最近，視頻平臺亂收費的問題引發(fā)全網(wǎng)熱議，某些平臺扛著“保護影視版權(quán)”的大旗，開始各種吃相難看的斂錢行為。不僅會員價格不斷上漲，連手機自帶的免費投屏功能，也開始動手腳，不開 VIP 就限制投屏分辨率。近日，又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，無法繼續(xù)通過 HDMI 數(shù)據(jù)線將 iPad 上某視頻平臺的影視內(nèi)容投映到電視上，而該平臺給出的回應(yīng)依舊是“保護版權(quán)”。要知道，無線投映和 HDMI 連接傳輸，都是移動設(shè)備自帶的，視頻平臺向你索取使用權(quán)限卻不給你用，目的就是逼著你開通電視端 VIP，這種做法無異于殺雞取卵。
當然，除了視頻平臺的各種收費亂象，電視品牌本身也存在諸多收費問題，這已經(jīng)逐漸發(fā)展成為整個行業(yè)的通病。電視產(chǎn)品硬件配置越加透明化，硬件能帶來的利潤空間也越來越窄，而這幾年電視機銷量又在持續(xù)下跌，品牌能從產(chǎn)品中獲取的利益越來越少，所以只能從軟件服務(wù)等層面去尋求增長點。最后演變?yōu)橐粋€頻道一種會員，連使用某項最基本的功能也需要會員，離開了會員電視就像是一臺廣告機，即便不用也還在幫助品牌賺取利潤。
很多人把電視銷量下跌歸咎于市場飽和、經(jīng)濟下行、短視頻沖擊等因素，但最大的根源可能還是出在電視產(chǎn)品本身。連賣電視給你的品牌方都不想讓你舒舒服服看電視，那也別指望消費者有換電視的熱情了。電視亂收費的情況到底有多么嚴重，而到底又應(yīng)該如何去整治，消費者不開會員到底還能不能好好看電視了？
電視會員你研究透了嗎？
據(jù)了解，目前小米、海信、創(chuàng)維、華為等品牌電視都有自己的會員體系，如果你買了電視不開會員，那么就只能觀看系統(tǒng)內(nèi)少量相對比較冷門的免費內(nèi)容，開機廣告、片前廣告也是無法避免的，甚至片間都可能給你插上一小段，體驗令人糟心。而且，品牌所宣傳的如杜比視界、杜比音效、4K HDR 等功能，不開通會員的話可能也用不了，想要完整地體驗電視上的各種功能，就只有開會員一個選擇。
但是，你真的研究透了電視品牌復(fù)雜的會員體系了嗎？很多人就曾遇到這樣的情況，自己明明已經(jīng)開通了會員，但打開少兒頻道或體育頻道時，依舊提示你必須開通會員才能觀看。所以，在開通電視會員之前，需要先研究明白各大電視品牌會員體系的具體權(quán)益，再結(jié)合自身實際需求去購買性價比最高的一種類型。
國內(nèi)多家電視品牌的會員都分為單會員和組合會員兩種，例如某品牌的單會員包含奇異果 VIP、芒果專區(qū) VIP、4K 花園專區(qū) VIP 等；組合會員有聚好看影視 VIP，其中包含了奇異果 / 芒果專區(qū) / 華數(shù)專區(qū) / 4K 花園專區(qū)四個會員，涵蓋的內(nèi)容更多。
另外也有幾家品牌只提供單會員選擇，如某品牌擁有奇異果 VIP、影視 VIP、少兒 VIP、教育 VIP 和 4K 花園 VIP 等幾個單會員類型，你想看某個頻道的內(nèi)容就開通對應(yīng)的會員，無法打包也沒有優(yōu)惠的組合套餐選擇。更甚至系統(tǒng)內(nèi)只提供一種會員選擇，開通后只能觀看某一平臺的影視內(nèi)容，如果想看其他平臺的內(nèi)容就只能下載安裝 App，再開通該平臺的會員。
單會員雖然價格便宜，但涵蓋內(nèi)容比較少，想看全幾大平臺的內(nèi)容，就需要同時開通數(shù)個 VIP，算起來總成本并不低。組合會員看起來更直截了當，但價格要貴很多，而且內(nèi)部很多權(quán)益你可能并不需要，性價比也不高。除了影視板塊的會員體系，某些電視還支持云游戲、AI 健身功能，可能也需要你開通各種各樣的會員。如此算下來購買電視本身沒花多少錢，使用電視的過程反而花費更多，幾年下來成本比電視還高。
最可恨的一點是，電視品牌的會員體系直接與品牌綁定，雖然視頻版權(quán)來源于愛奇藝、騰訊等平臺，但如果你是在 A 品牌上購買的會員，就只能在 A 品牌的電視上使用，到其他品牌電視就用不了，這與直接購買視頻平臺會員也是有較大區(qū)別的。
正是這一大堆的限制，讓很多人即便開通會員也得不到太好的觀影體驗，反而是開通后用起來更糟心。電視收費亂象如果一直得不到整治，等到消費者的耐心被徹底磨滅，電視行業(yè)可能也將走向衰亡。
能拯救電視行業(yè)，只有電視品牌
最近兩年市面上涌現(xiàn)出如旋轉(zhuǎn)電視、社交電視、K 歌電視、游戲電視等各種新品類，電視品牌希望挖掘消費者在不同場景下的需求，通過功能細分的形式來帶動電視銷量增長。但大家有沒有想過，很多人不愿購買電視并非電視的功能、性能不夠強，單純是電視已經(jīng)沒有好的內(nèi)容可看了。
所以，想要挽回電視銷量，根源還是得掃除會員付費亂象的問題。很多人并非不愿花錢，而是花了錢之后仍舊享受不到應(yīng)有的權(quán)益，就真的很氣人。小雷覺得，整治電視付費亂象的第一步，應(yīng)該是規(guī)范會員的價格以及權(quán)益標準。現(xiàn)在的品牌都是搞自己那一套，解釋權(quán)都在自己手里，消費者只能任由宰割。需要由工信部或廣電總局等權(quán)威機構(gòu)制定收費標準，劃定權(quán)益范圍，大家花了錢后得到的服務(wù)才更有保障，不會有些功能用著用著突然就沒了或者要收費了。
第二步，電視平臺的會員權(quán)益和數(shù)據(jù)，應(yīng)該與視頻平臺的會員互通、疊加。很多人在電視上購買了奇異果 VIP 或芒果 VIP，但賬號到了愛奇藝和芒果的客戶端卻無法使用，必須在視頻平臺再買一次才能享受到會員權(quán)益。明明兩者的影視內(nèi)容都是一樣的，但電視品牌與視頻平臺的賬號數(shù)據(jù)卻相互獨立，如果你家里有兩臺不同品牌的電視，那就必須掏兩份錢。而且在 A 品牌電視上買的會員也無法拿到 B 品牌使用，限制非常多。
第三步，會員跨屏體驗仍需要提升，不應(yīng)該去區(qū)分電視端或手機端，畢竟用戶享受到的內(nèi)容都是一樣的。很多人以為只有視頻平臺會這樣搞，其實部分電視品牌也同樣如此，如某些品牌你在電視上購買會員后，它會贈送你 1~3 月移動端的會員，但你必須在規(guī)定時間內(nèi)到手機上領(lǐng)取激活。有些品牌你都已經(jīng)在電視上買奇異果 VIP，但使用手機或電腦看愛奇藝依舊要另外再買會員。目前似乎只有華為提供了“全屏會員”服務(wù)，會員可以跨手機、電視、車機等平臺使用。打破端與端的隔閡實現(xiàn)會員跨屏通用，不僅消費者使用更便捷，也能整治重復(fù)收費的惡行，小雷覺得還是非常有必要的。
最近幾年國內(nèi)視頻平臺的操作真的讓很多消費者感到無語，會員價格持續(xù)上漲，還整出付費超前點播等功能，如今連基本的投屏也要一再限制。而品牌電視上的付費功能也是同樣五花八門，一個頻道一種會員，還直接與品牌甚至設(shè)備綁定，買了就只能在這臺電視上使用，限制非常大。與以前的有線電視相比，現(xiàn)在想要簡簡單單看會電視真的太難了，成本成數(shù)倍增加。所以，想要讓更多人愿意打開電視，愿意購買電視，各種電視收費亂象必須盡快規(guī)范整治。而想要做到這一點，還是得從電視品牌自身做起，能拯救市場的只有品牌本身了。
本文來自微信公眾號：雷科技 （ID：leitech），作者：雷科技家電 AIoT 組
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