶吸引到其自家云平臺(tái)上的一種方法。還有一種方法是捆綁，即將多款產(chǎn)品包裝在單一產(chǎn)品中，盡管許多用戶只需要其中的一個(gè)，如 Windows 365 套裝。
大多數(shù)微軟客戶簽訂了三年或五年的合同，通常被稱為“企業(yè)協(xié)議”。由于 2019 年的調(diào)整，意味著許多客戶只能與微軟續(xù)約。當(dāng)然，微軟在與一些客戶的許可談判中也做出了一次性讓步，以推遲全新定價(jià)系統(tǒng)的影響。
法國(guó)反壟斷專業(yè)人士弗雷德里克?詹尼（Frédéric Jenny）對(duì)此表示，盡管根據(jù)現(xiàn)行法律，微軟的這種做法通常不是非法的；但可能與最新的法律指導(dǎo)方針相沖突，新的指導(dǎo)方針旨在阻止大型科技公司偏袒自家服務(wù)。
上個(gè)月，歐盟通過(guò)了《數(shù)字市場(chǎng)法案》，目標(biāo)是對(duì)被視為數(shù)字“看門(mén)人”的公司施加新的限制。這項(xiàng)立法的許多細(xì)節(jié)仍有待解決，最初的重點(diǎn)是購(gòu)物平臺(tái)，而不是像微軟這樣的企業(yè)軟件公司。
盡管如此，人們的注意力也正向企業(yè)轉(zhuǎn)移。Gartner 分析師邁克爾?西爾弗（Michael Silver）表示：“潛在客戶對(duì)微軟不允許他們使用自己選擇的云服務(wù)感到非常惱火。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，這一次的許可風(fēng)波看起來(lái)就像是回到了以前的微軟?！?/p>
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