12 月 14 日消息，市場研究機構 Insider Intelligence 于美國當?shù)貢r間周二發(fā)布報告預測，在新老板埃隆?馬斯克（Elon Musk）進行諸多改變后，社交媒體平臺推特的用戶將在兩年內(nèi)流失 3000 萬人，收入增長也將持平。
在馬斯克解雇了大約半數(shù)推特員工，其中包括那些參與內(nèi)容審查的員工后，專家和用戶始終對其打擊虛假信息的能力感到擔憂。
Insider Intelligence 在報告中稱，該機構自 2008 年開始跟蹤推特用戶數(shù)量，預計其全球月活躍用戶數(shù)量明年將下降近 4%，2024 年將下降 5%，總計超過 3200 萬人。
報告中還預計，推特在美國（最大市場）流失的用戶比 Insider Intelligence 追蹤的任何國家都多，未來兩年將減少 820 萬人。到 2024 年底，隨著推特變得“更不穩(wěn)定，更不令人愉快”，美國用戶數(shù)量預計將下降至 5050 萬，為 2014 年以來的最低水平。Insider Intelligence 還稱，在英國，未來兩年推特用戶將減少約 160 萬，目前數(shù)量為 1260 萬。
該公司預測，雖然所有年齡段中都有失望的用戶離開推特，但離開人數(shù)最多的將是 25 歲以下和 45 歲以上的人群，他們“不那么忠誠，也不太愿意容忍有辱人格的體驗”。
Insider Intelligence 首席分析師賈斯敏?恩伯格（Jasmine Enberg）表示：“不太可能會有一個災難性事件終結推特，但用戶明年將開始離開推特，因為他們對技術問題以及仇恨言論或其他令人不快內(nèi)容的快速增加感到沮喪。即使推特的骨干員工夜以繼日地工作，也將無法抵消該平臺的基礎設施和內(nèi)容審核問題。”
Insider Intelligence 還將推特廣告收入增長預測從 2023 年的 22% 和 2024 年的 16% 下調至“基本持平”，原因是廣告商因對該平臺品牌安全的擔憂日益加劇而撤下、暫?；蛴谰猛Ｖ雇斗艔V告。此外，收入和人員流失使得馬斯克更難推出新產(chǎn)品，也難以增加平臺的使用率和參與度。
馬斯克上個月將推特“收入大幅下降”歸因于民權組織向品牌施壓，要求他們暫停在推特上打廣告。這家社交媒體公司約 90% 的收入來自廣告。11 月份，這家研究公司將推特今年的廣告收入增長預期下調了 40%。
美國當?shù)貢r間周一，推特突然解散了其“信任與安全委員會”，這是一個由近 100 個獨立公民、人權和其他組織成員組成的咨詢團隊。該委員會于 2016 年成立，旨在解決推特上的仇恨言論、剝削兒童、自殺、自殘和其他問題。馬斯克已經(jīng)解雇了數(shù)千名員工，并告訴那些留下來的人，他們必須支持“長時間、高強度”的工作。
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