暴雪在中國的 25 年，和它的未來

本文來自微信公眾號：觸樂 （ID：chuappgame），作者：景浩宇

北京時間昨天（11 月 17 日）上午 10 點，動視暴雪發(fā)布聲明，宣布暴雪娛樂同網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在 2023 年 1 月 23 日到期，屆時將暫停在中國大陸地區(qū)的大部分暴雪游戲服務。來到中國 25 年之后，暴雪走到了一個新的轉(zhuǎn)折點。

從奧美到九城

1997 年 7 月，暴雪第一次正式出現(xiàn)在中國玩家面前。當時，尚屬于美國 Cendant 公司旗下的暴雪與中國武漢的奧美電子公司簽訂代理運營協(xié)議。接下來幾個月，剛成立一年的奧美電子賣出了 15 萬套《魔獸爭霸 2》光盤。

同年 9 月，暴雪的大作《暗黑破壞神》也經(jīng)由奧美進入中國市場。奧美北京分公司隨即成立，此后幾年中，奧美引進了十幾款暴雪旗下游戲及其資料片，包括“魔獸爭霸”“星際爭霸”和“暗黑破壞神”3 個主要系列，成了暴雪游戲在中國大陸地區(qū)的代言人。

2003 年 7 月 1 日，《魔獸爭霸 3：冰封王座》在中國實現(xiàn)了全球同步上市。奧美北京公司總經(jīng)理陳望治在媒體采訪中說，能夠?qū)崿F(xiàn)同步上市，在日后看來也是奇跡，成功同步上市的主要原因是“暴雪提供了原生中文版本，給審批提供了很大便利”。發(fā)售首日，《魔獸爭霸 3：冰封王座》的銷量達到了 4 萬套。

同時被引進中國的還有“暴雪戰(zhàn)網(wǎng)”。1996 年末，暴雪將這個游戲?qū)?zhàn)平臺隨《暗黑破壞神》一同推出，旨在幫助玩家實現(xiàn)跨局域網(wǎng)的多人聯(lián)機。到后來，暴雪采用了關(guān)鍵的 CD-Key 技術(shù)，玩家必須使用正版游戲附送的 13 位碼登錄，才能聯(lián)入戰(zhàn)網(wǎng)，進行多人游戲。奧美是中國大陸地區(qū)的唯一正版運營商，2000 年《暗黑破壞神 2》發(fā)售時，奧美也在光碟里附送 CD-Key。

這也為后來的問題埋下了伏筆。2005 年，《魔獸爭霸 3》爆發(fā)一碼多售事件，奧美被指將使用過的 CD-Key 重復出售給玩家，額外獲利，侵害正版玩家權(quán)益，曾經(jīng)擁有暴雪旗下大多數(shù)游戲代理權(quán)的奧美遭遇嚴重危機。事發(fā)后，暴雪及其母公司維旺迪對奧美做出處罰，之后中斷了與奧美及后來的神州奧美（神州通信收購奧美 51% 的股權(quán)后成立的新公司）的一切合作。

2004 年，暴雪醞釀多年的 MMORPG《魔獸世界》上線。這一次，《奇跡》的運營商第九城市拿下了它在中國大陸地區(qū)的獨家代理運營權(quán)。4 月 1 日，九城與維旺迪的協(xié)議正式達成。經(jīng)過一年的準備，2005 年 4 月 26 日凌晨，《魔獸世界》國服開啟公測，并在兩個月后正式開始商業(yè)化運營。此后的 4 年間，《魔獸世界》的中國玩家數(shù)量不斷上升?！赌ЙF世界》成了 21 世紀第一個 10 年里中國游戲市場的標志性游戲。

2007 年 1 月，《魔獸世界》推出了第一部資料片《燃燒的遠征》，并在北美及歐洲地區(qū)刷新銷售紀錄。然而，國服玩家卻遲遲沒有等到它的消息。在經(jīng)過一系列修改之后，《魔獸世界：燃燒的遠征》最終在 8 個月后通過了相關(guān)審核，于 9 月 6 日與中國大陸地區(qū)玩家見面。游戲最高同時在線人數(shù)隨即突破 80 萬，創(chuàng)下歷史新高。

網(wǎng)易 14 年

2009 年 4 月，隨著一封來自九城的內(nèi)部郵件被公開，《魔獸世界》的代理權(quán)問題再次吸引了玩家和業(yè)界的目光。4 月 16 日，暴雪與網(wǎng)易正式宣布將在中國大陸地區(qū)合作運營《魔獸世界》。5 月 31 日，九城發(fā)布公告，將于 6 月 7 日凌晨 0 時起停運《魔獸世界》。6 月 7 日 0 點，《魔獸世界》中國區(qū)服務器全部關(guān)閉。九城最終失去了這款在它的總收入中占比超過 90% 的游戲。

根據(jù) 2009 年 4 月 24 日文化部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范進口網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品內(nèi)容審查申報工作的公告》的規(guī)定，進口游戲在轉(zhuǎn)換運營商時需要重新申報游戲版號。停服 3 個多月后，2009 年 9 月，由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司運營的《魔獸世界》重新開服。

此前一年，網(wǎng)易已經(jīng)拿下了暴雪旗下除《魔獸世界》之外的眾多游戲的經(jīng)營權(quán)。2008 年 8 月 13 日，暴雪和網(wǎng)易同時宣布，將《星際爭霸 2》和《魔獸爭霸 3》以及暴雪戰(zhàn)網(wǎng)平臺在中國大陸地區(qū)的獨家運營權(quán)授予網(wǎng)易。網(wǎng)易香港公司更改為合資公司，由網(wǎng)易和暴雪雙方各占 50% 股權(quán)。

隨后網(wǎng)易成立了“網(wǎng)易暴雪合作部”，實際由網(wǎng)易旗下的丁磊獨資公司“上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司”負責，獨立于網(wǎng)易架構(gòu)之外運營。同年 12 月，暴雪成立上海分部，協(xié)助中國地區(qū)的技術(shù)運營工作。暴雪與網(wǎng)易正式進入了全面合作時代。

2010 年，《魔獸世界》第二部資料片《巫妖王之怒》在國服上線。接下來的 12 年中，經(jīng)由網(wǎng)易，暴雪在中國推出了 8 部《魔獸世界》資料片 ——《巫妖王之怒》《大地的裂變》《熊貓人之謎》《德拉諾之王》《軍團再臨》《爭霸艾澤拉斯》《暗影國度》，以及將在今年 11 月 29 日上線的《巨龍時代》。其中于 2012 年發(fā)布的《熊貓人之謎》給不少中國玩家留下了深刻印象?！爸袊亍钡募尤胍矘酥局┭┡c網(wǎng)易在中國的合作達到了一個新的高峰。

隨后的幾年里，兩個巨頭的每次動作都會引起業(yè)界廣泛關(guān)注。2014 年的《臥龍傳說-三國名將傳》案與 2015 年的《全民魔獸》案中，二者就抄襲侵權(quán)問題多次共同出擊。在運營上，2016 年《魔獸世界：軍團再臨》資料片推出前夕，網(wǎng)易宣布將國服收費模式由點卡改為月卡，引發(fā)了玩家的大范圍討論。同年 5 月，《守望先鋒》與全球同步上線。

2014 年，《爐石傳說》先后在 PC、平板電腦和手機平臺上線，暴雪也從中看到了移動端游戲的前景。2018 年，暴雪在暴雪嘉年華上宣布與網(wǎng)易共同研發(fā)移動端游戲《暗黑破壞神：不朽》。盡管在當時形成了一些輿論風波，但《暗黑破壞神：不朽》后來獲得了不錯的成績。2022 年 6 月，《暗黑破壞神：不朽》正式上線，中國大陸地區(qū)正式上線的時間則為 7 月 25 日。根據(jù)統(tǒng)計，截至 11 月，《暗黑破壞神：不朽》的收入超過 3 億美元。

提及暴雪與網(wǎng)易的合作，暴雪中國總經(jīng)理鄭鴻升在 2018 年的一次媒體專訪中表示：“暴雪中國作為全球暴雪公司的一部分，最核心的職責和使命是起到一個溝通的作用，將國內(nèi)玩家關(guān)于游戲的真實體驗以及想法傳達給美國總部，看看哪些是出乎開發(fā)者們預料的內(nèi)容，以及有什么改進的空間?！?/p>

風波中的暴雪

在進入中國的 25 年里，暴雪自身也在經(jīng)歷著動蕩。1997 年與奧美合作初入中國時，暴雪尚在 Cendant 旗下。一年后，經(jīng)過一系列收購，暴雪娛樂成為法國維旺迪集團子公司維旺迪游戲的一個部門。2007 年 12 月，動視與維旺迪游戲合并，更名為動視暴雪。此時的中國大陸代理商第九城市也隨之經(jīng)歷了代理協(xié)議的變化。等到 2013 年，當動視暴雪以 53.8 億美金為自己“贖身”，離開維旺迪集團時候，它與網(wǎng)易已經(jīng)合作推出 3 部資料片了。

獲得獨立的暴雪并不太平。在 2016 年《守望先鋒》面世之后，動視暴雪很久都沒有帶來強勁的新作，《風暴英雄》和《星際爭霸 2》在 2018 年和 2020 年接連被放棄。很長一段時間內(nèi)，暴雪竟然也過上了“炒冷飯”的日子，開始推出各種“重制版”。2021 年，人們發(fā)現(xiàn)這家老牌游戲公司竟然深陷性騷擾風波。去年 7 月 20 日，美國加利福尼亞州公平就業(yè)與住房部對動視暴雪提起訴訟，認為動視暴雪內(nèi)部的“兄弟會文化”導致了對女性員工的歧視和性騷擾。風波不斷升級，多位高層離開公司，基層員工大規(guī)模罷工。這一年，線下形式的暴雪嘉年華再次停辦。

今年，暴雪的名字與微軟捆綁在了一起。2022 年 1 月，微軟決定以 687 億美元收購動視暴雪。隨即而來的是世界各國政府的反壟斷調(diào)查。到目前為止，我們?nèi)晕纯吹竭@樁巨型收購案走到一個確定的終點。

在這樣的局面下，動視暴雪公布了與網(wǎng)易中止合作的消息。11 月 8 日，隨著 2022 年第三季度財報的公開，動視暴雪表示續(xù)簽協(xié)議可能無法達成令雙方都滿意的結(jié)果。北京時間今天上午 10 點，動視暴雪單方面發(fā)布聲明，宣布與網(wǎng)易的合作將在明年 1 月 23 日到期，屆時將暫停在中國大陸地區(qū)的大部分暴雪游戲服務。聲明指出，雙方?jīng)]有達成符合暴雪運營原則和對玩家及員工承諾的續(xù)約協(xié)議。

上午 11 時，網(wǎng)易做出回應，表示對這一決定感到非常遺憾。

未來，暴雪游戲在中國將面臨哪些困境？

根據(jù)戰(zhàn)網(wǎng)的信息顯示，目前暴雪在國內(nèi)運營的游戲有《魔獸世界》《守望先鋒》《爐石傳說》《星際爭霸：重制版》《星際爭霸 2》《魔獸爭霸 3：重制版》《風暴英雄》《暗黑破壞神 3》及《暗黑破壞神：不朽》。其中，《魔獸世界》包括正式服及懷舊服。除了《暗黑破壞神：不朽》的共同開發(fā)和發(fā)行由暴雪與網(wǎng)易兩家公司另簽協(xié)議外，其他幾款游戲都會因為此次雙方授權(quán)協(xié)議到期而在中國大陸地區(qū)暫時停止運營服務。

在今天的聲明中，暴雪使用了“暫停在中國大陸地區(qū)的游戲服務”的字樣?？紤]到自身經(jīng)營狀況與中國市場的具體情況，未來暴雪很有可能通過更換代理商的形式在中國大陸地區(qū)重新銷售和運營這些游戲。

目前，暴雪還沒有正式表態(tài)是否更換代理商。然而值得注意的是，即使成功更換代理商，暴雪想要在中國大陸地區(qū)繼續(xù)運營游戲，仍然面臨著一些現(xiàn)實的困境。

首先，根據(jù) 2009 年 9 月 28 日發(fā)布的《國務院三部門關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡游戲管理的通知》規(guī)定，進口網(wǎng)絡游戲在變更運營單位時，須重新辦理前置審批或進口審批手續(xù)；增加新版本、新資料片或更新內(nèi)容時，必須重新履行前置審批或進口審批手續(xù)。

《國務院三部門關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡游戲管理的通知》節(jié)選：

五、經(jīng)新聞出版總署前置審批或進口審批的網(wǎng)絡游戲，變更運營單位的，須重新辦理前置審批或進口審批手續(xù)，自運營單位變更之日起至重新獲得批準期間，網(wǎng)絡游戲應停止一切運營服務。違者，按非法網(wǎng)絡出版處理。

六、經(jīng)新聞出版總署前置審批或進口審批過的網(wǎng)絡游戲，增加新版本、新資料片或更新內(nèi)容，必須重新履行前置審批或進口審批手續(xù)。對未經(jīng)新聞出版總署前置審批或進口審批，擅自運營新版本、新資料片或更新內(nèi)容的，新聞出版總署將取消原前置審批或進口審批文件，通知有關(guān)地方新聞出版管理部門依法責令其停止運營服務，按非法網(wǎng)絡出版予以查處。對擅自增加新版本、新資料片或更新內(nèi)容，且增加或更新內(nèi)容存在違法違規(guī)問題的，將從重處理，通知電信管理部門取消相關(guān)接入服務，關(guān)閉網(wǎng)站。

這意味著，暴雪在與國內(nèi)的新代理商合作時，新代理商必須重新為至少 8 款游戲重新申請版號，游戲后續(xù)版本更新也需要重新履行審批手續(xù)。與國產(chǎn)游戲相比，進口游戲版號審批流程往往較長，獲批數(shù)量也更少。國家新聞出版署網(wǎng)站顯示，上一次有進口網(wǎng)絡游戲通過審批（2021 年 6 月）已經(jīng)是 17 個月之前的事兒了。

與此同時，雖然現(xiàn)在運營的暴雪游戲（包括重大資料片更新）在上線前都經(jīng)過嚴格的前置審批，但畢竟是多年來版本更迭過無數(shù)次的游戲，在更新中可能會出現(xiàn)各種意想不到的小問題，在重新申請版號時，還要面臨近年來新的審核標準與審核流程 —— 對任何一個新代理方來說，這都不是一個可以在短期完成的任務，或許需要更多額外的人力、物力與時間。

此外，由于暴雪游戲需要登錄戰(zhàn)網(wǎng)才能運行，未來的代理商在為游戲申請版號時，也有可能需要將戰(zhàn)網(wǎng)中國一同送審，這也會進一步提升申請版號的成本。當然，從某種意義上說，重新審批并不等于停服，運營商也可以在申請版號期間采用完全免費的形式一直公測，以維護玩家粘度 —— 但為此投入的成本也可想而知。

其次一個困境是，從內(nèi)容運營的角度來說，暴雪想要在國內(nèi)找到一個新的、合適的代理商也并非易事。要讓一款游戲從美國暴雪來到國內(nèi)玩家的電腦或手機上，流暢運行，代理商在本地化、服務器維護、修復 Bug、客服、IP 運營、二次開發(fā)等等環(huán)節(jié)都需要一定的能力，至少不能有明顯的短板。

比較暴雪此前選擇過的幾個代理商，再結(jié)合近些年來國內(nèi)游戲行業(yè)的發(fā)展狀況來看，網(wǎng)易的綜合實力仍然具有一定的優(yōu)勢，尤其是在研發(fā)方面 —— 不論如何，《暗黑破壞神：不朽》給暴雪帶來了實打?qū)嵉氖找妗．敶頇?quán)轉(zhuǎn)換之后，暴雪游戲在中國的 IP 維護、二次開發(fā)會有怎樣的表現(xiàn)，成了一個未知數(shù)。

結(jié)語

我們或許已經(jīng)厭煩了用“仍需觀望”去形容一些事，但毫無疑問，暴雪和暴雪游戲在中國的未來是我們應該保持關(guān)注和觀望的 —— 一方面，它在過去的二十幾年里給中國游戲行業(yè)、從業(yè)者和玩家?guī)砹瞬豢珊鲆暤挠绊懀娮C了中國游戲的一段歷史；另一方面，時至今日，暴雪自己也不可避免地陷入危機：游戲質(zhì)量下滑、項目取消、“兄弟會文化”，以及作為動視暴雪的一部分被微軟收購…… 這些內(nèi)部動蕩最終影響了暴雪在中國的策略嗎？與網(wǎng)易的授權(quán)協(xié)議到期后，暴雪會怎樣看待未來的中國游戲市場？也許沒有人能回答。

從 1997 年奧美電子引進《魔獸爭霸 2》以來，暴雪和它的游戲在中國的道路已經(jīng)走了 25 年，其中有過一些波折，接下去的路依然不會輕松。

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