押注 AI 再放大招，微軟要把 ChatGPT 嵌入旗下全家桶。
老生常談的人工智能技術(shù)，去年終于在應(yīng)用領(lǐng)域迎來(lái)了一次久違的爆發(fā)。
先是從年初開始 Dall-E 等各種 AI 繪畫工具讓每個(gè)普通人都秒變藝術(shù)家引發(fā)熱議，年末 ChatGPT 的橫空出世更是打破了人們對(duì)于 AI 現(xiàn)有能力的想象邊界。
而對(duì)于 ChatGPT 等 AI 工具的爆火出圈，最憂心忡忡的是谷歌，最開心的則當(dāng)屬持續(xù)押注 Dall-E、ChatGPT 背后母公司 OpenAI 的微軟。
微軟和 OpenAI 的合作要最早追溯到 2019 年，當(dāng)時(shí)微軟向 OpenAI 投資了 10 億美元，并為其旗下產(chǎn)品的模型訓(xùn)練提供了全方位的云服務(wù)支持。如今，經(jīng)過(guò) 4 年的投入，微軟的押注終于看到了成效。一直缺乏通用落地場(chǎng)景人工智能技術(shù)，由 ChatGPT、DALL-E 等產(chǎn)品打開了通道。
而此時(shí)的微軟也覺得，是時(shí)候在 AI 上再添一把火、乘勝追擊了。從微軟最近的種種動(dòng)向中我們看到，一場(chǎng)關(guān)于人工智能時(shí)代的產(chǎn)品迭代運(yùn)動(dòng)已經(jīng)開始啟動(dòng)。
｜All in AI，微軟旗下產(chǎn)品要全線嵌入 ChatGPT
當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周二，微軟 CEO 納德拉在正在達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上表示，微軟正在迅速推進(jìn) OpenAI 的工具商業(yè)化，計(jì)劃將包括 ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具整合進(jìn)微軟旗下的所有產(chǎn)品中，并將其作為平臺(tái)供其他企業(yè)使用。
這些產(chǎn)品包括且不限于 Bing 搜索引擎、包含 Word、PPT、Excel 的 Office 全家桶、Azure 云服務(wù)、Teams 聊天程序等等。下面我們來(lái)分別看看這些產(chǎn)品目前是想如何跟 ChatGPT 等服務(wù)融合的。
優(yōu)化 Bing 搜索引擎
長(zhǎng)期以來(lái)，谷歌都牢牢掌控著全球搜索引擎市場(chǎng)，微軟的 Bing 雖然推出了很多年但在谷歌的壓制之下一直都處于小眾、邊緣的狀態(tài)。
但 ChatGPT 的“超能力”讓 Bing 看到了打翻身仗的可能性。跟過(guò)去搜索后直接顯示連接讓用戶自己再去查詢答案不同，ChatGPT 可以為搜索結(jié)果直接顯示出更完整、更個(gè)性化的答案并且還能附上信息來(lái)源，同時(shí)借助更強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)，為用戶提供出更精準(zhǔn)的關(guān)鍵字的聯(lián)想和推薦。
微軟使用 ChatGPT 的功能可以幫助 Bing 與谷歌的知識(shí)圖譜相抗衡，或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬细淖兯阉餍畔⒌娘@示方式，從而進(jìn)一步改變搜索引擎市場(chǎng)過(guò)去的盈利模式。
微軟表示最快將在今年 3 月底之前推出這項(xiàng)新功能，但業(yè)內(nèi)人士分析，由于目前 ChatGPT 中還仍然不準(zhǔn)確和一些歧視性信息存在，所以很可能會(huì)從 Beta 測(cè)試和有限數(shù)量的集成開始。
Azure OpenAI 云服務(wù)
就在傳出 Bing 將推出 ChatGPT 版本之后，微軟在本周一也正式宣布推出 Azure OpenAI 服務(wù)，允許企業(yè)將 DALL-E 等工具整合到他們自己的云應(yīng)用程序中，很快也將提供對(duì) ChatGPT 的訪問(wèn)。
2021 年 11 月，微軟首次宣布推出 Azure OpenAI，允許企業(yè)和開發(fā)人員通過(guò) REST API 來(lái)訪問(wèn)包括 GPT-3.5、Codex 和 DALL-E 等 OpenAI 的服務(wù)，微軟此前已經(jīng)對(duì)這項(xiàng) Azure 服務(wù)進(jìn)行了一年多的測(cè)試。
包括使用 Azure OpenAI 服務(wù)為 GitHub Copilot 提供支持，幫助在代碼編輯器中向開發(fā)人員推薦代碼行，Power BI 使用 GPT-3 自然語(yǔ)言模型生成公式和表達(dá)式，即將推出的 Microsoft Designer 應(yīng)用程序使用 DALL-E 2 從文本提示生成藝術(shù)作品等等。
微軟表示，用戶將能夠很快通過(guò) Azure OpenAI 服務(wù)訪問(wèn) ChatGPT——GPT-3.5 的微調(diào)版本，它已經(jīng)過(guò)訓(xùn)練并在 Azure AI 基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行推理。目前從 Moveworks 等初創(chuàng)公司到 KPMG 等跨國(guó)公司都在將 Azure OpenAI 服務(wù)的功能應(yīng)用于如客戶支持、定制化服務(wù)、搜索、數(shù)據(jù)提取和分類中的實(shí)踐之中。
微軟表示這是對(duì)與 OpenAI 持續(xù)合作的一部分，同時(shí)為了更好更負(fù)責(zé)任地提供人工智能服務(wù)，微軟和 OpenAI 正在合作仔細(xì)評(píng)估用例、學(xué)習(xí)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
ChatGPT 加入 Office 全家桶
除了 Bing 和 Azure 之外，目前微軟還在著手將包括 ChatGPT 等 OpenAI 的人工智能工具整合到 Word、PowerPoint、Outlook 郵箱等一整套辦公套件之中。而一旦進(jìn)行了有效集成，這未來(lái)將很可能改變超過(guò) 10 億人編寫和演示文檔、演示文稿和電子郵件的方式。
過(guò)去一兩年來(lái)，微軟不斷在其生產(chǎn)力應(yīng)用程序中使用了注入了越來(lái)越多的人工智能服務(wù)。比如在 Word 和 PPT 中使用 AI 算法自動(dòng)建議圖像和幻燈片字幕，使用 GPT-3 構(gòu)建了 AI 驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)完成功能，在 Microsoft Teams 使用 AI 來(lái)改善回聲、中斷和聲音的效果，Microsoft Editor 使用 AI 來(lái)執(zhí)行拼寫檢查、語(yǔ)法檢查和文本預(yù)測(cè)來(lái)改善寫作等。
最新消息顯示，微軟目前已經(jīng)將最新的 GPT 聊天機(jī)器人模型（目前是 ChatGPT，很快將成為 GPT-4）整合到 Word、PowerPoint 和 Outlook 等生產(chǎn)力套件中。最新的 GPT 技術(shù)將允許用戶運(yùn)用更靈活的方式檢索內(nèi)容，同時(shí)最重要的是幫助用戶快速生成個(gè)性化文本。也就是說(shuō)，最近一兩個(gè)月來(lái)很多 ChatGPT 用戶的用例都可能變成 Office 的一項(xiàng)新功能。
比如，當(dāng)你生病想給公司請(qǐng)假時(shí)，你只需要輸入“給團(tuán)隊(duì)寫一封病假郵件”，Outlook 就能幫你生成一封完整、正式的請(qǐng)假郵件。當(dāng)你用 Word 撰寫工作周報(bào)時(shí)，你只需要寫入幾個(gè)關(guān)鍵詞，AI 只用花幾分鐘就能幫你自動(dòng)寫出過(guò)去你可能需要幾個(gè)小時(shí)才能寫出的工作匯報(bào)，你再在基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整修改。
目前尚不清楚微軟會(huì)在何時(shí)會(huì)正式推出這些集成了最新 AI 技術(shù)的生產(chǎn)力服務(wù)，但根據(jù)納德拉的表態(tài)來(lái)看，這些工作正在微軟內(nèi)部迅速推進(jìn)之中，而一旦達(dá)成，這無(wú)疑將進(jìn)一步加深微軟在企業(yè)辦公技術(shù)方面的護(hù)城河。
｜再投 100 億美元，微軟堅(jiān)定看好 OpenAI
自從 2019 年跟 OpenAI 建立合作以來(lái)，微軟近些年來(lái)一直全力支持 OpenAI 的發(fā)展。不僅砸錢投資 OpenAI，OpenAI 每年在微軟云服務(wù)上模型訓(xùn)練花費(fèi)約為 7000 萬(wàn)美元也幾乎都由微軟買單。
作為回報(bào)，2020 年 OpenAI 發(fā)布 GPT-3 之后，微軟立馬取得了獨(dú)家授權(quán)，并開始在各個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)大跟 OpenAI 的合作，嘗試將人工智能服務(wù)注入微軟產(chǎn)品之中。其中包括基于 DALL?E 2 的 Bing 自動(dòng)搜索圖片建議功能，幫助開發(fā)人員自動(dòng)生成代碼的付費(fèi)服務(wù) Copilot 等。
在去年年末 ChatGPT 爆火、用戶快速突破百萬(wàn)之后，微軟再次看到了人工智能技術(shù)的革命性潛力，于是也馬不停蹄地加大了對(duì) OpenAI 的投資，再度聯(lián)合其他投資者加碼 100 億美元支持 OpenAI 的研究發(fā)展。
此次融資之后，OpenAI 的最新估值將達(dá)到 290 億美元，根據(jù) OpenAI 最近幾周發(fā)給潛在投資者概述其條款的文件顯示，該融資交易的目標(biāo)是在 2022 年底前完成。從目前被披露的投資條款來(lái)看，OpenAI 一旦成功，微軟將會(huì)是最大的獲利方。
在收回投資之前，微軟將獲得 OpenAI 75% 的利潤(rùn)，在微軟收回投資后，交易將恢復(fù)到 OpenAI 所有權(quán)的結(jié)構(gòu)，其中微軟持有 49% 的股份，其他投資者持有另外 49% 股份，OpenAI 的非營(yíng)利母公司獲得 2% 股份。目前還不確定 OpenAI 花在微軟云計(jì)算部門上的錢是否會(huì)計(jì)入微軟的利潤(rùn)中。
對(duì)于目前沒有任何盈利、還處于瘋狂燒錢的 OpenAI 來(lái)說(shuō)，290 億美元顯然已經(jīng)是一個(gè)很高的估值。但跟 Meta 當(dāng)前斥重金押注元宇宙所受到的大量質(zhì)疑不同，此次市場(chǎng)對(duì)于微軟豪擲 100 億美元的做法普遍都持以積極的態(tài)度，認(rèn)為這很有可能是筆“劃算”的買賣，因?yàn)橄啾扔阽R花水月的元宇宙，人工智能的爆發(fā)似乎已經(jīng)近在眼前。
最近，OpenAI 也在社交平臺(tái)上表示，已經(jīng)開始計(jì)劃推出付費(fèi)版本的 ChatGPT，開始摸索商業(yè)變現(xiàn)模式，其中包括 ChatGPT Professional 專業(yè)版本以及每月訂閱服務(wù)等方式。雖然目前微軟 100 億美元的最新投資雙方還未正式公布，但消息顯示，OpenAI 已將允許其員工和早期投資者以 290 億美元的估值出售他們的股票。
｜從研究走向應(yīng)用，微軟還需要解決一些挑戰(zhàn)
當(dāng)然，目前 ChatGPT 等工具要全面走向商用還面臨著許多挑戰(zhàn)。
首先是準(zhǔn)確性目前還無(wú)法得到保障。目前 ChatGPT 仍然存在大量將不正確的信息作為事實(shí)呈現(xiàn)的情況，比如此前 Stackoverflow 就公開表示將禁止 ChatGPT 的回答因?yàn)楹芏嗟拇鸢付际清e(cuò)誤的。
Meta 去年 11 月也推出了一款大型科學(xué)語(yǔ)言模型 Galactica，該模型的本意是為了幫助科研人員做信息梳理和寫作輔助，但卻因?yàn)槌霈F(xiàn)了大量憑空捏造的離譜內(nèi)容，僅上線三天就被用戶罵到下架。因此，微軟若要把 ChatGPT 作為一項(xiàng)服務(wù)提供給企業(yè)和個(gè)人擁護(hù)，則也必須要解決內(nèi)容不可信問(wèn)題。
此外，一旦服務(wù)開放，大規(guī)模模型的訓(xùn)練和使用成本將變得水漲船高，到時(shí)候使用 Ai 工具所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是否能覆蓋運(yùn)行成本還要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
不過(guò)，在微軟看來(lái)，人工智能是時(shí)代已在拐點(diǎn)。納德拉在此次的達(dá)沃斯會(huì)議上就表示，人們未來(lái)需要像 ChatGPT 這樣的工具來(lái)提高生產(chǎn)力，未來(lái)微軟的每一個(gè)產(chǎn)品都將擁有一些相同的人工智能能力，讓產(chǎn)品徹底改頭換面。
此外，微軟的創(chuàng)始人比爾蓋茨也在上周的 Reddit 活動(dòng)上表示，相較于元宇宙和 Web3，他認(rèn)為人工智能才是接下來(lái)最重要、最具有顛覆性的技術(shù)。
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本文來(lái)自微信公眾號(hào)：硅星人 （ID：guixingren123），作者：Juny
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