北京時(shí)間 7 月 19 日下午消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜今日對(duì) 10000 多個(gè) Facebook 群組的管理員提起訴訟，稱這些群通過承諾提供金錢或免費(fèi)產(chǎn)品來換取正面評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致其平臺(tái)上的商品存在虛假評(píng)論。
亞馬遜稱，這些群組涉嫌對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本的亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行虛假評(píng)論。其中一個(gè)群組名為“亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論”（Amazon Product Review），擁有超過 43,000 名成員。今年早些時(shí)候，該群組已被 Facebook 刪除。
虛假評(píng)論在亞馬遜平臺(tái)上已不是新鮮事兒，多年來，亞馬遜一直在與這些不真實(shí)的評(píng)論作斗爭(zhēng)。如今，隨著第三方市場(chǎng)賣家在其平臺(tái)上的銷售額中所占比例越來越大，這一問題也變得越來越緊迫。
亞馬遜今日在一份聲明中稱，到目前為止，該公司在全球范圍內(nèi)擁有超過 12000 名員工致力于防止平臺(tái)上的欺詐和濫用行為，其中包括虛假評(píng)論。亞馬遜還表示，自 2020 年以來，已向 Facebook 母公司 Meta 報(bào)告了 1 萬多個(gè)虛假評(píng)論群組。
除了亞馬遜，Meta 也制定相應(yīng)的政策打擊虛假評(píng)論，而英國(guó)的監(jiān)管部門也在調(diào)查這一問題。為解決這一問題，亞馬遜還呼吁強(qiáng)化公共部門和私營(yíng)部門之間的合作。
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