《使命召喚 OL》“死了”，比它“活著”或許更有意義
前不久，《使命召喚 19：現(xiàn)代戰(zhàn)爭 2》正式發(fā)售了。每一年都會有主機(jī)廠商推出他們的年貨產(chǎn)品，這并不稀奇，但在今年的行業(yè)背景下，《使命召喚 19》顯得格外特殊了起來。
首先，《使命召喚 19》是微軟宣布收購動視暴雪后推出的第一款《使命召喚》系列產(chǎn)品，而現(xiàn)在，索尼和微軟正因《使命召喚》未來是否會獨(dú)占在歐洲反壟斷審查中吵得不可開交，這一作十天破十億美元銷售額的優(yōu)異表現(xiàn)無疑是給這場爭斗再添了一把火。
其次，對中國玩家來說，《使命召喚》系列終于在 Steam 上結(jié)束了它漫長的“鎖國區(qū)”生涯，這對微軟和索尼來說都是不可錯失的用戶。
之前在《全球人才大集結(jié)，騰訊網(wǎng)易米哈游逐鹿主機(jī)市場》一文中筆者提到過，騰訊和網(wǎng)易正在跟 Xbox 和索尼尋求進(jìn)一步的合作，未來的主機(jī)游戲市場中少不了中國廠商的身影。
可以說，《使命召喚》系列是當(dāng)下全球游戲行業(yè)的新趨勢的一次集中投射，并購、獨(dú)占 vs 全平臺、訂閱制…… 當(dāng)然還有《使命召喚：手游》這個端轉(zhuǎn)手和引進(jìn)來再走出去的鮮活案例。
而《使命召喚》的大家庭中有一個尤為獨(dú)特的存在 ——《使命召喚 Online》。在其他兄弟們站在聚光燈下時，卻在去年迎來了停服的命運(yùn)。
從買斷到 F2P
就在《使命召喚 19》發(fā)售前，前動視發(fā)行部門副總裁、現(xiàn) Roblox 產(chǎn)品副總裁 Enrico D'Angelo 在 Deconstructor of Fun 上發(fā)布了一篇名為《Call of Duty：Online is dead. Long live Call of Duty：Online！》的文章。
文章中回顧了《使命召喚 OL》從立項(xiàng)到開發(fā)到運(yùn)營的歷程，講述了開發(fā)團(tuán)隊(duì)遇到的困難和解決方法，還有《使命召喚 OL》對《使命召喚》系列產(chǎn)生的影響。
之所以要在這個節(jié)點(diǎn)來復(fù)盤《使命召喚 OL》，是因?yàn)樗且粋€從買斷制轉(zhuǎn)向 F2P、從一次性產(chǎn)出轉(zhuǎn)向長期運(yùn)營、成功品牌從海外市場進(jìn)入中國市場的典型案例。
如今，海外主機(jī)廠商向著移動端邁進(jìn)，而國內(nèi)廠商開始對主機(jī)端反攻，前者要做的正是《使命召喚 OL》所做過的事情。對后者來說，則是一個完全相反的邏輯，但我們也可以從中反推得出一些經(jīng)驗(yàn)和門路來。
無論是端轉(zhuǎn)手還是手轉(zhuǎn)端、引進(jìn)來還是走出去，中國廠商都會在其中扮演關(guān)鍵的角色。因此，《使命召喚 OL》的案例對當(dāng)下的游戲行業(yè)是很有借鑒意義的。
如果以今天的眼光看，《使命召喚》系列進(jìn)入中國市場要做的只不過是一些本地化運(yùn)營和發(fā)行的工作，費(fèi)盡心思單獨(dú)為中國市場做一款游戲顯得有些多此一舉。
而當(dāng)時的中國游戲市場 PC 玩家是絕對的主力，甚至有許多玩家沒有足夠性能的設(shè)備大多選擇在網(wǎng)吧玩游戲，主機(jī)市場很小且沒有正規(guī)渠道售賣。同時，由于消費(fèi)習(xí)慣和盜版問題，買斷制游戲在當(dāng)時幾乎沒有出路。
所以，動視想要成功在中國推廣 COD 系列，就必須推出一款 F2P 制的《使命召喚》。同時，新經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也讓制作團(tuán)隊(duì)需要在《使命召喚 OL》項(xiàng)目中改變以往的開發(fā)和運(yùn)營模式。
有趣的是，在《使命召喚 OL》研發(fā)初期，你很難在歐美市場找到成功的 3D 免費(fèi) FPS 游戲。因此《使命召喚 OL》的最大“對手”恰巧就是同樣由騰訊代理的《穿越火線》和騰訊研發(fā)的《逆戰(zhàn)》。
至于為什么騰訊要連續(xù)推出三款類似的射擊游戲，當(dāng)時的騰訊游戲射擊游戲產(chǎn)品部總經(jīng)理許光表示：“這幾款產(chǎn)品的定位、用戶群差別非常大，CF 是一款比較主流的游戲，那《逆戰(zhàn)》更多的是一種很娛樂化的玩法。而《使命召喚 OL》的定位是做最專業(yè)的、做最新穎的玩法?！?/p>
總體來看，《使命召喚 OL》在初期遇到的兩大挑戰(zhàn)主要是收費(fèi)模式的改變和如何與其他同類型產(chǎn)品做出差異化。
同樣，在未來國內(nèi)廠商把成功的手游推向海外 PC 甚至主機(jī)市場時首先要考慮的就是收費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變問題。
在前文提到的文章中，筆者就舉例網(wǎng)易計(jì)劃在未來將《荒野行動》、《第五人格》等在日本市場較為成功的產(chǎn)品移植到 PS5 平臺。當(dāng)然像《荒野行動》這樣的戰(zhàn)術(shù)競技游戲已經(jīng)有較為成熟的商業(yè)模式。
而比較困難的就是海外市場對于 pay-to-win 模式的接受程度，雖然在手游領(lǐng)域海外玩家已經(jīng)逐漸接受了部分 pay-to-win 游戲，但在 PC 和主機(jī)端，他們的消費(fèi)習(xí)慣則仍以買斷制和無屬性加成的內(nèi)購為主。
不過當(dāng)下的游戲市場比起十年前更全球化、更多元化，跨平臺也不少見，因此在進(jìn)入主機(jī)平臺初期，筆者認(rèn)為手游廠商們更傾向于打響品牌名聲和獲取用戶，其戰(zhàn)略目的大于盈利目的。
尤其是在當(dāng)下版號政策趨緊、各廠商縮減成本、部分團(tuán)隊(duì)難以立項(xiàng)的情況下，有一些游戲團(tuán)隊(duì)沒有新項(xiàng)目可做，因此便在渠道和平臺方面尋找更多出路，幫助海外廠商做端轉(zhuǎn)手或者將自己的項(xiàng)目移植到其他平臺上。
像國內(nèi)一些典型的 pay-to-win 游戲如 MMORPG 類型，在經(jīng)過數(shù)年長期的運(yùn)營后已經(jīng)有了十分充足的內(nèi)容和玩法儲備，在進(jìn)行海外主機(jī)平臺移植時可以考慮采用買斷制 + 外觀收費(fèi)的制度，從而形成品牌和收入方面的雙贏。
新平臺、新市場、新思路
移植是一方面的工作，而為全新地區(qū)市場開發(fā)一款全新的游戲又是另一項(xiàng)工作，這需要從根本上轉(zhuǎn)變開發(fā)和設(shè)計(jì)思路。
《使命召喚 OL》從 2010 年開始開發(fā)，但直到 2013 年底，《使命召喚 OL》的設(shè)計(jì)幾乎只是在以往的 COD 框架中加入了一些付費(fèi)內(nèi)容。
而在當(dāng)時的測試中，制作組發(fā)現(xiàn)玩家們并不喜歡《使命召喚 OL》的 PVE 模式?；蛟S是因?yàn)?CS 和 CF 的影響，中國玩家們依然更青睞具有豐富模式的 PVP 玩法。
雖然 COD 的確是以 PVP 體驗(yàn)為主，但它作為買斷制游戲時，單人戰(zhàn)役的部分是必不可少的。到了 F2P 的領(lǐng)域，因?yàn)樽銐虻偷臏?zhǔn)入門檻，游戲需要更快地吸引玩家，冗長且復(fù)雜的 PVE 模式很難被大眾玩家所接受。
所以，《使命召喚 OL》最終選擇把 PVE 內(nèi)容以新手任務(wù)的方式呈現(xiàn)，并允許玩家在任意模式中使用所有角色、武器、附件和被動技能（以往的 COD 系列中 PVE 和 PVP 模式間是獨(dú)立的），而這也對 COD 系列后來的設(shè)計(jì)產(chǎn)生了巨大影響。
另一方面就是運(yùn)營一款 F2P 游戲?qū)χ谱鲌F(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能提出了要求，團(tuán)隊(duì)需要和其他游戲一樣周期性地推出活動內(nèi)容和營銷，以此來保證游戲熱度和用戶留存。
在轉(zhuǎn)向 F2P 的過程中，《使命召喚 OL》還是堅(jiān)持了不做 pay-to-win 設(shè)計(jì)的原則，并且拒絕了租賃道具和高價武器等設(shè)計(jì)思路。但這在當(dāng)時的中國游戲市場中，沒有實(shí)質(zhì)屬性加成的付費(fèi)內(nèi)容很難激起部分玩家的付費(fèi)欲望，這或許也是《使命召喚 OL》在營收方面落于下風(fēng)的原因之一。
同時，在本地化的過程中，制作組也發(fā)現(xiàn)更夸張、更華麗的裝飾效果可以更有效吸引中國玩家付費(fèi)，盡管這有悖于 COD 系列硬核競技的原則，但這的確是提高玩家游玩時長和付費(fèi)的有效手段。
Enrico 直言，如今想來，《使命召喚》其實(shí)并不太適合當(dāng)時的中國市場。無論是視覺、劇情還是玩法，《使命召喚》都不太符合中國玩家的審美和他們熟悉的游戲節(jié)奏。
“一般來說，一款產(chǎn)品的文化越接近市場，就越有機(jī)會成功，但另一方面，如果產(chǎn)品需要經(jīng)過大量改動才能在特定市場獲得成功，那說明它或許根本就不適合這個市場?！盓nrico 說。
雖然《使命召喚 OL》沒能在中國獲得空前的成功，但這讓動視意識到中國玩家希望成為 COD 系列全球社區(qū)的一員，并希望體驗(yàn)海外其他玩家正在游玩的內(nèi)容。這也啟發(fā)了我們在當(dāng)下要瞄準(zhǔn)全球市場去打造產(chǎn)品的重要性。
筆者就在今年年初時采訪過某大廠的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時制作組告訴我他們的產(chǎn)品還是以國內(nèi)為主，同時支持雙端，但手機(jī)端用戶還是最主流的。而在苦等版號半年多后仍杳無音信，如今他們已經(jīng)開始著手進(jìn)行海外市場的測試，這也勢必要對原有的產(chǎn)品做出一定程度的改動。
對頭部的廠商來說，僅針對單一市場、單一平臺的立項(xiàng)思路已經(jīng)開始難以適應(yīng)市場的變化形式。要拿出足夠硬的拳頭產(chǎn)品，立項(xiàng)時就需要更全球化、全平臺的考量。
比如，我的目標(biāo)主力市場是哪些？怎么樣的付費(fèi)設(shè)計(jì)能讓多數(shù)目標(biāo)用戶接受？如何兼顧 PC 和手機(jī)端的玩法設(shè)計(jì)？內(nèi)容產(chǎn)出的方式是一次性的還是持續(xù)性的？堅(jiān)持游戲的風(fēng)格設(shè)計(jì)是否會很大程度上影響在主流市場的接受程度？是否可以在不同的平臺上采用不同的付費(fèi)設(shè)計(jì)……
在面對新平臺和新市場時，就要敢于提出新思路、打破既有框架，才能在強(qiáng)者林立的全球游戲市場中脫穎而出。
不同產(chǎn)品尋找不同定位
這篇文章的標(biāo)題叫做《使命召喚 OL 死了，使命召喚 OL 永存！》。作者之所以起這個標(biāo)題，是因?yàn)椤妒姑賳?OL》雖然沒有成為現(xiàn)象級的游戲，但它的很多理念、設(shè)計(jì)和框架深深影響了《使命召喚》系列后續(xù)作品的開發(fā)。
像是平臺化、戰(zhàn)術(shù)競技模式、動態(tài)大廳和贏家圈、打通模式隔閡、賽季設(shè)計(jì)等。其中還有很重要的一點(diǎn)，就是《使命召喚 Online》的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)在很大程度上影響了《使命召喚手游》。
要知道，《使命召喚 Online》直到 2015 年才正式公測，而在同年，《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》就已經(jīng)開始面向玩家進(jìn)行大規(guī)模測試并在 2016 年初正式推出。
因?yàn)槭钟畏矫娴闹谱鹘?jīng)驗(yàn)，動視認(rèn)為騰訊會是制作《使命召喚手游》的優(yōu)秀選擇，天美和光子都對《使命召喚手游》感興趣，并在不到一個月內(nèi)開發(fā)了兩個完成度極高的原型。
值得一提的是，天美選擇制作了多人模式 demo，光子則選擇了單人戰(zhàn)役。結(jié)合《使命召喚 OL》的經(jīng)驗(yàn)，動視最終選擇了天美來制作《使命召喚手游》。
同樣是因?yàn)椤妒姑賳?OL》，動視和天美決定按照《使命召喚 OL》的框架制作《使命召喚手游》，沒有單人戰(zhàn)役，完全主打 PVP 模式，并且不將《使命召喚手游》與 COD 的任何子系列進(jìn)行捆綁。
這樣的選擇讓制作組可以擺脫束縛為不同國家和地區(qū)的玩家打造定制化內(nèi)容，甚至還可以用來為 COD 系列游戲的發(fā)售進(jìn)行宣傳造勢。天美甚至還直接將《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》的戰(zhàn)術(shù)競技模式移植到了《使命召喚手游》中去。
結(jié)果是顯而易見的，按照《使命召喚 OL》運(yùn)營思路設(shè)計(jì)的《使命召喚手游》雖未能在國內(nèi)市場贏過《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》的表現(xiàn)，但在出海領(lǐng)域取得了巨大的成功。并且《使命召喚手游》還在整個系列中承擔(dān)了類似平臺的作用，會有更多的玩家通過《使命召喚手游》接觸到整個系列作品并成為它的粉絲。
這同樣也給了我們打造系列產(chǎn)品的思路，有時在設(shè)計(jì)跨平臺游戲時，不一定需要保證游戲內(nèi)容的完全等同。比如手游提供更輕度、更休閑的體驗(yàn)，而相對深度的內(nèi)容玩法可以設(shè)計(jì)到主機(jī)或 PC 端。
不同平臺之間分工合作，移動端拓展用戶的廣度，主機(jī)和 PC 端展現(xiàn)玩法的深度。在同一 IP 內(nèi)，不一定每一款產(chǎn)品都要采用不同的玩法品類，而是在內(nèi)容方面做出差異有時也是一個極具性價比的方案。
本文來自微信公眾號：競核 （ID：Coreesports），作者：錢泓言
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