微軟又給谷歌「雙重暴擊」，ChatGPT 或?qū)⒓尤?Word、PPT 和 Excel

爆炸性消息！ChatGPT 要被整合進(jìn) Office 里了？

一個是 AI 語言模型中的「當(dāng)紅炸子雞」，一個是全球使用量超過十億、全世界人民每天都會打開的基本辦公軟件，兩個「王炸」一合體，恐怕會掀起不小的風(fēng)浪。

所以，躺著讓 AI 幫咱寫論文、做 PPT 的好日子要來了？

谷歌：累了，毀滅吧

OpenAI 發(fā)布 ChatGPT 一個月后，谷歌的態(tài)度由起初的毫不在意，變成戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。警鈴大作的谷歌領(lǐng)導(dǎo)層，直接發(fā)布了「紅色代碼」。

沒多久，微軟就給了谷歌一個暴擊 —— 宣布要把 ChatGPT 整合進(jìn)自家的搜索引擎必應(yīng) Bing 中。

而且，還沒等谷歌喘口氣，據(jù)知情人士透露，微軟馬上要給谷歌「雙重暴擊」了 —— 微軟計(jì)劃在 Word、PowerPoint、Outlook 等軟件中，悉數(shù)加入 ChatGPT 等 AI。

這個舉措，很可能是革命性的一步。

從此，10 億人編寫文檔、演示文稿和電子郵件的方式，或許會被永遠(yuǎn)改變。

偷偷合作，然后驚艷所有人

據(jù)知情人士透露，微軟已經(jīng)討論在 Word、PowerPoint、Outlook 和其他應(yīng)用程序中加入 OpenAI 的人工智能，這樣，用戶通過簡單的提示，就可以自動生成文本。

想象一下，在你需要請假時(shí)，只要隨手打出「寫一封請病假的郵件」幾個字，Outlook 就能秒秒鐘把措辭正式的請假申請寫好，直接點(diǎn)擊發(fā)送即可。

雖然想得很美，但其實(shí)，達(dá)到這一目標(biāo)著實(shí)不容易。

一年多來，微軟的工程師和研究人員一直致力于創(chuàng)造用于撰寫電子郵件和文檔的個性化 AI 工具。

個性化定制，可以使 AI 理解對個人或公司具有獨(dú)特含義的詞語，例如特定個人的姓名 / 具有特定含義的術(shù)語、特定的工作場所，還可以讓 A 更好地解析電子郵件和文檔草稿，并據(jù)此提出寫作建議。

而被微軟收購的 OpenAI，恰巧擁有不少機(jī)器學(xué)習(xí)模型。

于是，微軟的工程師就開發(fā)了新方法，在客戶的數(shù)據(jù)上訓(xùn)練了這些模型。

對此，微軟可以說是籌謀已久，在下一盤大棋。

2019 年，微軟與 OpenAI 簽了協(xié)議，要達(dá)成新技術(shù)的合作。

不過隨后，關(guān)于如何實(shí)施新技術(shù)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，兩家公司都三緘其口。

唯一能透露出合作跡象的事件是，微軟在去年發(fā)布了 Copilot 這款碼農(nóng)最愛的編碼神器，其中就使用了 OpenAI 的技術(shù)。

另外，去年 10 月，微軟把 Open AI 的 Dall?E 2，整合進(jìn)了必應(yīng)的圖像創(chuàng)建工具。一些舊版本的 GPT，也曾以各種方式納入必應(yīng)，比如當(dāng)人們輸入關(guān)鍵詞時(shí)，搜索框會自動出現(xiàn)建議。

最近我們才知道，原來微軟是在憋個大招。

上周二，微軟突然宣布，計(jì)劃將 ChatGPT 整合進(jìn)自家的搜索引擎必應(yīng) Bing，從而挑戰(zhàn)谷歌在搜索引擎界壓倒性的領(lǐng)先地位。

按照微軟的計(jì)劃，今年 3 月底前，這個雄心勃勃的項(xiàng)目就能正式問世。屆時(shí)，搜索引擎會直接向用戶回答完整的句子。

用 AI 掀起辦公軟件革命？

據(jù)微軟員工透露，微軟對于用 AI 提高生產(chǎn)力，有更宏偉的計(jì)劃。

據(jù)悉，微軟會在自家的 Office 全家桶（Microsoft 365）中，融合進(jìn) OpenAI 的技術(shù)。

其實(shí)很久以來，微軟一直在嘗試在 Outlook 中，整合進(jìn) OpenAI 所有版本的 GPT 語言理解模型，以便讓 Outlook 用戶在收件箱中查找信息時(shí)，為他們提供更有用的搜索結(jié)果。

有了 GPT 功能的加持，即使用戶沒有輸入相關(guān)電子郵件中確切的關(guān)鍵字，Outlook 也能了解客戶可能正在搜索哪些電子郵件。

另外，微軟的高管和研究人員最近還研究了 Outlook 和 Word 如何使用 GPT 自動回復(fù)電子郵件，或改進(jìn)用戶的寫作，比如哪里應(yīng)該更改，哪里可以刪除。

知情人士透露，微軟計(jì)劃利用 OpenAl 的技術(shù)，在 Word 和 Outlook 中創(chuàng)建聊天機(jī)器人風(fēng)格的程序，這些程序類似于 OpenAl 的「頂流」ChatGPT，可以根據(jù)提示編寫整套文本。

相較于微軟和谷歌目前提供的服務(wù)，聊天機(jī)器人帶來的新功能，將會產(chǎn)生很重大的改變，或許是革命性的飛躍。

ChatGPT 也解答了，Microsoft 365 中加入 GPT-4 后，會發(fā)生哪些改變。

1. 改進(jìn)語言生成

GPT-4 是一個非常強(qiáng)大的語言模型，它可以被用來改善微軟應(yīng)用程序的語言生成能力。這可能包括自動總結(jié)、內(nèi)容建議、甚至自動完成文本等功能。

2. 電子郵件協(xié)助

GPT-4 可以被用來改善 Outlook 的電子郵件協(xié)助功能。例如，該模型可以根據(jù)電子郵件的內(nèi)容建議對電子郵件的回復(fù)，或者它可以幫助完成諸如安排會議或安排旅行等任務(wù)。

3. 數(shù)據(jù)分析

GPT-4 可以被用來幫助用戶分析 Excel 中的數(shù)據(jù)。該模型可以根據(jù)數(shù)據(jù)建議圖表或圖形，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)提供建議。

4. 翻譯

GPT-4 可以被用來提高微軟應(yīng)用程序的翻譯能力，如 Word 或 PowerPoint。這可以使用戶更容易處理多語言的文件或演示文稿。

總的來說，GPT-4 的使用可以使用戶更容易和更有效地完成與語言處理、數(shù)據(jù)分析和電子郵件有關(guān)的各種任務(wù)。

錯過了風(fēng)口，但沒完全錯過

對微軟 CEO 薩提亞?納德拉（Satya Nadella）來說，與 OpenAI 建立起深厚聯(lián)系，是微軟 AI 致富計(jì)劃的一部分。

據(jù)了解納德拉規(guī)劃的人士稱，微軟將在未來幾年依靠 AI 工具獲得更多收入，Word、Outlook、Teams 和 Windows 操作系統(tǒng)中，都會加入 AI 工具。

然而，發(fā)展人工智能并非微軟本意。了解微軟公司的機(jī)器學(xué)習(xí)研究員 Pedro Domingos 說，就在幾年前，Office 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還視 AI 為洪水猛獸。

AAAI Fellow、華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)教授 Pedro Domingos

Domingos 表示，如果微軟在幾年前就正視 AI 的重要性，他們可能獲得更多的機(jī)會。但當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)層「擔(dān)心人們可能不會對人工智能有太多熱情」。

然而，GPT-3 模型當(dāng)年的爆火和 ChatGPT 如今的大紅大紫，可能是說服微軟「最終實(shí)現(xiàn)飛躍」的關(guān)鍵原因。

Word：我其實(shí)已經(jīng)在用了

其實(shí)，在微軟首次投資 OpenAI 后不久，Word 團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)對使用 OpenAI 模型來改進(jìn)文字處理軟件產(chǎn)生了興趣。

這個團(tuán)隊(duì)看中了 OpenAI 的旗艦文本處理模型 ——GPT。在他們看來，GPT 可以作為生成或校對人們寫作的幫手，并且可以用來升級微軟內(nèi)部開發(fā)的人工智能模型。

OpenAI 的模型如何增強(qiáng)應(yīng)用程序的理解總結(jié)能力？如何糾正語法錯誤，并給出更清晰的語法建議？OpenAI 模型的這些能力，Word 團(tuán)隊(duì)一直在持續(xù)關(guān)注著。

事實(shí)上，微軟已經(jīng)悄悄將 GPT 融合到 Word 的部分功能中，比如 Word 的自動完成功能。有了這個功能，用戶在輸入時(shí)，Word 就會給出完整句子的預(yù)測。

目前，微軟正研究如何將更高版本的 GPT，即尚未發(fā)布的 GPT-4，融入到 Word 當(dāng)中。

微軟自家人工智能軟件圖靈（Turing）雖然也專注于文本理解，但和 GPT 相比，它的優(yōu)勢在不同的領(lǐng)域。

圖靈主要用于讀取大塊文本，收集并總結(jié)其潛在含義。相比之下，GPT 的優(yōu)勢是文本生成，即根據(jù)提示編寫新文本。

如果微軟真的能把將 GPT-4 融入到辦公軟件中，很難想象，我們未來的辦公效率會多么神速。

恐怕到時(shí)，摸魚都找不到借口了 (Doge)。

危險(xiǎn)地帶

不過，OpenAI 的技術(shù)遠(yuǎn)非完美，微軟在使用它時(shí)，也會面臨諸多挑戰(zhàn)。

首先是 ChatGPT。使用該模型的早期用戶很快注意到它往往自信地給出錯誤答案；對于最新的資訊和發(fā)現(xiàn)，ChatGPT 也知之甚少。

Altman 自己在上個月的一條推文中也坦言，ChatGPT 的能力「非常有限」，只能「創(chuàng)造一種偉大的假象」，并表示「現(xiàn)在無法依靠它做任何重要的事情?！?/p>

此外，OpenAI 的 GPT 技術(shù)引發(fā)了學(xué)術(shù)界的爭論。有諸多學(xué)者和研究人員發(fā)出警告：ChatGPT 很可能「殺死」大學(xué)論文。最近，紐約市教育局就正式對 ChatGPT 下了封殺令。

阻礙微軟使用更多 AI 模型的另一個原因，是如何在不損害用戶隱私的前提下，完成人工智能的定制化服務(wù)。

微軟研究人員一直在開發(fā)保護(hù)用戶隱私的 AI 模型訓(xùn)練方法，并將其運(yùn)用于 GPT-3 和未來發(fā)布的 GPT-4 的訓(xùn)練中。

不過，根據(jù)呈遞給納德拉和微軟首席技術(shù)官 Kevin Scott 的報(bào)告，研究人員已經(jīng)在訓(xùn)練 GPT-3 的隱私保護(hù)方面取得了初步進(jìn)展。

參考資料：

• https://www.theinformation.com/articles/ghost-writer-microsoft-looks-to-add-openais-chatbot-technology-to-word-email?rc=epv9gi

本文來自微信公眾號：新智元 （ID：AI_era）

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