隨著 5G 的快速發(fā)展，5G 消息加速面向公眾的應用發(fā)展，新的公眾服務窗口日趨成熟。中國信通院發(fā)布的《5G 消息發(fā)展報告（2022 年）》顯示目前三大運營商共建設 10 個 5G 消息大區(qū)節(jié)點，可承載在網(wǎng)用戶達到 1 億。
經(jīng)過兩年的發(fā)展，三大電信運營企業(yè)均已完成 5G 消息業(yè)務系統(tǒng)建設。其中，中國移動全國共建設 8 個 5G 消息大區(qū)節(jié)點，可承載 8000 萬在網(wǎng)用戶；中國電信和中國聯(lián)通初期各自建設 2 個 5G 消息大區(qū)節(jié)點，用戶容量分別為 1000 萬戶。
此外，在 5G 消息系統(tǒng)建設的同時，為了更好的實現(xiàn) 5G 行業(yè)消息商用推進和客戶管理，三大運營企業(yè)各省分公司陸續(xù)開展了 5G 消息平臺和其他運營管理平臺建設。據(jù)悉截止到 2022 年 5 月底，中國移動已有 18 個省 / 自治區(qū) / 直轄市啟動了 CSP 平臺的建設。中國電信和中國聯(lián)通目前采用全網(wǎng)集約化運營策略，建設全國統(tǒng)一的 CSP 平臺省份公司使用。
目前三大運營商 5G 消息業(yè)務均已分別進入試商用階段和商用階段。
截止到 2022 年 5 月底，中國電信當前 5G 消息發(fā)送量為 3.5 億條（含回落消息），已接入 CSP 超 100 家，計劃到 2022 年底 5G 消息全年發(fā)送量達到 12 億條（含回落消息），CSP 接入量目標突破 200 家；
中國移動當前已接入 CSP 上百個，開通 Chatbot（對話機器人）超 1000 個，5G 消息月均發(fā)送量超過 10 億條（含回落消息），預計 2022 年底上線 Chatbot 超 2000 個，5G 消息月發(fā)送量 15 億條（含回落消息）；
中國聯(lián)通當前 5G 消息發(fā)送量近 2 億條（含回落消息），CSP 接入量接近 200 家，開通 Chatbot 超 400 個，計劃到 2022 年底 5G 消息全年發(fā)送量預計達到 12 億條（含回落消息），發(fā)展 Chatbot 超 1000 個。
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