據(jù)報(bào)道，在美國勞動力市場，亞馬遜、Shoify、Pelonton 三家公司曾將員工人數(shù)翻了一倍，以應(yīng)對新冠疫情期間的業(yè)務(wù)火爆，投行摩根士丹利也招募員工，應(yīng)對創(chuàng)紀(jì)錄規(guī)模的 IPO 市場，此外，按揭貸款公司也在大舉招募，處理美國低按揭利率帶來的再融資高潮。
與此同時(shí)，達(dá)美航空、希爾頓酒店連鎖以及不計(jì)其數(shù)的餐館展開裁員潮，原因是新冠疫情影響美國和全球，沖擊了他們的生意。
現(xiàn)在，情況發(fā)生了 180 度的大轉(zhuǎn)彎。
在 2020 年和 2021 年瘋狂招聘、以滿足客戶需求的企業(yè)，面對潛在的美國經(jīng)濟(jì)衰退，正在大規(guī)模裁減人員，或凍結(jié)社會招聘。
就在幾個(gè)星期的時(shí)間里，那些 CEO 們從瘋狂增長的模式切換到了對宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性的擔(dān)憂模式。在最近的二季度財(cái)報(bào)發(fā)布高潮中，投資人也無數(shù)次聽到了“宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性”這個(gè)詞。
美國互聯(lián)網(wǎng)券商 Robinhood 以及加密貨幣交易所 Coinbase 都在去年風(fēng)光上市，但是最近各自解雇了 1000 多名員工，令人唏噓不已。
不過，航空公司、酒店和餐館的情況則截然相反。在新冠疫情帶來的封鎖結(jié)束之后，他們的業(yè)務(wù)開始逐步走向復(fù)蘇。由于在疫情期間大舉裁員，他們現(xiàn)在開始了報(bào)復(fù)性招聘，以滿足市場需求。不過和兩年前的勞工市場（大裁員之前）相比，這些行業(yè)現(xiàn)在面臨嚴(yán)峻的招工難、用工荒。
美國招聘網(wǎng)站 ZipRecruiter 的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉克（Julia Pollak）表示，在許多不同的行業(yè)，全球性新冠疫情帶來了一次百年一遇的罕見情況，導(dǎo)致了資本的重新布局。不過，這一特殊情況已經(jīng)消失，現(xiàn)在資本重新布局，回到比較正常的格局。
對于企業(yè)雇主來說，大形勢極具挑戰(zhàn)。美國的通貨膨脹水平達(dá)到了 40 年來新高，美聯(lián)儲連續(xù)兩次把基準(zhǔn)利率提高 0.75 個(gè)百分點(diǎn)，這是 1990 年代初以來的第一次。
為了應(yīng)對通貨膨脹，美聯(lián)儲上調(diào)利率，但是這也引發(fā)了美國經(jīng)濟(jì)將走向衰退的擔(dān)憂。美國的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度下滑，已經(jīng)符合經(jīng)濟(jì)衰退的常規(guī)定義，不過美國經(jīng)濟(jì)研究局目前尚未作出經(jīng)濟(jì)衰退的官方宣布。
經(jīng)濟(jì)下行的趨勢似乎要逐步上演。而就在去年四季度的時(shí)候，在一些高風(fēng)險(xiǎn)股票的帶領(lǐng)下，美國主要股指創(chuàng)造歷史紀(jì)錄，一些專家炮轟股市出現(xiàn)泡沫，一些股票的估值相當(dāng)荒唐。
比如在去年 11 月，美國電動車造車新勢力公司 Rivian 公司上市，這家企業(yè)沒有任何收入，資本估值卻很快攀升到了 1500 億美元。和 Rivian 同步的是，加密貨幣比特幣的幣值也創(chuàng)造了歷史記錄，接近 6.9 萬美元。
從那之后，比特幣的幣值已經(jīng)跌去了三分之二，Rivian 公司的市值蒸發(fā)了八成。今年七月，該公司大裁員，宣布裁減 8% 的員工。據(jù)悉，從 2020 年晚期到 2022 年年中，這家公司的員工數(shù)翻了五倍，增加至 1.4 萬人。
科技業(yè)：大裁員，對未來更謹(jǐn)慎
近期，美國科技公司集中發(fā)布二季度財(cái)報(bào)，裁員和放緩招聘是熱門議題。
在新冠疫情期間，亞馬遜急需提升倉庫（訂單交付中心）服務(wù)規(guī)模，把員工數(shù)翻了一倍。但是截至二季度末期，該公司累計(jì)裁減了 9.9 萬人，員工總數(shù)目前為 152 萬人。
加拿大電商巨頭 Shopify，裁減了大約 1000 人，占全球全部員工的一成。而在疫情期間，隨著企業(yè)紛紛建立電商平臺，Shopify 業(yè)務(wù)火爆，在 2020 年初之后的兩年內(nèi)，員工規(guī)模翻了一倍。
該公司 CEO 拜厄斯?魯特克 (Tobias Lutke) 在給員工的公開信中表示，管理層曾經(jīng)預(yù)計(jì)，新冠疫情將導(dǎo)致實(shí)體零售店轉(zhuǎn)型到電商網(wǎng)站的時(shí)間將提前 5 年，甚至 10 年。
魯特克寫道，從目前看來，這一預(yù)測太過樂觀。市場狀況正在回到疫情之前的狀態(tài)。盧克表示，樂觀預(yù)測是他自己的錯(cuò)誤，“現(xiàn)在，我們需要調(diào)整?！?/p>
Facebook 母公司 Meta 發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，該公司業(yè)績達(dá)不到華爾街分析師預(yù)期，并預(yù)測將出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度的收入下滑。掌門人馬克?扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示，現(xiàn)在到明年，公司將放緩崗位增速。據(jù)悉，在疫情期間，Meta 的員工數(shù)增加了六成。
扎克伯格表示，現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)需要更高效率的時(shí)期，他希望公司上下用更少的資源，完成更多的工作。
在疫情兩年中，谷歌母公司 Alphabet 的員工數(shù)增加了三成。最近，管理層告知員工，必須更加聚焦、提升工作效率。在有關(guān)如何提升效率方面，該公司已開始征集員工合理化建議。
谷歌 CEO 桑達(dá)爾?皮查伊（Sundar Pichai）在公司全員大會上表示，很明顯，公司面臨一個(gè)極具挑戰(zhàn)的宏觀大環(huán)境，前途莫測，谷歌同仁們應(yīng)該思考如何最大限度減少干擾，在產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率兩方面都取得進(jìn)步。
沒有多少美國公司的境況能夠和新上市公司 Peloton 相比。這家公司生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)健身設(shè)備（動感單車、跑步機(jī)等），能夠提供網(wǎng)絡(luò)團(tuán)課，在疫情封閉期間，Peloton 的產(chǎn)品取代了健身房，人氣飆漲。然而自從疫情緩和以來，該公司遭遇了嚴(yán)重的供大于求以及成本失控。
去年下半年到今年上半年，Peloton 員工數(shù)翻了一倍。不過今年初，該公司 CEO 易人，新管理層宣布將裁員兩成。
金融業(yè)：等待颶風(fēng)來臨
疫情期間，美國華爾街業(yè)務(wù)繁忙，金融公司招募新人，以處理 IPO、收購兼并交易以及股票增發(fā)的高峰。華爾街金融公司也曾經(jīng)把上述 Peloton 公司的健身器材作為福利發(fā)放給新入職者。
業(yè)務(wù)繁忙導(dǎo)致一些新人抱怨，稱一周甚至需要工作 100 小時(shí)。華爾街的銀行們也開始在意想不到的領(lǐng)域招募新人，比如咨詢公司或者會計(jì)事務(wù)所。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 2020 年初到 2022 年年中，美國六大銀行增加了 59757 名員工，這相當(dāng)于在兩年時(shí)間里增加了一個(gè)“摩根士丹利公司”或者“高盛集團(tuán)”。
火爆的不僅僅是投資銀行。疫情期間，美國政府發(fā)放了數(shù)萬億美元的家庭援助資金和小企業(yè)貸款，目的是在疫情封閉期間讓經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
人們所擔(dān)心的債務(wù)違約高潮并未發(fā)生，美國的銀行們反而面對史無前例的存款高潮。據(jù)悉，美國銀行業(yè)面向普通家庭的貸款業(yè)務(wù)，壞債率甚至低于疫情之前。
在一線銀行中，摩根士丹利公司的員工增幅最大。從 2020 年初到今年六月，員工數(shù)增長了 29%，到 78386 人。不過員工隊(duì)伍擴(kuò)張包括一個(gè)特殊因素，那就是在首席執(zhí)行官高德曼決策下，摩根士丹利并購了資產(chǎn)管理公司 E-Trade 以及 Eaton Vance。
在摩根士丹利的對手高盛集團(tuán)，在同一時(shí)期，員工數(shù)增長 22%，至 4.7 萬人。另外，高盛集團(tuán)首席執(zhí)行官所羅門（David Solomon）也帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入了消費(fèi)者金融領(lǐng)域，擴(kuò)張了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，還收購了金融科技公司 GreenSky。
花旗集團(tuán)在疫情期間把員工數(shù)擴(kuò)大了 15%，摩根大通銀行增加了 8.5%，成為美國員工最多的金融企業(yè)。
不過，華爾街的好日子未能夠持久。今年上半年，美國資本市場的表現(xiàn)堪稱 50 年來最差的半年，IPO 項(xiàng)目寥寥無幾。二季度，美國一線投資銀行的收入大幅減少。
一位知情人士透露，高盛集團(tuán)已經(jīng)放緩招聘，并且正在考慮恢復(fù)年底裁員制度。在銀行業(yè)，開支中最大的一項(xiàng)就是人力成本，因此隨著市場下滑，裁員就不可避免。
六月份，摩根大通的首席執(zhí)行官迪蒙（Jamie Dimon）對股東們表示，一場美國經(jīng)濟(jì)的“颶風(fēng)”已經(jīng)在路上，摩根大通正在為資本市場的大幅波動未雨綢繆。
上述招聘網(wǎng)站 ZipRecuiter 的普拉克表示，在金融領(lǐng)域，可能發(fā)生大規(guī)模裁員的一個(gè)板塊是房貸公司。普拉克介紹說，2020 年和 2021 年，美國房貸（住房抵押貸款）利率創(chuàng)造了歷史新低，房地產(chǎn)市場火爆，房價(jià)大漲，房地產(chǎn)領(lǐng)域的從業(yè)者增加了六成。
隨著房貸業(yè)務(wù)斷崖暴跌，摩根大通銀行和富國銀行已經(jīng)解雇了房貸部門的幾百名員工。
普拉克表示，沒有人尋求再融資，房產(chǎn)交易量下跌，因此房貸領(lǐng)域的員工數(shù)和招聘數(shù)都會下跌，高增長的窗口已經(jīng)一去不返。
隨著美國基礎(chǔ)利率上漲，再加上資本市場市盈率擠掉水分，美國硅谷和華爾街的交集領(lǐng)域，目前前景尤為暗淡。六月份，加密貨幣交易所 Coinbase 宣布將裁減 18% 的員工，以應(yīng)對“加密貨幣寒冬”，該公司甚至取消了已經(jīng)寄出去的崗位聘書。據(jù)悉，在過去的巔峰時(shí)期（2021 年之前），該公司的員工數(shù)翻了三倍，達(dá)到 3730 人。
互聯(lián)網(wǎng)券商 Robinhood 宣布，計(jì)劃裁減 23% 的員工。而就在三個(gè)月之前，該公司剛剛裁減了 9% 的員工。據(jù)悉，在 2021 年的后三個(gè)季度，該公司員工從 2100 人增加至 3800 人。
美國招聘網(wǎng)站 Glassdoor 的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家唐拉斯（Aaron Terrazas）表示，新冠疫情帶來了一種扭曲效應(yīng)，這種扭曲已經(jīng)接近尾聲，顯然，疫情還沒有完全消失，但是經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)到正常時(shí)期，企業(yè)需要適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)。
零售業(yè)：內(nèi)部分化
在零售行業(yè)，情況和上述行業(yè)略有不同。在新冠疫情初期，銷售生活必需品的零售企業(yè)和其他企業(yè)表現(xiàn)大相徑庭。
疫情期間，那些銷售生活必需品和生鮮的零售企業(yè)，比如塔吉特、沃爾瑪?shù)裙精@準(zhǔn)繼續(xù)營業(yè)，不過時(shí)裝店、百貨公司等則要求閉店防疫。
由于銷售停止，梅西百貨、GAP 和科爾百貨不得不讓絕大多數(shù)員工無薪休假。
不過，隨著實(shí)體零售場所恢復(fù)營業(yè)，以及不計(jì)其數(shù)消費(fèi)者領(lǐng)到了政府的援助支票，購物中心和電商網(wǎng)站的需求開始復(fù)蘇。零售企業(yè)以最快速度招聘員工。
去年八月，沃爾瑪宣布給倉庫工人提供特別獎(jiǎng)金，全額報(bào)銷員工的大學(xué)學(xué)費(fèi)和教材費(fèi)。塔吉特也宣布了和沃爾瑪類似的教育福利。據(jù)悉，從 2020 年初到 2022 年年初，塔吉特的員工數(shù)增加了 22%。另外一家零售企業(yè)梅西百貨也宣布提高時(shí)薪待遇。
對于零售行業(yè)，前景太過復(fù)雜難以預(yù)測。雖然業(yè)務(wù)復(fù)蘇，但是愈演愈烈的通貨膨脹迫使美國人看緊錢包。
一些零售商發(fā)出業(yè)績預(yù)警，稱消費(fèi)需求可能下滑，商品庫存可能過剩。GAP 表示，優(yōu)惠打折促銷將影響到第二財(cái)季的毛利率?？茽柊儇浵鳒p了二季度業(yè)績展望，原因是消費(fèi)疲軟。上周，沃爾瑪削減了盈利預(yù)期值，稱食品價(jià)格和汽油價(jià)格上漲正在導(dǎo)致大眾控制消費(fèi)。
零售業(yè)的廣告支出也受到了拖累。圖片社交網(wǎng)站 Pinterest 周一表示，第二季度的營收和利潤之所以達(dá)不到華爾街分析師預(yù)期值，有一個(gè)原因時(shí)美國大型零售商和中檔零售商廣告主需求下降。
迄今為止，大型零售商并未宣布裁員，不過一些小玩家已經(jīng)開啟裁員模式。Stitch Fix、7-11 便利店、游戲驛站等公司宣布計(jì)劃裁員，戶外爐具制造商 Weber 表示，由于銷售下滑，正考慮是否裁員。
旅行業(yè)：十萬火急招聘
在美國經(jīng)濟(jì)體中，許多行業(yè)開始裁員瘦身。對于航空、餐飲、酒店行業(yè)來說，這意味著他們有更多人才可以選擇。新冠疫情沖擊之時(shí)，這些行業(yè)大舉裁員，但是目前重新開始招聘。
不過不能高興太早，招聘形勢并不輕松。以亞馬遜為例，雖然最近開始裁員，但是目前倉庫的員工數(shù)依然超過兩年前。去年，亞馬遜把平均時(shí)薪上調(diào)到了 18 美元，對于一些服務(wù)行業(yè)來說，他們開不出這么高的工資。
希爾頓酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官納塞塔（Christopher Nassetta）在五月份的財(cái)報(bào)電話會議上表示，自己對于目前的客人服務(wù)質(zhì)量不滿意，需要招募更多員工。去年底，旅游業(yè)開始快速復(fù)蘇，但是希爾頓旗下資產(chǎn)的總員工數(shù)，依然比兩年前少了三萬人。
客人滿意度不高，原因很簡單。根據(jù)上周麥肯錫公司發(fā)布的 2022 年夏季旅行趨勢報(bào)告，目前美國酒店每個(gè)客房的收入，超過了 2020 年和 2021 年的水平，即將超過 2019 年水平。
航空業(yè)深受疫情打擊。在 2020 年 11 月，美國航空業(yè)的員工數(shù)下降到 36.4 萬人。美國的航空公司從政府獲得了 540 億美元的援助資金，以留住員工共度難關(guān)。
雖然航空公司并未進(jìn)行主動裁員，但是員工志愿買斷則是允許的。達(dá)美航空和西南航空通過買斷減少了數(shù)千名員工。上個(gè)月，達(dá)美宣布，自從 2021 年初以來，公司招聘了 1.8 萬名員工，相當(dāng)于之前疫情期間減少的員工人數(shù)。
目前，美國航空業(yè)正在千方百計(jì)招募和培訓(xùn)新員工，尤其是飛行員。要知道，新入職飛行員需要培訓(xùn)幾個(gè)星期，才能符合聯(lián)邦政府要求。
達(dá)美航空、美國航空、精神航空（廉價(jià)航空企業(yè)）最近削減了航班計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源和運(yùn)營的挑戰(zhàn)。
達(dá)美航空首席執(zhí)行官巴斯汀（Ed Bastian）在上個(gè)月的財(cái)報(bào)會議上表示，目前公司當(dāng)務(wù)之急并不是招聘新人，而是培訓(xùn)任務(wù)以及旅客體驗(yàn)滿意度。
巴斯汀表示，疫情影響并未完全結(jié)束，公司遇到招聘資源不足，以及加班時(shí)間太長等問題。不過接下來，航班運(yùn)營要確保不超過資源能力，公司將繼續(xù)加速培訓(xùn)，從而提升運(yùn)營效率。
美國的飛機(jī)乘客目前難以高興。在 7 月 4 日美國國慶節(jié)假期，天氣問題和員工不足導(dǎo)致 1.2 萬個(gè)航班被取消。據(jù)悉，疫情期間，一些飛行員提前退休，但是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)火爆還并沒有讓這些人改變主意重新升空。
美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)教授傅勒（Joseph Fuller）表示，談到航空業(yè)的用工荒，航空公司不可能改一個(gè)主意，就招募到足夠多的行李員或飛行員。一些離開航空業(yè)的人士并不愿意輕易回來，在后疫情時(shí)代，他們不接受老板們在勞動環(huán)境等問題上高高在上、發(fā)號施令。
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